游戏PBL激励机制—如何驱动体完成指定目标（一）
马斯洛理论把需求分成⽣理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、爱和归属感（Love and belonging）、尊重（Esteem）和⾃我实现（Self-actualization）五类，依次由较低层次到较⾼层次排列。⼈类都希望得到爱和归属感、尊重以及⾃我实现。为什么游戏那么让⼈沉迷，其实是在游戏⾥，⼈们能到爱和归属感、尊重以及⾃我实现。
游戏，英⽂叫Games，指的不仅仅是电脑游戏、⽹络游戏、⼿机游戏。⾜球是游戏，橄榄球是游戏，跑步还是游戏。整个奥运会，都是游戏，所以叫Olympic Games。以上任何⼀种游戏都能让⼈如痴如醉，他们是如何做到的呢？就是因为⼤多数游戏都有⼀种被称作“PBL”的激励机制。这种机制能P，就是points，点数；B，就是Badge，徽章；L就是Leaderboard，排⾏榜。
举个例⼦。篮球为什么好看？
⾸先有点数。进⼀球得2分，罚球命中得1分，三分线外投中得3分。有了积分规则，10个⼈就开始拼命抢球，乐此不疲。
然后是徽章。最有价值球员，最佳第六⼈，年度最佳新秀，最佳防守球员，这些五花⼋门的荣誉，提供多维度的激励，让⼈疯狂。
最后是排⾏榜。每只队伍会被从各个维度进⾏排名，激励集体荣誉感。获胜会痛哭流涕，失败还是会痛哭
流涕。
点数、徽章、排⾏榜，就是篮球真正魅⼒的来源。王者荣耀也⼀样。很多企业受PBL启发，也⽤PBL来建设游戏性组织，游戏性组织有三个特点。
第⼀、及时反馈。玩游戏的⼈都知道，在游戏过程中获得及时反馈是⾮常重要的，特别是设置⼀些难度不⼤就能获得的奖励能够让玩家产⽣持续的动⼒，所以组织也要能给员⼯各种难度不同的及时反馈。
第⼆、覆盖⾯⼴。为了调动更多⼈参与其中，要让⼤多数⼈都能享受到参与的乐趣，最直接的办法就是设置各种奖励，让⼤部分能⼒有差异、⼯作岗位不同的⼈都能享受到游戏带来的快感。
第三、⿎励合作。作为公司，形成积极的团队合作氛围很重要，要在“游戏”设置中引导⼤家⾃觉把个⼈利益最⼤化与团队协作捆绑到⼀起，只有团队才能获得“终极⼤奖”，这样有利于⼤家积极配合形成合⼒。
在这三个特征中，我最想聊聊反馈这⼀点，原因是上周和⼀位内部专家讨论如何激励⼤家输出⾼品质PGC内容的时候，专家提到反馈这个词，瞬间让我醒悟—反馈，是激励他⼈⾃主⾃发完成事情最核⼼的⼀点，⽽游戏则是反馈重要性的完美体现。
我想举个腾讯⾏政⼯作⽅式的例⼦，⾏政推动⼯作往往是柔性的，特别是在腾讯这种倡导开放、⾃由和友好的⽂化背景下。今年事业部的管理层重点推进员⼯健康，倡导员⼯多运动，但这不能作为⼀个强制的
政策说某个部门每周要完成多少次运动指标。⾏政巧妙推出三⼈运动打卡的活动，各个部门任意三⼈组队，在⼀个⼩程序中每周进⾏打卡，每⽇每⼈打卡⼀次抽取现⾦红包、每周累积达成15次的⼩组可以抽公仔，整体还有排⾏榜定期激励打卡次数多的团队。其实每天、每周、定期的打卡激励，就是⼀种及时反馈，让参与者每个节点都能感受到完成⽬标的成就感。
图⽚发⾃简书App
那么，这如何应⽤在B端运营中呢？B端的内容运营，往往需要产出优秀的⽂章，通过头部案例包装、技术原理讲解、⾏业技术扫描等来塑造产品
和团队的技术影响⼒，⽽这些⽂章的输送者，基本都是开发⼈员。
要开发⼈员写⽂章，可真是件难事，⼀来⼈家天天赶着出版本都已经满满当当，写⽂章这种事更是优先级极低；⼆来⼤部分技术⼈员⾃觉⽂笔⽋佳，不愿意从读者的⾓度去思考优化。
那么如何通过PBL机制去⿎励开发⼈员写⽂章呢？⾸先，开发⼈员每写完⼀篇⽂章，要有及时的反馈，例如根据阅读量，作为点数，及时将点数反馈给作者；其次是徽章，可以根据阅读量设置各种奖项，例如最⾼产写⼿、最有价值新秀、最佳⿊马奖等；最后设定排名，根据阅读量公⽰所有团队输出⽂章的质量并给予奖励。
游戏改变世界，PBL机制的及时反馈、认可和排名，将能帮助参与的玩家到尊重和成就感。下次当你需要⿎励他⼈完成既定动作的时候，记得可以从PBL机制的⾓度思考⼀下～