案例分析题
2023年8月18日发(作者：最新冬至适合发朋友圈的简短句子)
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《农机销售》期中技能测试题
姓名： 班级 成绩：
一、单项选择题 30分（每小题1.5分）
1. 市场营销观念的中心是 。
A.推销已经生产出来的产品 B.发现需求并设法满足他们
C.制造质优价廉的产品 D.制造大量产品并推销出去
2. 环境保护意义与市场营销观念相结合所形成的市场观念称为 。
A.大市场营销 B.直接市场营销 C.关系市场营销 D.绿市场营销
3. 下列 因素是企业的微观环境因素？
A.人口 B.购买力 C.公众 D.自然环境
4. 是指国家的方针、政策、法律、法规。
A.人口环境 B.政治与法律环境 C.社会文化环境
D.经济因素
5. 消费品市场是指所有为了满足 需要而提供商品或服务的场所。
A. 营销者 B. 全社会 C. 工业用户
D. 个人或家庭生活
6. 消费者的购买决策很大程度上受 的影响。
A. 社会文化因素 B. 心理因素 C. 个人因素
D. 以上三个因素都是
7. 属于消费者市场的市场细分的标准是 。
A. 组织因素 B. 用户规模 C. 人事因素 D. 心理因素
8. 麦当劳与肯德基、可口可乐与百事可乐持续不断的竞争，实行的是 。
A. 避强定位 B. 迎头 C. 重新定位 D. 产品差异化
9. 市场细分是根据（ ）的差异对市场进行的划分。
A．卖方 B．买方 C．产品 D．中间商
10．设在居民区附近，营业时间长，销售品种范围有限的小型商店称为（ ）。 A．专用品商店 B．超级市场 C．便利商 D．百货商店
11. 以下哪一个是电视广告的优点（ ）。
A．传播迅速、制作简单、费用较低
B．针对性强、选择性强、反复阅读率高
C．简便灵活、制作方便、费用较低
D．形象逼真、感染力强、手法灵活多样
12．分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（ ）。
A．降低调研成本
B．采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者做出对企业有利的购买决策
C．区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要
D．了解消费者的经济承受能力
13.产品的有形部分所构成的是产品的（ ）。
A．延伸产品 B．外延产品 C．核心产品
D．潜在产品
14.市场调查与市场预测的关系是（ ）。
A．二者等同 B．二者无关系 C．市场调查是市场预测的基础 D．市场预测是市场调查的基础
15.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（ ）。
A．扭转性营销 B．协调性营
C．刺激性营销 D．恢复性营销
16.小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（ ）。
A．保证一定的存货水平 B．大幅度降低产品的价格
C．赠品销售 D．适时传递有关产品的信息
17．消费者购买以下哪种商品的购买行为属于选择性购买？（ ）A．家用汽车 B．服装服饰
C．日常生活用品 D．商品住宅
18．根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平（ ）。
A．越高 B．不变 C．不一定 D．越低
19．在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（ ）
A．消费者市场 B．异质性市场 C．目标市场
D．同质性市场
20．与企业紧密关联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（ ）。
A．微观营销环境 B．营销组合
C．市场营销环境 D．宏观营销环境
二、案例分析题 共40分（每小题20分）
1、一家美国鞋业公司派它的高级财务职员到一个非洲国家，去了解公司的鞋能否在那里到销路。一个星期后，这个职员打电话回来说：“这里人不穿鞋，因此，公司的鞋在这里没有市场。”
鞋业公司总经理决定派最好的推销员到这个国家，对此进行仔细调查。一星期以后，推销员打电话回来说：“这里的人不穿鞋，是一个巨大的市场。”
鞋业公司总经理为弄清楚情况，再派他的市场营销副总经理去解决这个问题。两星期后，市场营销副总经理打电话回来说：“这里的人不穿鞋，然而他们有脚疾，穿鞋对脚会有好处。无论如何，我们必须再行设计我们的鞋子，因为他们的脚比较小。”
案例思考： 1． 传统营销观念有哪些？现代营销观念有哪些？
2． 这家鞋业公司派出的财务职员、推销员、营销副总经理分别奉行的是什么营销观念？属于传统还是现代营销观念？
比较这三种营销观念，哪种对企业最有利？
2、山东荣城鞋厂生产了一种海蓝涤纶塔跟鞋，很受消费者欢迎，不少用户前来订货。为了优待老客户，该厂主动给滨州市一家大商店发送了一批新产品，不久，这家商店却来信要求退货。这样的热销货怎么会要求退货呢？厂方百思不得其解，便迅速派人前去调查。原来根据滨州的风俗，只有办丧事的人家，妇女才穿这种蓝的布鞋，以示哀悼。这批布鞋款式虽新，颜却为当地消费者所忌，因此成了“冷门货”。
吃一堑长一智，第二年春，这家鞋厂了解到即墨县一带有一种风俗，每逢寒食节，所有第一年结婚的新婚妇女都要给七姑八姨每人送一双鞋。于是该厂马上组织力量生产了四千双各种规格的布鞋，并赶在清明节前几天发到即墨，结果不到一天就销售一空。
案例思考：
1． 影响企业营销活动的宏观环境有哪些？
2． 荣城鞋厂的经营活动受到哪种宏观环境因素的影响？
3． 荣城鞋厂的两次不同遭遇说明了什么？
三、案例单项选择题（共15分）
美国钟表公司通过市场营销研究发现，可把市场上的购买者分为三类：
第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表，他们追求的是低价位的实用品,这类消费者占23％。第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表，他们既重实用，又重美观，这类消费者占46％。第三类消费者想买名贵的手表，主要是把它作为礼物，他们占整个市场的31％。 于是,根据第一、二类消费者的需要，避开日本精工和西铁城名表，制造了一种叫做“天美时”的物美价廉的手表，一年内保修，而且利用新的销售渠道，广泛通过商店、超级市场、廉价商店、药房等各种类型的商店大力推销，结果很快提高了市场占有率，成为世界上最大的钟表公司之一。
单项选择：（每小题5分,共15分）
1．天美时公司采用什么样的市场细分标准将市场分为三种类型？（ ）
A．地理环境细分 B．心理细分 C．购买行为细分
D．人口因素细分
2．天美时公司选择了哪种目标市场策略？（ ）
A．差异性营销策略 B．集中性营销策 C．无差异营销策略
3．天美时公司采用的是哪一种市场定位策略？（ ）
A．避强定位 B．迎头定位 C．重新定位
四、连线题：（每小题5分，共15分）
（1）
在北京奥运村考虑到各种族、各民族的需要，A、
开设有中餐厅、西餐厅、印度教餐厅、回民餐厅等，这是考虑到什么因素的影响？
B
社会阶层
某旅行社在国庆黄金周推出国内外旅游“豪华团”、“普通团”、“打工一族团”等不同档次的旅游项目，这是考虑了什么因素？
相关体
小明看到不少同学穿一款目前十分流行的宽C、
（2）给以下商品选择合适的市场营销对策：
大篮球衣，尽管她试穿过，不好看，但还是买了一套来穿，这是受到什么因素的影响？
亚文化 季节性商品
保持常年供应、随时足货、避免断档或滞销
流行性商品
上令备足、当令补档、落令停进、减少库存
常年性商品
适时适量采购、多种进货销售方式
（3）请判断以下例子属于哪种调研方式：
A 、
B、
C、
D、
答案
某化妆品公司欲调查顾客对其新推出的一种润肤品的意见，就近随便选择了几家商店，对前来购买的顾客进行调查。
广州某企业想要调查企业医药产品出口额，对广州市150家医药出某公司欲了解当地居民的消费情况，经过对当地居民基本情况的全面分析，选择对高、中档收入水平的居民进行调查。
全面调查
重点调查
抽样调查
罗老师是（１）班的新班主任，想进一步了解（１）班同学的基本情况，便对全班同学开展了一次详细的调查。
典型调查 题号
答案
题号
答案
题号
答案
1
B
1
B
11
D
2
D
2
C
12
A
3
C
3
D
13
D
4
B
4
B
14
D
5
D
5
C
15
D
6
D
6
C
16
B
7
D
7
A
17
A
8
B
8
D
18
D
9
C
9
A
19
D
10
A
10
C
20
D
答题要点：
1．（1）生产观念、产品观念、推销观念。（2）市场营销观念、社会市场营销观念、大市场营销观念等。
2．财务职员奉行的是生产观念，属于传统营销观念；推销员奉行的是推销观念，属于传统营销观念；营销副总经理奉行的是市场营销观念，属于现代营销观念。
3．生产观念，其经营思想表现为“企业生产什么，顾客就买什么”，是一种重生产、轻市场的观念。推销观念，其经营思想表现为“企业能卖什么，顾客就买什么”，强调产品的销售，但并不是真正从满足消费者需要的角度去考虑。市场营销观念，其经营思想表现为“消费者需要什么，企业就生产什么。”强调企业的一切活动都围绕满足消费者需要来进行，以人们的需求为出发点设计产品，从而谋求企业的最大利益，因此对企业最有利。
案例2答案
1．人口环境、政治法律环境、经济环境、自然环境、科技环境、社会文化环境。
2．社会文化环境。
3．（1）社会文化环境因素影响人们的消费观念和购买行为，从而影响企业的营销活动。
（2）企业在营销活动中必须了解和深入研究不同的文化形式，努力去适应不同的社会文化环境。
三;案例单选题1.C 2.B 3.A