你所要知道的鞋店导购销售技巧和话术
2023年8月18日发(作者：休闲食品广告语集合)
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你所要知道的鞋店导购销售技巧和话术
卖鞋销售技巧和话术一：
卖鞋子销售技巧和话术第一种情况是 :
主动问话反而引起顾客的反感 . 如顾客走近柜台 ,营业员问一声 "您买什
么?"顾客听到这句问话不仅不接受 ,反而问营业员 :" 不买是不是不能看啊 !"双 方都很尴尬 .
卖鞋子销售技巧和话术第二种情况是 :
由于营业繁忙或受其他客观条件影响 ,有时营业员不能做到对每位顾客
都主动问话 . 关于这一点的使用技巧， 我们在， 奇正商道， qzsd668 里 面已经有详细的介绍了，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一 下，你会发现惊喜的，这里就不多说了。
卖鞋子销售技巧和话术第三种情况是 :
有的顾客只顾看商品 ,营业员问也不是 ,不问也不是 .在这些情况下 , 我们 就要好时机问话 .
当顾客在柜台前停留时 , 当顾客手摸商品或与其他顾客商量议论商品时 当顾客持币来到柜台前时 , 都是营业员向顾客询问的好时机 .语言一定要文
明、礼貌、诚恳、亲切 , 用恰当地称呼说好第一句话 .如 :小、先生、您需要
什么 ?婉转的用语言 , 变为主动 .如柜台营业员正在整理商品 ,没注意柜台前来 了顾客 ,这时顾客冲营业员喊 :"小 ,把这件衣服拿过来我看看 ."营业员应马 上放下整理的商品走过来 ,边搁下衣服边问道 :" 您穿还是别人穿 ?"这句问话 就属于婉转 , 由被动答话转为主动问话 ,可为整个服务过程顺利进行奠定基础 灵活机动 ,随机应变 .营业员向顾客问话不能死盯住
您要什么 "不放 .
卖鞋子销售技巧和话术同时也需要做到这一点 :问话要随机应变 .
.主动
"小,您买什么 ?""先生 ,
首先 :对顾客的年龄、性别、职业等特点来灵活地决定问话的内容
性问话 , 能消除顾客的疑虑 , 同时也能迅速地了解顾客的来意
务提供依据 .
接着 :我们的回答 :当客人选择商品感觉价格太高时
,为下一步的服
, 营业员对这一问题
有两种回答方法 :一种是 "这种商品虽然价格稍高了一点 ,但质量很好 ", 另一种 是"这种商品虽然质量很好 ,但价格要稍为高一点 ." 这两句话虽然只是前后顺 序颠倒了一下 ,但给人的印象却完全不同 .
前后两种说法会使顾客感到这件商品质量好 , 即使价格高也值得买 . 根据
, 一边回答顾 顾客的表情回答顾客的询问 .这是指营业员一边观察顾客的反应
客的询问 ,从而了解顾客对商品的态度 ,以便确定自己的回答方式 . 如顾客向 营业员征询说 :" 我穿哪种花好 ?"营业员手指一种对顾客说 :"我觉得这种花 非常好看 ,您认为呢 ?"若顾客说 :"不错 ,的确很好看 ",营业员就可以继续介
绍 .假如营业员把朴素的花样拿给顾客看
绪 .
,顾客看后便皱起眉头 ,一言不发 ,营 业员就应该明白顾客对此不满意 ,应再拿一种鲜艳的花给顾客看 ,否则必定 影响顾客的购买情最后 :送别顾客对即将离开柜台的顾客说上一两句颇有礼貌的送别话语
绝不仅仅是一种单纯的礼貌性的表示
送别 .这种送别用于特殊顾客和粗心顾客
营业员送别时要用既亲切又关心的生活语言说
,而是有着丰富的内在含义的 .关心性的
.如,老年顾客言行迟缓 ,记忆力不强 ,
:"大爷,请拿好 ,路上慢慢走 !"
,
这种送别语从词语的选择、语调的运用上就非常符合老年顾客的心理要求 .
当粗心的顾客选购完商品临走时 ,营业员应该说 :"小 ,请把钱装好 ,把东 西拿好 ,再见 !"这样顾客会觉得营业员的提醒太及时了 ,从而产生感激之情 !
语言艺术技很多 , 导购应该针对不同情况加以运用 ,不仅是礼貌待客的表 示 ,更重要的是给顾客送去了交易后的愉快
为公司的品牌树立良好的社会形象 .
卖鞋销售技巧和话术二：
鞋子导购员销售技巧和话术有哪些呢 ? 作为一个鞋类的导购员，最重要 的是通过自己的语言卖掉鞋子。卖掉鞋子的语言也是有一定技巧的，并不是 只要你说了顾客就一定会购买，了解鞋子导购员销售技巧和话术，对于鞋子 更好的销售十分有必要。
这个首先我们要有一口善于交流的口才， 对于客户的话， 我们要有礼貌， 这些是必须的要做到的，还有就是多去学习鞋子导购员销售技巧和话术，才 能在众多的销售员里面脱颖而出
要想鞋子导购员销售技巧和话术有哪些呢，首先得熟悉自己的产品，知 道自己卖的是哪些鞋子， 尺码都是多少，这是最基本的。你只有了解了这些, 才能在回答顾客的问题的时候从善如流，从而初步接触到作为一个鞋子导购 员应具备的销售技巧和话术。
和顾客打招呼也是一种鞋子导购员销售技巧。这个招呼要打得自然，让 顾客感觉亲,为以后的服务奠定了基础 ,从而 切自然，才能更好地将销售进行下去。
鞋子销售技巧和话术之了解潜在的顾客信息。对顾客的年龄、性别、职 业等特点来灵活地决定问话的内容。主动性问话，能消除顾客的疑虑，同时 也能迅速地了解顾客的来意，为下一步的服务提供依据。
鞋子销售技巧和话术还有很多，需要作为导购员的你去用心学习，学习 更多的销售技巧和话术，真正把销售当作自己的事业来做