图书馆多元化发展
2023年8月23日发(作者：周一短信问候语(精选50句))
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２Ｏ１４年４月 教育教学论坛 Ａｐｒ．２０１ ４ 第１６期 ＥＤＵＣＡＴＩＯＮ ＴＥＡＣＨＩＮＧ ＦＯＲＵＭ ＮＯ．１６ 【特别关注】 图书馆多元化发展 刘欲晓 （华北电力大学图书馆，北京１０２２０６） 摘要：由于整个社会的多元化发展，现代图书馆也朝着多元化的方向演化。本文从图书馆用户、馆藏资源、图书馆服 务人员以及服务方式四个维度讲述了图书馆多元化发展的原因以及必然性。这四个方面也是相互关联，相互制约的。最 后，本文介绍了美国图书馆多元化发展现状，为我国图书馆的多元化发展提供了目标和方向。 关键词：多元化；图书馆用户；馆藏资源；服务方式 中图分类号：Ｇ２５８．６ 文献标志码：Ａ 文章编号：１６７４—９３２４（２０１４）１６—０００１—０２ 随着科学技术的发展以及社会的进步，图书馆也不断 版。比如一部小说，除了纸质版本外，可以拍成电影出ＤＶＤ， 发展变化着。从古老的藏书楼到现代化的图书馆，图书馆 也可以录制成音频文件以磁带、光盘的形式出版。虽然内容 无论是从外观到内部陈设，从馆藏到设备，从服务方式到 相同，但不同的载体可以满足不同读者的需要，因此也具有 服务对象，都发生了翻天覆地的变化。如今，社会发展的多 收藏的价值。还有一些非书资料、电子资源没有相应的纸质 元化以及整个世界发展的国际化和多元化趋势，也促使图 形式，就更是必不可少的收藏对象了。即使是传统的纸质文 书馆朝着多元化的方向发展。众所周知，图书馆无外乎由 献，其版本也丰富了很多，比如印刷精美的图文版，适合老 三个基本元素构成，一是图书馆的核心：馆藏；二是图书馆 人看的大字版等。馆藏的多元化，不仅是为了满足用户的需 的最终价值所在：服务对象；三是前两者之间的桥梁：图书 求，在一些细节方面也体现了图书馆对用户的人文关怀。 馆馆员。图书馆的多元化自然涉及馆藏资料的多元化，服 三、图书馆员的多元化 务对象的多元化、图书馆员的多元化和服务方式的多元 图书馆馆员是为用户服务的，用户的成分复杂了，要求 化。这四个方面既互相促进又互相制约，只有协调共进，才 增多了，自然对图书馆员的要求就提高了。为了应对不同学 能实现图书馆整体多元发展的目标。下面就逐一讨论多元 术、文化背景的用户，图书馆员要博学广见，知多识广。但是 化的原由，必要性以及各个方面千丝万屡的关系。 若要求每个馆员都全面发展是不现实的，而要求馆员各有 一、服务对象的多员化 所长、独挡一面，则更合理，也容易实现。也就是说多元化的 之所以叫服务对象而不是读者，是因为“读者”的概念 用户势必需要多元化的馆员为他们服务。其实有些图书馆 过于狭隘。如今流连于图书馆的人远非仅仅看书借书，还 实行的“学科馆员”制度，就是馆员在专业方面的多元化。具 有许多别的目的，诸如咨询、上网、科技查新，因此称作“服 有不同专业知识的馆员能更好地和专业人员或科研单位沟 务对象”或者说“图书馆用户”更准确。这些服务对象是图 通，甚至主动、有针对性地收集提供相关专业信息。来自不 书馆存在的价值所在，能否提供他们需要的服务，能在多 同文化背景的馆员也能发现与其信仰、风俗、习惯相同的用 大程度上满足他们的需求，他们使用图书馆的频率，都是 户，从而更能理解他们，避免误解和文化冲突。因此图书馆 衡量图书馆工作的重要标准。过去，由于交通不便，教育普 在馆员的配置上应尽量多元化。 及程度不高，图书馆用户往往局限于其附近的一小部分知 四、服务方式的多元化 识分子；如今，交通发达、人口流动加剧、人民受教育程度普 多元化的用户势必对图书馆的服务提出更多要求。由 遍提高，图书馆的用户也复杂了很多。他们有不同的职业、 于计算机、自动借还机等现代化设备的应用，传统的借还服 学历和文化背景，来自不同的国家、民族，年纪、喜好、信仰 务已经不是图书馆的主要业务。用户可以通过计算机完成 也各不相同，也就是说图书馆的用户正不可避免地向多元 查询、预约，通过借还机完成自助借还。但是图书馆服务人 化方向发展。这种变化对图书馆来说是一件好事，用户越 员还要随时解答用户的咨询，帮助用户学习使用检索工具， 多，图书馆资源的利用率越高，图书馆的价值就越大。难怪 处理一些机器无法处理的问题。图书馆还要利用馆际互借 高校图书馆也要打开大门，向附近的社区开放了。然而用 及原文传递等共享资源为用户获得本地没有的文献信息。 户的多元化对图书馆的馆藏资源、工作人员及服务方式提 作为文化机构的一部分，图书馆还应该和博物馆、学校、科 出了更高的要求，使它们也不得不朝着多元化的方向努 研机构联合起来举办一些活动，比如和学校联合办讲座，推 力。 介优秀书籍，引导学生的阅读习惯；为科研机构提供项目查 二、馆藏资源的多元化 新、咨询服务；为广大用户提供各种各样的展览、讲座、培 馆藏的目的不是“为藏而藏”，而是给人用的。用户的 训。这样可以提升社会的文化氛围，发挥图书馆的文化职 背景复杂了、开阔了，自然对馆藏的数量和种类的要求也 能，增强图书馆的影响力。 提高了。馆藏总量，人均馆藏数量一直是衡量评价一个图 五、美国图书馆的多元化 ．书馆最直接、最重要的数据。但是数量再大，如果种类单一 美国先进的科学技术，先进设备的普及以及多元社会 也无法满足用户的需求，因此馆藏资源的种类和质量同样 现状，使美国的图书馆更早进入了多元化发展阶段。作为一 也是评价图书馆的重要指标。只有资源种类丰富，才能吸 个移民国家，其人民来自全球各地，说着不同语系的语言， 引更多的读者，满足各种读者的不同需求，这就要求馆藏 拥有不同的文化传统。这个特点一定会在图书馆的用户 资源的多元化。首先要求文献内容的多元。学术、文学、经 中反映出来。美国是个车轮上的社会，很多人都要花大量的 典、通俗、古典、现代、东方、西方，都应纳入馆藏范围，特别 时间在车上、路上。针对这一特点，出版商将一些畅销书籍、 要及时补充新兴学科、新观念、新思想的有关文献。其次要 经典读物以磁带、光盘、音频播放器的形式出版。图书馆大 求文献载体的多元。同一种文献可以以不同的载体形态出 量收集了此类资源，以便用户使用。美国图书馆的馆员基本 一１一