信息科技运维管理培训试题与答案
2023年8月30日发(作者：感动中国观后感1000字(通用7篇))
治堵宣传-
信息科技运维管理培训试题与答案
一、选择题
1、离开办公终端时，锁定屏幕的正确方法是 [单选题]
Ctrl键+L
Windows键+L*
Alt键+L
关闭显示器电源
2、以下哪个密码属于省联社要求的合规密码 [单选题]
106262
xinhe
sxnx@1234*
123456
3、拒不履行信息网络安全管理义务罪。造成违法信息大量传播、用户信息泄漏，造成严重后果的。处（）以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。 [单选题]
半年
1年
3年*
5年
4、在连接互联网的计算机上（）处理，存储涉及国家和企业秘密信息。 [单选题]
可以 禁止*
不确定
只要网络环境时安全的，就可以
5、根据《数据中心设计规范》所述，数据中心根据其使用性质、数据丢失或网络中断在经济或社会上造成的损失或影响程度应划分为（ ）个等级。 [单选题]
2
3*
4
5
6、用于表征数据中心电能利用效率的参数为（ ），其数值为数据中心内所有用电设备消耗的总电能与所有电子信息设备消耗的总电能之比。 [单选题]
PUE*
WUE
PDU
UPS
7、数据中心低压配电及UPS端单相负荷应均匀分配在三相线路上，偏离度应不大于（ ）。 [单选题]
5%
10%
15%*
20%
8、新建B级和C级数据中心的抗震设防类别不应低于（ ）类。 [单选题]
乙类 丙类*
二级
三级
9、主机房应维持正压。主机房与其它房间、走廊的压差不宜小于（ ），与室外静压差不宜小于10Pa。
[单选题]
5Pa*
8Pa
10Pa
15Pa
10、机房内除设置气体灭火系统外，还宜配置一定数量的（） 手提式灭火器。 [单选题]
干粉式
水基式
二氧化碳式*
泡沫式
11、数据中心的耐火等级不应低于（ ）。 [单选题]
一级
二级*
三级
四级
12、数据中心内通道的宽度及门的尺寸应满足设备和材料的运输要求，建筑入口至主机房的通道净宽不应小于（ ）。 [单选题]
1米 1.5米*
2米
2.5米
13、室外安装的安全防范系统设备应采取防雷电保护措施，电源线、信号线应采用屏蔽电缆，避雷装置和电缆屏蔽层应接地，且接地电阻不应大于（ ）。 [单选题]
1Ω
5Ω
10Ω*
15Ω
14、B级和C级数据中心宜按照电子信息设备负载的重要性确定值班时间，根据《陕西省农村合作金融机构市、县中心机房标准化管理实施细则》相关规定，市中心机房管理实行( )小时值班。 [单选题]
5×8
7×8
5×24
7×24*
15、柴油发电机组每（ ）年或累计运行250小时应进行三滤、机油、冷冻液更换。 [单选题]
1
2*
3
4
16、由变流器、开关和储能装置组合构成的系统，在输入电源正常和故障时，输出交流或直流电源，在一定时间内，维持对负载供电的连续性的重要配电设备是（ ）。 [单选题] ATS
STS
UPS*
PUE
17、根据《陕西省农村合作金融机构市、县中心机房标准化管理实施细则》相关规定，市县中心机房供电系统应按《数据中心设计规范》（ ）标准设计和施工。 [单选题]
二级及以上
三级及以上
B级及以上*
C级及以上
18、有人值守的长期固定工作位置测量的噪声值应小于（）。 [单选题]
60dB*
65dB
70dB
75dB
19、活动地板下的空间只作为电缆布线使用时，地板高度不宜小于( )，活动地板下的空间既作为电缆布线，又作为空调静压箱时，地板高度不宜小于500mm。 [单选题]
100mm
150mm
200mm
250mm*
20、新建数据中心时，主机房净高不宜小于（ ）米。 [单选题] 2.5
2.8
3*
3.5
21、主机房和辅助区内绝缘体的静电电压绝对值不应大于（ ）。 [单选题]
0.5kV
1kV*
5kV
10kV
22、在OSI七层参考模型当中，常见的HTTP协议属于哪一层？（ ） [单选题]
应用层*
数据链路层
网络层
传输层
23、OSI七层参考模型中，传输层使用什么作为地址？（ ） [单选题]
数据
端口号*
IP地址
MAC地址
24、将200.200.201.0这个网络进行子网划分，要求尽可能划分出最多的网段，但是每个网段不能少于5台计算机，该子网的子网掩码是（ ）。 [单选题]
255.255.255.240 255.255.255.252
255.255.255.248*
255.255.255.0
25、下面传输层协议和端口号对应关系，错误的是（ ）。 [单选题]
HTTP-TCP:80
HTTPS-TCP:443
TELNET-UDP23*
DHCP-UDP:67&68
26、在OSI七层参考模型中，网络层的作用是（ ）。 [单选题]
确保数据的传送正确无误
在信道上传送比特流
确保数据包如何转发和路由*
纠错与流控
27、用于确定唯一会话的的五元组是指？（ ） [单选题]
源MAC，目的MAC，源IP，目的IP，协议
源IP，目的IP，源端口，目的端口，协议*
源MAC，源IP，源端口，源序号，协议
源IP，目的IP，SEQ，ACK
28、ARP的作用是？（ ） [单选题]
将自己的IP地址转换为MAC地址
将对方的IP地址转换为MAC地址*
将对方的MAC地址转换为IP地址 知道自己的MAC地址，通过RARP协议得到自己的IP地址
29、交换机通过（ ）转发数据帧？ [单选题]
路由表
MAC地址表*
会话表
ARP表
30、路由器通过（ ）转发数据包？ [单选题]
路由表*
MAC地址表
会话表
ARP表
31、某交换机收到一个带有VLAN标签的数据帧，但发现在其MAC地址表中查询不到该数据帧的MAC地址，则交换机对该数据帧的处理行为是（ ）。 [单选题]
交换机会向所有端口广播该数据帧
交换机会向属于该数据帧所在VLAN中的所有端口（除接收端口）广播此数据帧*
交换机会向所有access端口广播此数据帧
交换机会丢弃此数据帧
32、下面那种硬盘的特点读取速度快，价格适中，性价比高？（ ） [单选题]
SSD
SAS*
SATA
IDE 33、登录华为WEB界面需要用笔记本连接服务器那个口？（） [单选题]
10GE网口
Mgmt口*
1GE网口
FC口
34、下列哪些属于服务器热插拔的硬件？（ ） [单选题]
网卡
内存
电源*
CPU
35、联想X3650 M4的高度是？（ ） [单选题]
1U
2U*
3U
4U
36、NAS存储的传输类型是什么？（ ） [单选题]
SCSI
FC
IP*
SAS
37、服务台对全辖号码是多少（ ）。 [单选题]
*************************
************************38、服务台电话接通后目前有几个选项。 [单选题]
2个
3个
4个
5个*
39、拨打服务台电话服务台受理问题后建立工单并发送受理短信给上报柜员，工单处理完成后也会给上报柜员，查询工单进度及结果可联系联社科技部通过ITIL系统中的那个菜单查询结果及进度。
[单选题]
工单查询中心
工单管理中心
事件管理台*
以上菜单均可查询
40、网点有多台综合前端，其中一台无法登录，其它均可正常办理业务。初步判断问题为( ) [单选题]
网点网络出现问题
网点单台终端网络出现问题*
联社网络出现问题
省联社网络出现问题
41、当你发现办公终端中了病毒，文档被加密无法打开，桌面弹出窗口要求支付赎金时，应当怎么办？ 为保证正常办公，打开其他终端继续处理业务
立即断开中毒办公终端的网络连接*
第一时间上报网络安全或信息科技部门管理员进行处置*
运行终端安全软件对办公终端进行全盘查杀*
42、以下哪些措施不符合网络安全管理相关要求？
为了方便工作通过向别人发送内部涉密文件等材料*
不轻易打开陌生的和所带附件
在单位捡到一个U盘等，插到办公电脑终端上看有没有失主的提示信息方便归还*
为方便登录应用系统，使用浏览器的自动保存密码功能*
43、以下哪些措施可以有效的防御黑客社会工程学攻击。
、QQ的主需严格核实员身份的真实性，不能在里发送拓扑图、密码等敏感信息。内私加好友请求*
接到声称公安、监管机构人员电话，寻要单位某人和邮箱地址时，要认真核实对方身份，不能随意透露内部信息*
应严格核实进入机房、设备间外部人员身份，要求其出示身份证明材料，核实清楚后才能进场。*
不随意点开邮件中的链接和附件*
44、空调系统主要部件包含（ ）。
压缩机*
冷凝器*
膨胀阀*
蒸发器*
45、机房选址应充分考虑环境因素，应选址于（ ）。 电力供给可靠地区*
机关大楼的顶层
公共停车库的正上方
交通、通信便捷地区*
46、空调系统夏季冷负荷包括（ ）内容。
照明装置散热*
伴随各种散湿过程产生的潜热*
新风负荷*
通过外窗进入的太阳辐射热*
47、绿微型数据中心的支撑系统主要包括（ ）。
机柜及配套的设施*
供配电、空调系统*
消防系统*
运维管理系统*
48、根据《数据中心设计规范》中对数据中心定义的描述，数据中心组成应根据系统运行特点及设备具体运行要求划分为主机房区、辅助区、（ ）。
支持区*
消防灭火区
供配电区
行政管理区*
49、UPS按输入输出模式可以分为（ ）。
三进三出* 两进单出
三进单出*
单进单出*
50、机房动力环境监控系统中对消防系统监控主要包括( )。
烟雾感应器*
尘埃监控
排烟系统*
温度感应器*
51、数据中心基础系统中宜每年进行一次预防性维护的系统有（发电机系统
UPS系统*
UPS蓄电池
配电线路布线系统*
52、电气系统的运行维护范围应包括（ ）。
消防联动系统
供配电系统*
照明系统*
防雷与接地系统*
53、下列属于部署动环监控系统的特点有（ ）。
故障告警可快速发现、准确定位*
部署系统会加大机房总运维成本
可完全依靠系统的高可用性，无需再部署运维人员值守核实
。 ） 及时发现远端机房故障，提高维护水平*
54、关于检测IP网络连通性时使用的方法，下面说法错误的有（ ）。
ping不通对端IP地址，说明网络不通*
telnet对端IP加端口号不通，说明网络不通
Tracert对端IP发现路径不全，说明网络不通*
可以先在本地使用ipconfig/route print/arp -a等方式查询本机相关配置是否正确
55、路由表中包含哪些内容？（ ）
源地址
下一跳*
目标网络*
路由代价*
56、关于VLAN间通信说法正确的是（ ）。
VLAN间通信可以通过单臂路由来实现*
VLAN间通信可以通过三层交换机来实现*
VLAN间通信不能通过二层交换机来实现
VLAN间通信必须依靠路由器来实现
57、网络中出现故障后，管理员通过排查发现某台路由器的配置被修改了，那么管理员该采取哪些措施来避免这种状况的再次发生？（ ）
管理员应该配置除管理员之外的所有账户登录设备的权限级别为0*
管理员应该配置AAA来对登录设备的用户进行认证和授权*
管理员应该通过配置ACL来控制只有管理员能够登录设备*
管理员应该在路由的管理端口上启用port-security 58、下列静态路由配置正确的是（ ）。
ip route-static 129.1.0.0 16 serial 0*
ip route-static 10.0.0.2 16 129.1.0.0
ip route-static 129.1.0.0 16 10.0.0.2*
ip route-static 129.1.0.0 255.255.0.0 10.0.0.2*
59、存储常用的介质有哪些？（ ）
SSD*
SAS*
SATA*
NL-SAS*
60、华为服务器通过WEB界面收集信息，主要关注以下那些信息？（CPU、内存、RAID卡*
服务器健康状态*
Sol日志*
历史告警信息*
61、服务器日常巡检主要关注那些？（ ）
前面板健康灯状态*
硬盘指示灯健康状态*
电源指示灯状态*
网卡指示灯状态*
62、服务器的构成一般包括那些？（ ）
处理器*
） 内存*
主板*
硬盘*
63、存储主要部件有那些？（ ）
控制器*
硬盘*
接口卡*
电源*
64、拨打服务台电话可处理以下渠道问题
柜面渠道*
信贷、自助设备渠道*
手机银行、网银渠道*
其它*
65、拨打服务台电话前需准备哪些要素
上报机构、上报柜员、交易机构码*
客户及家庭住址
问题所属系统，具体办理业务渠道或菜单、办理业务报错信息，报错代码等信息*
交易柜员号、上报人移动电话*
66、在综合业务系统中查询出500条客户财产信息给朋友的公司用于客户营销。该行为不合适，但不触犯刑法 [判断题]
对
错* 67、终端设备上安装、运行的软件必须为正版软件，未经授权的软件不得在终端设备上安装 [判断题]
对*
错
68、所有接入内部网络的终端必须安装全省统一的防病毒软件，定期更新病毒库，并进行病毒扫描查杀 [判断题]
对*
错
69、内部终端须专机专用，禁止终端使用双网卡连接不同网络，禁止终端擅自违规接入互联网 [判断题]
对*
错
70、为降低数据中心基础设施系统和设备发生失效或功能退化的概率，按预定的时间间隔或按既定的准则实施的维护是指预测性维护。 [判断题]
对
错*
71、A级数据中心的基础设施应按冗余要求配置，在电子信息系统运行期间，基础设施在冗余能力范围内，不得因设备故障而导致电子信息系统运行中断。 [判断题]
对
错*
72、营业网点的网络设备、业务主机、卷帘门、LED显示屏应使用UPS供电。 [判断题]
对
错*
73、数据中心智能化系统中安全防范系统宜由视频安防监控系统、入侵报警系统和出入口控制系统组成。 [判断题]
对*
错
74、运维服务台电话不可以直接告诉客户拨打此电话反应问题。 [判断题]
对*
错
75、对于上报工单或处理完成但未解决的问题可以拨打服务台电话进行反馈。对*
错。
[判断题]