打工社会实践报告15篇

打工的社会实践报告范文3篇

暑假打工，这个听来不错的工作真的是那样的好吗，我决定亲自去尝

试一下，看看自己能不能赚到钱。赚钱是其次，首先是看我有没有这个能

力，另外是如果我赚到了，也是对我能力的一种肯定啊。还有这是一次珍

贵的社会实践啊，以后再也没有这样的时机了，那时我就正式的参加工作

了啊。

就这样我打定了主意，就等着暑假的到来了。我真的有点等不及了，

就这样苦苦的等待，这一天终于来了。我就这样走上了街头寻找打工的地

点。

炎炎夏日列日当头,正是因为有这样的环境，我要看看我能否在恶劣

的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过

亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自

己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否

被社会所用，自己的能力能否被社会所成认。想通过社会实践，找出自己

的缺乏和差距所在。

一开始，对自己手工艺期望很高，经过屡次面试的失败，我总结了自

己失败的原因。主要有两个方面。一方面是自己眼高手低，自己根本自身

素质没有到达一定的水平，另一方面是自己没有给自己一个很好的定位，

没有找准自己的位置。

总结了以前失败的教训，摆正好自己的位置，仅正是社会实践只要有

工作，能供饭吃，我们的目的是在于锻炼自己。于是我找到了一家餐饮酒

楼。老板看我结结实实的，并且身强体壮，就让我来做传菜员。第二天，

我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来

从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，可现

在只能端端盘子，怎么着在学校里也是个学生会干部，多少也有点社会能

力，当传菜员学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的，还对我指

手画脚，确实心理上很不舒服。但是，人总是要适应自己自下而上的环境，

我不想一开始就干不下去了，不行，我告诉我自己一定要坚持下去。要在

自己的工作的环境中让自己的工作做起来很轻松。

在长达半个月的实习中,我总结出了以下几点个人工作的理念来标准

自己在工作中的言行举止:

1.首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所

在的工作环境。笑对每一位顾客。

2.我们的一切出发点是为了顾客，处处要为了顾客着想。顾客就是我

们要效劳的上帝。

3.注意我的形象，服装、言行、举止大方文明得体，要做到一个效劳

者应该做到的本质.。

4.在上班之前制定好今日的工作方案，并熟练酒楼里的各项规章和章

程，保证上班的工作效率。

5.按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。

6.上课时间不能接打，做私人事，聊天等。

7.处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发，不鲁莽

行事。及时汇报。

8.保证上班时间，服从领导安排，处处以大局为重，维护大局形象。

经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，经过这次实践，我能真

正体会到这一点。在工作中，在真正的社会交际中，顾客永远是对的，你

不能掺杂自己的个性。

第一：乐观，不管遇上什么样的困难，都要用乐观的态度去面对，相

信会有所转机。

第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是对自己的能力

作出的肯定，这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”

那你就一定能行。第三：肯努力，我一直非常信奉一句话，“努力就有希

望”不要觉得成功遥不可及，其实只要你在不停的努力你就靠成功越近，

“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃，说不定你距离

成功就差一步，而你却放弃了!要勇于面对各种挫折，挫折并不能阻挡有

勇气的人走向成功。

第四：谦虚做人，特别对于刚走出校门的毕业生至关重要，我们本来

对于社会上的知识知之甚少，我们千万不能骄傲自大，自以为是，那是浅

薄的表现，我们要谦虚做人融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，

使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给的意见，我们要听取、

耐心、虚心地接受。

经过这一次的暑假打工，社会实践，我真的是长了不少的见识，增长

和很多社会经验，在实践中我也找到了自身的价值。我早晚都要走出校园，

走进社会大染缸去。

我积极的建议当代大学生走出校门积极参加社会实践活动，在社会锻

炼中寻找自我价值，我我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识

更好的效劳社会，所以我们更应该尽早地了解社会的需求来提升自我各方

面的文化知识和素质，当我们走向社会时更准确地找到自己的位置为社会

效劳。

我们只要了解了社会的需求和自己所长，就会很快找到自己社会中的

位现代大学生缺少社会知识和信息，在学校时从不关注社会中的情况，甚

至连新闻都懒得看，更不用说社会锻炼，所以当他们迈出校门的那一刻就

迷失了方向，拿着自己的简历不知何去何从，只知道自己学的是什么专业，

却不知道自己能干什么，以至于很多大学生毕业后都找不到工作;因为大

学生缺少社会锻炼，空一肚子墨水却不知如何用，很多用人单位不愿招聘

应届毕业生，都愿吸取有工作经验者，因此大学生的就业率也越来越低!

有的学生辛辛苦苦学了数十年的专业当走进社会时却找不到任何与所学专

业有关的工作，这是多么可悲的事情，这就是不了解社会的需求所造成的。

所以我们要发起建议，为了我们今后更好更快地投入到社会当中去，为了

我们早日实现我们的人生价值，为了能够更顺利的工作用自己的所长效劳

于社会，让我们积极投入到社会实践中去吧!

寒假大学生快餐店打工的大学生社会实践报告范文3000

某某年1月15日是今年寒假我在合肥过桥缘(中国自己的快餐店)开

始社会实践第一天，前两天是实习期和试用期我用来适应环境，而单位方

面同时也在考验我的综合能力是否到达他们理想的标准!(不计报酬)

很快我就正式的成为工作小组中的一员，两天时间过得很快。当初打

工的动机就是在期末考试之后过了一个星期自己所谓的理想生活，电视/

电脑/吃饭睡觉都在肆无忌惮地进行着。刚换过神来辞别前些日子那些疲

惫感觉，我就开始觉得这样的自由是自己并不快乐，觉得精神上很空虚，

甚至有些六神无主了。于是萌生了打工的念头，这也是替奶奶到超市买菜

时看到招聘启事和在里面收钱的老同学才决定的。

可是这家超市已经不缺人了，在非常偶然的巧合下我找到了过桥缘!

当时奶奶也劝我算了吧，这或许是你最后一个无忧无虑的寒假了。我却没

有动摇，毕竟在过完生日我就20岁了，已然开始了奔三的行列，既然决

定了就要干的轰轰烈烈来证明自己的能力。

2.点餐3.建议销售4.确定点餐内容--当然所有食物的价格和介绍都

要记熟了才行;

5.找零6.上餐，确定点餐内容7谢谢顾客的光临

虽然这些有些模式有些僵硬，但规矩是死的人是活得，加上礼貌效劳

却能够换来客人们客气的微笑。这在人多忙碌时上餐不及时这是很可贵的，

毕竟等得着急也不引发争吵!由此目睹了大千社会不轻易向学生吐露的一

面--人间百态。这不是自己安静的生活，按时上学回家，一般的玩闹中所

能发现的。在还没有正式踏足社会之前我对他又有了进一步的了解。并且

深刻的领悟到了，为什么吃是民生的根本!

将来，攒足了经验，说不定我也会开一家过桥缘，来过一回老板的瘾，

当然届时还要考虑一些多方面的问题!

另一位，同样是本地人的姐姐教我彻桌和卫生方面的活。从擦桌扫地

擦地整理吧台，清扫卫生间(镜子.墙面.地面.水池便池.纸篓.保证卫生纸

供给.防止厕所堵了)，刷碗筷碟子通风机的清理，醋壶辣椒灌整理，垃圾

分类。

虽然从高三的暑假开始打工就没有间断过(只在假期中)，但寒假还是

第一次，，同样也是第一次这么系统化的从事效劳行业。高三的暑假在厂

里的冰糕厂干的，有活就去，没活就歇着，一吨料干半天，2吨一天，有

时候一周才干两天。也是根据厂长的安排负责不同的流程：或下料，或装

袋，或插棍，或提冰糕，或装箱由于刚开始我最年轻所以每个流程都干过。

一个暑假挣了200多，奶奶批准作为了零用钱。

大一的暑假为物业公司的暑期辅导班招生风雨无阻暴晒口干却也只是

体力劳动挣了600，在亲戚那里帮助一周挣了50，一共650加上平时省吃

俭用的零花钱压岁钱有了现在的和自行车!

这些与在过桥缘的社会实践都是不同的，他们只能说明一点内容：打

工的不容易，体力劳动没有脑力劳动挣得钱多。年轻时我们现在最大的资

本!家长的辛苦和我们的熟视无睹。

直到2月16号我才因为《会计从业资格证的考试》正式提出不干了!

将近一个月的时间，学到的东西几乎涵盖了生活中很多方面。此时此刻才

体会到为什么劳动人民最荣耀要想得到回报就要付出，要想得到果实就要

付出辛勤的汗水!

自己干得算不上优秀，可能由于自己是学生把，还有许多挂心事，没

法全身心地投入到工作中去，毕竟现在还不失为事业奋斗的时候。每天睡

到九点起来洗漱吃饭准备10：00离开家5分钟左右到达工作地点换好工

作服开始干活，说是一点半下班哪次都会多干些时间，从来没有卡点下班

过，有时甚至多干一小时算半小时的加班。低于30分钟的更是忽略不计!

这就是现实社会谁都像花最少的钱得到最大的效益!

及时到了时间你手里的活忙完了，别人的没干完，想下班也会被喝斥。

依旧是回家，吃饭睡觉(因为疲倦，和突然增大的劳动量)洗把脸4：30离

开家来上班，换工作服直到9：30，当然也不会总是卡着点让你下班!

手在84消毒液.洗洁净.冷热水的循环作用下粗糙甚至裂(在关节上不

方便活动的)口子，和脸上皮肤形成鲜明的比照。开始理解家长们沧桑的

样子!开始明白生活中不易的另一种形态，无论是餐厅经理还是值班经理

都比我小却早已经被社会洗礼透彻，没有半点同志的样子。

也许只有山铝的孩子，才可以在家长的呵护下到我这么大依旧单纯有

点冒傻气!看着那些纨绔子弟为了面子点那么多餐，缺吃了寥寥，收桌的

时候不禁心痛!中国作为开展中国家，要想开展集约型社会，80后作为祖

国未来如此下去国将不国!让人痛心疾首啊，如此之时物价飞涨，不成认

通货膨胀都不行了，哎-不尽叹惋之老百姓涨工资的速度可不比鸡蛋肉价

和油价飙升的速度啊!到现在国家元勋级别的人才还是文化大革命后幸存

下来的革命前的大学生啊!让中国这个社会主义国家如何继往开来，走可

持续开展道路!

除了立春前休息了一天用爸爸，大姑小姑(我是长孙女跟着奶奶爷爷

住)孝敬2老的钱给奶奶爷爷办了年货扫屋，筹备春节用度外。就一直没

休息过，这也是大应用我的一个先行条件!小年/三十/初一/二都没在家过

还是有生以来头一回，看着人家一大家子来用餐，心里有些凄楚的味道!

不过一忙起来就忘了，忙了就是好，让自己不会胡思乱想!

这样也好虽然都是忙，自己在外面忙还能挣点钱为奶奶分忧。在家里

虽然能独当一面应酬一类的事情还是有些插不上手。步入做些有意义的事

情来的痛快!

在过桥缘像是一个小型集体，你被完全当做一个成年人来对待，而不

再是家里备受符合的，长辈眼里永远也长不大的小孩!你要为自己的行为

负责，仿佛工作中的自己才是完整的!奶奶也没想到我会坚持下来。有时

奶奶很累，我给她拖房间的地(老人一般很爱干净，只是有时干不动了)她

不让我干，我说200多平米的餐厅都清扫了何况自己家的地小菜一叠，呵

呵!

充实的社会实践生活，让我重新认识了生活的细腻之处!社会的复杂，

现实生活的残酷。所以开学后我没有继续干下去，太牵扯精力了!我要利

用好最后在校的这段时间好好的充实自己的思想。精神食粮是很重要的，

这样才能为自己的未来奠定坚实的根底。真正面对社会的时候才不至于手

足无措!社会是一本大书我们永远也读不完，相信接受岁月的洗礼后，迎

接我的是成熟，而不是一颗麻木不仁的心。

于丹教授说过，社会像是一锅不断煮开的水。当水开时，你把一只青

蛙放进去他一定会烫得跳出来，这就是我们所谓的不适应。还有两外三种

情况，可以将孔孟之说古为今用：第一种，把青蛙放进程满清水锅里，在

开始加热。青蛙会慢慢的死去--正所谓：人无远虑，必有近忧;第二中，

把一个生鸡蛋放进同样的环境里，但会被煮熟能吃了--你也就被社会同化

了;第三种，如果你是茶叶，会怎么样能变成茶水--你感染了社会引发屡

屡茶香，自身也得到了升华!我们何乐而不为呢

想比之下，假期剩下的几天调整生物钟的同时，也让自己苦尽甘来般

的又一次降低了自己吃苦的底线。重新回到了学生的身份里，收起有些疲

惫的心，回到熟悉的校园丰富自己的内涵去也!虽不能改变命运，却能够

把握自己是在幸福不过的事情了!努力丰富自己文化内涵，准备迎接明天

新的挑战!

心忍不住说：年轻真好，充满希望，才能活得潇洒。

范文二

寒假随着冬天的脚步杳然而至，大三已然过去了一半，这个假期正是

练兵的好时候啊。12月15日，我接到西麦销售经理的，让我今年这个假

期去他们公司促销，我欣喜假设狂，转念一想，也许，我还需要别的面试。

于是我推掉了这个公司，轻装上阵。假期兼职正式拉开序幕。

实战篇之求职面试

去年我在大润发做过麦面的促销，已然有了工作经验，因而今年再找

工作已经不在话下，鉴于个人对酒较为感兴趣，因而直接去了烟酒柜面试。

负责浏阳河酒的袁姐听了我的经历介绍很满意，打算录用我，但是她要求

工作时间必须要到晚上10点，一想到没有车回学校，我只能忍痛割爱，

再找别的工作。后来一次面试了酒鬼酒和长城红酒都因为工资和工作时间

不理想而作罢。正在一筹莫展之际，袁姐打来，给了我一个糖果负责人的，

此时寝室的同学也打来，说是卖糖果的急缺促销员。假期兼职出现转机。

实战篇之工作内容

与马大姐糖果的销售经理见面后，他听了我的条件和要求非常满意，

终于我也为自己的假期找到了买家。12月23日，我便正式的成为一名大

润发的零时促销员。刚开始，糖果的生意并不算好，但由于天时地利人和，

我们的糖果也算捷足先登。每天的工作并不复杂，除了上货补货就是叫卖

吆喝。上货补货并不困难，因为每天的销售量不大不需要大量补货，难就

难在叫卖吆喝。刚跨出校门脸皮儿薄，大声说句话都会脸红何况大庭广众

之下叫卖呢即便一来二去放开了胆子大声叫卖，叫卖词也得幽默幽默新颖

别致而又不脱离促销的主题啊!问题总要一步一步解决，第一天我把四十

多个品种的糖果和十多个巧克力品种的成分大概都看了一遍，记住了他们

的口味和特色，有顾客路过便跟在顾客身后一一介绍，声音洪亮，吐词清

晰，偶尔学一点长沙话，因而很快取得了顾客的信任。年前十多天，各个

厂商的产品都卖的如火如荼，竞争也相当惨烈，尤其是卖豆干系列产品的

厂家根本上到了拼刺刀的地步，各个厂商使尽浑身解数，好似八仙过海各

显神通，有送小礼品的，有试吃的，有请卡通人物代言的，招徕顾客的方

法层出不穷。叫卖声更是如助阵的锣鼓此起彼伏，好不热闹。而我身在这

样的剧烈环境中也好似被他们的激情所感动，身体的每个细胞都在沸腾，

不顾形象的叫卖起来看一看瞧一瞧，糖果特价促销了，正宗北京口味啊，

好吃又不贵，好吃又实惠，好口味好实惠，好时机不要错过了

技巧篇之天时地利人和

我所负责的马大姐糖果虽然名不见经传，但由于机缘巧合，我们今年

买到了糖果区最好的位置，占了地利。再加上今年徐福记的糖果进驻大润

发卖场比较晚，在之前我们的糖果就已经有很多顾客试吃过了，口感不比

徐福记差，但是却比他的价格更廉价，再者，我们负责马大姐的三个促销

员齐心协力，各司其职按部就班，到达了人和，而徐福记、金丝猴的零时

促销员都比我们少，且为男生，不愿意叫卖，因而我们占齐了天时地利人

和。我们的销量远远超过徐福记、金丝猴、蜡笔小新、中意等，当一个大

润发的长促跑过来告诉我我们的销量已经超过了500公斤是徐福记的两倍

时，我欣慰的笑了，虽然累，虽然嗓子哑了，但是都值得了

技巧篇之责任如山

在大润发短短的一个月，就工作的内容而言也只是一个小小的促销员，

但是收获颇丰。我们公司没有明确要求我们叫卖，但是我还是会从上班开

始便开始叫卖以此招徕顾客，即使嗓子哑了，喝口水继续，有时候生意忙，

连喝水的时间都省了，不停的叫卖，上货。我的付出也是有回报的，大润

发的许多长促都对我刮目相看，前后还有九道弯、德芙挖我过去给他们上

班，但是我还是坚持原阵地。有顾客问我为什么这么卖力老板会单独给我

加工资吗我笑了下答复，老板已经给了我工资，我拿了他的工资就应该好

好尽力做事，不然的话他拿着我的这份工资说不定还能找到比我更负责的

人，所以我尽力，也心安。顾客笑笑说：年轻人，如果你能这样坚持前途

一片光明啊。听着顾客的认可赞扬我的心里乐开了花，累那么累已，但是

工作还有工作之外的乐趣。

技巧篇之诚心待人

现在的销售效劳业竞争剧烈，顾客被迫卷进这种没有硝烟的战争心力

交瘁。因而倘假设直接想顾客介绍自己的产品，顾客会有一种反感抵触的

心里，但是倘假设你是真心诚意的帮助他们购物，结果就会皆大欢喜。促

销时，我碰到了一个哑人，他虽然不会说话，但是会用打。他需要买草莓

酱，但是许多促销员觉得不是自己的产品便没有兴趣了，再加上看不懂手

语所以就对他不理不睬。当他问道我时我正在给顾客推荐糖果，当我意识

到他是聋哑人时我便停下手中的活去帮助他购物。我对大润发的货品不清

楚，误以为他是要草莓酱的饼干，带他到饼干区找，他一直摇头，后来我

问了一些长促，她们都说没有，最后无奈之下我让他去一楼找找看，他在

上打了谢谢两个，瞬间，我觉得这两的分量很重很重。隔天，他便特意来

寻我买糖。后来我又帮助一对老年夫妻购物，老奶奶似乎有老年痴呆症，

老爷爷总是牵着她的手片刻不离，有一次他们的东西太多，我便主动去帮

她们推了车子过来，老爷爷十分感谢，还记下了我的工号牌，说过年一定

要来我这里买糖。看着他们的身影，我突然感慨到这就是执子之手，与子

偕老。再后来又碰到一位日本人，她来买湖南特产，向我打听，交谈中涉

及很多内容，她很友好，也很感谢我的帮助，还约了时间一起谈论圣经。

当然她也买了一些她们国家没有的糖回家。而我在听到她们真诚的感谢之

后心里满满的都是阳光。那位日本朋友告诉我说圣经有言：你想别人怎么

对待你，那么你也要怎么对待别人。真诚待人，诚心助人。

心得篇之团结就是力量

在大润发卖糖果，虽然其他的糖果公司没有给我们很大的压力，但是

盐津铺子却给了我们很大的压力。他们也是集天时地利人和于一身。她们

有10个促销员，有四个大嗓门专门负责叫卖，她们每个人的叫卖词都不

一样，而那位小小姐更是叫卖明星。他们的买点离我们很近，通常他们一

叫卖人群便朝他们涌去，有的甚至在挑我们的糖果都会停下来去凑他们的

热闹，我们只有羡慕嫉妒恨的份。她们根本上垄断了大润发的豆干系列产

品。所谓树大招风，她们的这种行为也引起了其他厂家的不满，因而口角

之争也少不了。但是她们却是同仇敌忾，甘苦与共，形成了一个牢不可破

的团体。小小姐曾经和我说虽然每天很累，压力很大，工资也不是很高，

但是很开心大家互相体谅，相互关心，这就是集体的力量。

饭馆打工的暑期社会实践报告

这个暑假没有回家，而是在学校附近的一家饭馆找了个短期工作，一

来是为了增加自己的生活经验，二来也可以用自己的劳动挣得一些零用钱，

为家里减轻点负担。所以，我每天的生活变得非常的有规律，除了上班就

是下班，这两件事成为了我生活的全部内容，整个暑假，也算是忙忙碌碌

的，感觉很难充实。

我在一家名为金延安酒楼的饭馆工作，这里主要经营的陕北风格的饭

菜，讲究绿色食品，粗粮细做，我们的口号是全力以赴，做的更好；虽然

只是简单的八个，可要做好也不是那么容易的，每个人每天的心情不同，

但对待客人的态度却要做到始终如一的好，要求微笑效劳，就算是到现在，

我认为自己也没有到达那个境界，我只能是尽量让自己的效劳态度不受情

绪的影响，耐心的做好本职工作。

我们每天早上差不多九点半到店里〔如果轮到值班的话，八点半左右

就要到，值班就负责换垃圾桶，清扫和托楼道，这些都完了的话就负责接

订餐，有时候客人会提前很早就定包间〕，吃个早饭〔每天根本都一样，

最不好的一天就是早上的菜是凉拌莲花白，中午的是炒莲花白和米饭，晚

上吃面〕，十点领班点名，喊口号，之后就正式开始一天的工作了。按照

领班分好的台，清扫大厅卫生，捞餐具，摆餐具，洗杯子，二楼的各自整

理自己的包间〔因为是陕北风格的饭馆，包间的名也具有陕北的风格，大

小总共有十个包间，分别是：枣园、杨家岭、王家坪、万花山、东方红、

三十里铺、红石峡、凤凰山、宝塔山和南泥湾，其中南泥湾是最大的包间，

有两个大桌子，可以坐２４到２８位〕，这些准备工作都做好以后就等客

人来吃饭了。中午一般两点半就下班了，然后下午五点再开始上班，晚上

九点半下班，但想准时下班的前提是不需要值班，如果你看的台客人没有

走的话你就要值班，直到客人走了你收拾干净之后才可以下班。让我印象

最深刻的一次值班应该是在七夕前的那个晚上，我看的包间客人来的比较

晚，还喝了白酒，吃完后就聊天喝酒，所以在别人都下班后我还在值班，

因为住的是学校的宿舍，十一点后就回不去了，可是客人没走也就没方法

回了，我只能无可奈何的坐在别的包间等着我的客人，等人的滋味可是不

太好受，尤其是有没有别的事可干只能干等的时候，幸好还有领班和我一

起值班，而我最担忧的还是如果回不去了我要睡哪，要不就只能睡包间了，

唉，无奈啊！一直到十二点多了，那些客人才聊完了，结账走了，我们就

很快的收拾了下包间然后下班了。领班问我去哪休息，我就说反正回不了

宿舍了，就在包间凑合一晚上好了，不过，最后领班带我回她们宿舍了，

自此之后，我就觉得打工虽然很辛苦，但只要有人一起，也就不觉得那么

累了，呵呵。

因为值班我们晚上都没有吃饭，我本来以为凌晨的街道应该是没什么

人了，可是在我们一起回宿舍的路上还有卖小吃的，有串串菜，烤肉，夹

饼，还挺多的，也许应为已经是七夕了吧，还有卖花的呢，一束束鲜花散

发着芬芳，让原本有些杂乱的街道看着也有了那么一点点诗意，有了一些

节日的味道，呵呵，第一次凌晨走在西安的街道上，看见这些为了生计也

还在辛苦工作着的人们，突然觉得其实我还是应该感到庆幸的，因为我还

是个学生，不用为了生活那么拼命的工作，我是在回宿舍的路上，可是不

知道这些人什么时候才会下班回去休息，想起以前在书上看到的一句话，

天亮说晚安，虽然是才一点多，可还是在心里对我们都说晚安，好梦，呵

呵！。

记得有一次和领班聊天，可能是领班觉得我这个人有点马虎，不够细

心吧，领班就跟我说：我知道你是大学生有志向，想做大事，但是你千万

不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小

事的本领不断地积累而成的。是啊，不积跬步无以至千里，不积小流无以

成江河，认真做好每一件小事，将来才会有做好大事的资本啊，可使我一

直就是大大咧咧性格，突然要细心起来还真不是一家容易的事呢，尽管这

样，我还是会尽自己最大的努力做好现在的本职工作，虽然只是做效劳员。

不知不觉间，暑假也快过完了，通过这次的社会实践，我想我学到了

更多的人和人之间相处的方法，那就是宽容与尊重，这样可以使我们从开

始的陌生人变成将来的好伙伴，每个人都不可能十全十美，所以我们应该

学会包容别人的缺点，欣赏别人的优点，对于不同身份的人，不管他们地

位如何，我们都应当予以尊重，因为不管他们是何种身份，对于我们来说

也都是吃饭的客人而已，这没有什么不同的；也懂得了赚钱的辛苦，所以

以后不会再乱花钱买一些不必要的东西。我想，在以后的生活中，我会努

力的做好自己，为自己以后能更好的走进社会打好根底。

寒假在书店打工的社会实践报告

寒假已过去快一周了，而这几天却颇感无聊。同学们都出去打寒假工

了，亦或是做兼职。我原本也打算去厂里做事，但想到去厂里做事既辛苦

又与专业无关就放弃了。于是颇感无聊的我一有空就会去逛书店。一天看

到书店在招聘助手，满怀惊喜的我也去报了名，没想到居然被录用了，喜

出望外的我于是开始了我人生中的第一份工作。

然而工作却没有我想象中的那么简单，我每天的工作时间是从早上

8:00到12:00，任务也比较繁琐。不过令人感到快乐的是我可以看我喜欢

的书籍，而且经过两周的工作，我对书店的工作有了比较透彻的了解与认

识。

一、工作内容

刚开始工作时，每天下午我们这些新手都会有专门的培训，培训老师

是一位年轻的姐姐，然而却对我们要求很严格。她每天都会着重的提醒我

们有关图书的记忆和相关卖点。原本记性不是很好的我看着书架上一堆堆

的书不禁感到一阵的头晕与畏惧。随着对这些图书的熟悉，我不仅可以迅

速的带着顾客找到他们需要的书籍，而且有时还会推荐他们买些什么书，

于是我开始慢慢地喜欢上了这份工作。

在书店的图书展架上摆放着各种各样的书籍，有文学类的，理工类的，

化工类的，等等，不计其数。而我的专业是外语，所以我对书店的外语书

籍特别留心，每次书店来新货时我都会特意的查看一下外语书籍。于是经

过几天的观察与记忆，我对书店的外语书籍有了比较全面的了解，这为我

之后做导购打下了坚实的根底。

下面是我们这些新手们大概的工作内容：

1.图书的接货与入库

原本以为在书店工作会很轻松，只要清点一下书目，带着一下顾客就

可以了，没想到还会叫我们这些新手去搬书，这无疑需要一定的劳动力。

每次接完货我都会累得筋疲力尽。随着社会的开展，家长们也越来越重视

孩子的教育，于是一个又一个的寒假班相继开展起来，这无疑为书店带来

了一笔很大的收益。所以到了寒假，书店反而更忙了。书店几乎每天都会

有新货来，每次一来新货，我们这些新手都得跑去接货，接着就是清点、

上架、入库。卸货还比较简单，但一定得注意把相同的书籍摆放在一起，

这样便于清点与上架。清点虽然不需要很大的劳动力，但一定得细心，千

万不能点错，要不然麻烦就大了。如果少了货，还得自己赔偿呢。书目的

上架也不是很难，只要把相关的图书对号入座就行啦，但作为店员一定得

对书店的书目相当了解，哪些书缺货了，哪些书不受群众喜欢，心里都必

须有数。所以哪些书少了，应该及时补货，哪些书不受卖，也应该提醒上

司。最艰难的要属图书入库了，这么多的图书，我们得一箱一箱的搬到仓

库里去，每次搬完货，我们十几个兄弟姐妹就像刚出狱的囚犯一样，坐在

地上直喘粗气，感觉全身的骨头都散架了，但每次搬完货，这一天的工作

也就轻松了。

2.贴磁

3.图书的上架与摆放

图书的上架摆放也不是随意的，更不是单纯的对号入座，它是有一定

的讲究的。一些缺货的书籍只要补上去，放到原来空缺的位置就好了，但

对于一些要竭力推荐，或是打折的书却要单独用书架摆放开来，并且贴上

海报(如：只需9.9元)，以便更好的吸引顾客的眼球。而对于报纸杂志，

这些每天都会有人买的书，更应该摆在显目的位置，以便顾客触手可及。

这样一来不仅节省了顾客珍贵的时间，也为书店带来了极大的效益。

4.导购

相对来说导购是所有工作内容中最轻松的，同时也最锻炼口才的一局

部，然而这局部工作却不是我们每个新手都有时机做的。上司要根据我们

的特长以及在工作中的表现间或抽取几名去当导购。其他人便负责接货，

清点，入库等工作。幸运的我，凭借自己对书店外语书籍的了解，当上了

导购员，于是就再也不必接货，清点了。每天只要带着顾客找到他们需要

的书籍，间或提供一些建议就可以了。但即便如此，也千万不可怠慢，因

为导购员的形象直接代表我们书店的整个形象。所以从外表到内部修养，

我都得面面俱到。刚开始导购时，我心里是有些紧张的，因为我口才不是

很好，不太擅于交流，但随着顾客的需要与迫切要求，我便慢慢地放开了

心态，自信心也越来越强了。举一两个我在导购中的例如吧：一个初三刚

毕业的学生，她对外语颇感兴趣，很想日后成为一名翻译，但让她苦恼的

是她的口语不是很好，而且有几个音都发不好，于是她想买一本专门练好

口语的书。但是挑来挑去就是不知道该买哪一本。见她如此纠结，我便走

上前去，问清了一些她的目前情况，得知她当前所处的状况后，我提供了

一些自己练口语的方法给她，还推荐她买了一本比较实用的练口语的书。

看着小学妹感动的眼神，我感到快乐极了，为他人效劳真的是一件很快乐

的事情。还有一位年轻妈妈想买点英文书给正读小学三年级的女儿，但是

又不知道买什么书适宜，于是我推荐她买了一些英文的卡通动画，不仅实

用，而且很有趣，孩子学得也比较快。我还建议她买了一些英文教学的碟

子等。

二、收获与感悟

1.收获、总结

2.社会实践感悟

这次工作是我人生中的第一份工作，虽然很辛苦，有时真想放弃，但

我却一直坚持着。我知道如果我这就放弃了，以后肯定不能成大气候。通

过这次工作，我不仅对市场有了一定的调查，还体会到了挣钱的艰辛与为

他人效劳的乐趣。