社会调查报告范文

精选社会调查报告范文汇总7篇

社会调查报告篇1

利用今年暑假的时间，我们进行了一项社会调查，调查的对

象是我校已毕业的部分学生。

此次调查的主要目的是想总结一下毕业生的经验、感受，并

以次为借鉴。

被调查人数共计３７６人，成功调查并记录在案的的共１８

８人。在１８个区县中，重点以朝阳、海淀、东城、西城、怀柔

几区。总体讲，我院代表的调查人员表现优秀，圆满完成任务。

同时，调查中出现的问题也反映几个方面的不足，到了我们解

决问题的出入点，以便我们加强改进。

调查进行不顺利的原因有以下几点：

一是我们掌握的毕业生信息不够准确，使得我们在联络毕业

生时遇到不少困难；

二是时间安排不当，我们去采访的时间有时会与对方的工作

时间或活动相冲突，使得调查不能顺利进行；

三是毕业生所在地较为分散，调查时间紧迫；

四是有些毕业生态度不佳，对我们这次活动不与以配合。虽

然如此，这次活动收获仍是颇丰的。绝大部分毕业生都能积极配

合我们，反映了一些他们遇到的问题，正是我们在以后的社会交

际中需要重视和注意的。

调查中，我们也发现了自身存在的问题：

第一，学生的人际交往的能力欠佳，在日后的日常生活、交

际中有待加强和学习；

第二，缺乏社会经验，在为人处事方面尚不成熟，处理事物

的态度和方法往往不得当。

虽然在调查中发现一些问题，但是我们仍无法忽视那些值得

我们骄傲的闪光点。参加调查的学生有着不畏困难的精神，敢于

实践，对工作充满热情，细心真诚。通过那些毕业生，我们认识

到，在生活中吸取周遭人的经验和阅历，掌握一些社会礼仪的技

巧是极为必要的。充分发扬我们自身的优点，取长补短，总结经

验，吸取教训，使我们对自己的将来充满信心，也为以后真正融

入社会奠定坚实的基础。

在这次调查过程中，学院对我们的支持是不可忽视的。如果

没有学校提供毕业生的资料，没有学院老师的正确的指导和帮

助，我们就无法开展调查工作。在此，我们对给予我们莫大帮助

的学院领导和老师说一声：老师，谢谢您。

这次调查活动使我们的调查人员多了一次与社会充分接触

的机会，增强了在校生的社交能力及实践能力。活动的成功，为

我们下一次调查做了较好的铺垫，为建设我院美好的明天打下了

坚定的基础。

院团委

实践部

__年年8月

社会调查报告篇2

近几年，大自然出现异常现象，暴雪、暴热、暴雨，气候变

暖，海洋平面升高。有人传言:20__年是世界末日虽然这没有科

学性，但是，它向人们警告:要珍爱地球。全世界非常重视这个

问题。并提出了“低碳生活”的倡议。于是我对我家的低碳生活

做了调查:

调查人:郁程烨

调查时间:8月7日

调查地点:我家

调查对象:妈妈

我首先问妈妈什么是低碳生活?怎样在家实现低碳生活?妈

妈先跟我说什么是低碳生活，然后跟我说:“低碳生活其实是一

种态度，积极去实践，注意平时的点点滴滴，节约用水，节约用

电……从小事做起。”妈妈接着了几个实例:“自从国家提出

要低碳的时候，我家也采取措施，从而减少二氧化碳排放量，为

环保作贡献。

1、节约用电，家中的灯都换上了节能灯，原来我们家一到

晚上就会把灯都全部开了，现在除了需要的灯以外，其他的灯都

关了，还要注意平时做到随手关灯、关电视、关电脑。以往，我

们全家都喜欢在跑步机上跑步，非常费电，现在我们去一些公园、

河边散步锻炼身体，既不费电有可以享受大自然给我们带来的好

处。如果外面在下雨，我们就跑楼梯。

2、节约用水，平时，我们可以把洗衣服的水用来冲马桶，

还用来洗拖把，要在以前我们洗完衣服的水都倒掉，很费水。在

洗澡是冷水转换成热水或热水转换成冷水的时候，我们就把水放

入盆子中，等洗完澡后，我们可以用刚刚的水用来洗脸或刷牙，

而且我们要注意洗澡动作要快，尽量少用肥皂。

3、减少塑料袋的使用，出去购物，自带布袋，垃圾袋装满

后才能扔掉。

4、减少一次性物品的使用，爸爸妈妈出差或出去旅游，以

前都是使用旅馆里的一次性的东西，现在都是自备的，既省钱又

环保。

5、少到外面吃饭，我们家以前每星期都去吃饭，现在，每

天在家里自己做饭在家吃。既卫生又节省了钱，其实我们的生活

中的一点一滴，都可以节约，比如淘米水可以用来浇花，旧报纸，

垫在衣橱下面，既吸潮又吸异味，喝过的茶叶晒成干，做成“茶

叶枕头”。

听了妈妈的介绍，我对“低碳生活”有了新的认识，作为一

个小学生，要积极参加到“低碳生活”之中去，从小事做起如:

不乱扔垃圾，少看电视、少玩电脑、少用干电池。尽我的一份力

量，让世界变成美好的人间。

社会调查报告篇3

村干部虽然职位低，但他们也是党和政府联系人民众的桥

梁和纽带，是党和政府路线、方针、政策的最终贯彻者和执行者，

他们的工作和环境如何，不仅关系到上级各项政策的全面贯彻落

实，而且关系到党和政府的形象，因此他们是党在农村的旗帜，

是众的领航船。

一、村干部工作现状

1、投入工作与兼顾家庭的问题。村干部一头挑起披萨怎么画 工作的重

担，另一头它得承担家庭的'重负。村里无论大事小事，都得

到村干部来解决处理，许多情况下，他们面临着工作与家庭劳动，

无私奉献与家庭经济损失的两难选择，他们选择了前者，就不得

不放弃后者。

2、高付出与低待遇的问题，由于村干部身份的特殊性，工

作的繁杂性、艰巨性以及农村地域的分散性等特点，决定了村干

部的工作是一种高付出的劳动。与此不相称的是低待遇。首先是

经济待遇低，其次是政治待遇低，如果工作出乡镇就发给一张

什么“优秀”奖状之类的，最多就是到区、市参加个表彰大会，

有些辛苦工作了十几年退下来的老村干部，逢年过节却没有上级

领导来看望一下，因而，倍感“人老茶凉”。

3、较真工作与遭受反对攻击的的问题。村级工作不像上级

那样进行宏观指导或者发号施令，督促检查就行，而是些具体的，

实际的直接的工作，必须较真去落实，否则，不但完不成工作任

务，而且对不起党和广大众的信任。一些啃硬骨头的工作，如

计生工作、综治工作必须来硬的，必须较真。这样就必须会因触

及一些人的利益而得罪人，甚至遭到报复。虽然现在是法制社会，

诸如毁坏村干部的庄稼、山林，毒死村干部的牲畜或对村干部实

施暴力的现象不再时常发生，但恶语中伤，故意中伤，让村干部

很难正常开展工作。加上村干部工作不是一辈子的事，几年或十

几年后退下来，还得在村上生活，这些让村干部感到有后顾之忧。

4、众求富心理与村干部领导能力的问题。随着众求富

的愿望越来越强烈。他们对村干部工作多年却“山河依旧”，

众还几乎处于原地踏步的现状十分不满。他们埋怨村干部，有的

甚至对村干部讽刺、挖苦、谩骂。其实，村干部们怎么不想为

众多办些实事，怎么不想改变山村的面貌呢？一来村干部手长衣

袖短，二来部分村干部爱思想观念、知识水平、开拓创新能力、

地域的局限，村干部们面对众急切求富的心理，也深感无奈。

5、兴办公益事业与集体经济薄弱的问题。这也是让村干部

们感到最头疼的事。诸如众强烈要求闪办水利、路等公益带来，

一方面，由于村集体经济的薄弱，甚至空白，许多事情心有余而

力不足。另一方面，现如今是经济时代，年轻力壮、有知识、技

术的人都外出务工，剩下的是老弱病残，谁愿意来为兴办公益事

业尽义务劳动呢？必须发展集体经济，有钱才能好办事。

二、目前基层干部主要存在的问题

1、思想言行脱离众，干部之间明显存在“两个距离”一

是感情距离，部分村干部党性观念淡薄、宗旨意识淡薄，一身老

爷习气，无众感情，工作作风浮躁，工作方法简单，遇事缺乏

周全考虑，遇急就用“蛮办法”，结果把小事弄大，大事弄砸，

尤其是在处理一些突发事件上访问题等矛盾时，把众视为刁

民、无赖，作为水火不容的对立面来对待，另有一些干部“事不

关己，高高挂起”把基层工作当提拔的中转站，在工作中蒙瞒上

级，糊弄众，隐瞒实情，一味应付了事。二是认识距离，部分

干部只对上级负责，不对众负责，在认识问题和做最美的自己 解决问题上，

干部和众的出发和共同点越来越少。干部抓的“大事”主要绕

着上级下达的责任指标，而众并不认可，众关心的事，现实

中存在的焦点，热点问题，有干部认为是“小事”，不屑一顾，

有干部热心立项目，出政绩，众关心的是村里电视信号不清，

道路不畅，水渠失修等涉及切身利益的事，对干部们喊破嗓子也

解决不了，一肚子怨气，有的人甚至说：干部让往东，咱们偏向

西。

2、对新形势认识把握不够，存在“三个不适”，一是对当

前变化的农村情况不适应，思维工作方法明显滞后，随着时代的

民展，社会各个层面都发生了变化，党在农村的各项政策也作了

很大调整，同时人的意识出现多元化，农民的素质不断提高，而

许多基层干部用老一套的框框和方法用简单处理复杂问题，缺乏

创新，缺乏思考孰不知以前的办法行不通，也有干部觉得老办法

不管用，新办法不会用，硬办法不敢用，软办法不顶用。甚至流

露出怨众难管的情绪；二是对市场经济条件下用市场的方法引

导众民展经济不适应。众要科技、要信息、要服务，许多干

部不知道怎么办，自身不具备带领众依靠科技发展经济，增加

收收的能力，没有带领众致富的门路，不受众欢迎。三是民

主法制意识淡薄，对众日益提高的民主鲫鱼豆腐 意识不适应，随着各项

法律的宣传普及，用法律武器捍卫自己权利的农民越来越多，一

些干部对这种新情况不适应，认为现在“刁民”增多，自觉不自

觉地把自己放到众的对立面上和众的冲突屡有发生。

3、自身素质不高，缺乏“四种精神”。一是缺乏开拓创新

的精神。部分村干部科学技术不懂，农业结构调整不敢，带头创

业无方，富裕农民无路，抱定传统的农业生产方式不放，思想观

念，思维方式落后，缺乏与时俱进思想和创新意识，严重阻碍了

农村经济体制改革的进一步深化，束缚了农村经济和农民迈向共

同富裕的步伐。二是缺乏深入调查研究的精神。有些干部习惯坐

在办公室听汇报，看材料，即使深入农村也心在外，蜻蜓点水走

马观花地转转看看，对众所反映的焦点、难点、热点问题，要

么淡然视之，漠然处之，要么拍拍胸脯，拍拍脑袋，一副大包大

揽的样子，最后什么问题也解决不了，不仅伤害了众感情，也

有损干部形象，更是失掉了民心，三是缺乏深入学习的精神。有

些村干部学习不深入，政策法制不懂，业务知识不会，整天不读

书，不看报，不学文件，学习了也不深入执行起来又是另一套，

甚至大搞上有政策下在对策，打擦边球钻政策子绕过国家政策办

事。四是缺乏长期发展精神。因体制改革上的一些原因，许多村

干部存在短期思想，存在短期工作行为，只看当前，比较浮躁，

做一天和尚撞一天钟，缺少远见卓识，缺乏长远规划，加上法制

观念淡薄等原因，常常在解决问题或发展经济的过程中埋下隐

患，留下包征兵体检 袱，为下任工作开展带来阴碍和困难。

社会调查报告篇4

实践人：西北农林科技大学食品学院食品质量与安全专业

07级2班__x

实践时间：__年2月10日—2月14日

实践目的：第一，丰富假期生活;第二，锻炼自己与人交往

的能力，增加社会经验实践经历及收获;第三，了解基层劳动人

民的工作情况，体会劳动人民工作的不容易。

时光荏苒，我的大学生活进入第二个寒假。由于我家在农村，

爸爸妈妈为了供我和弟弟上学也更加劳累，这次回家看到他们因

劳累而困倦的面容，我真的感觉到浑身的不舒服。当代大学生在

大学校园里的自在生活是以父母多大的劳累为代价的?如果我们

不去坐到父母的岗位上工作，当代大学生们恐怕永远都无法亲身

体验到他们的辛苦。而爸爸正好在我们的一个乡镇企业——临邑

气体厂工作，于是我便想到去他那里“实习”几天。爸爸也非常

赞同我的想法，于是我便得到了一个锻炼自己的能力和实现自身

价值的机会;我的寒假生活一定将更加丰富多彩，随之投入了进

去。通过这次工作我学会了许多，体味了许多，思考了许多……

爸爸所在的厂子名字叫临邑气体厂，其实主要是为周边一些

企业提供乙炔气和氧气等。爸爸的工作主要是向气瓶中灌气，把

装满气的气瓶搬到车上，有时还要用车向外送气。初到之时，我

认为这个工作也没什么，无非就是一些简单劳动嘛。可随后我就

发现事情远没想象那么简单，正所谓“没有实践，就没有发言

权”，真的插手干起来就没那么容易了。首先是向气瓶中输气，

看着工人们很熟练的将卡子一拨，气就呲呲的跑到气瓶中了。可

等我自己上手后却发现没有力气这个活儿是干不了的，卡子拨过

去的位置还要丝毫不差，看来爸爸他们干了很长时间才有了这种

熟练程度。还有就是往车上运气瓶，也是有技巧的，由于瓶子很

高，要抓住瓶口，用瓶底滚着挪动才行。一开始我把握不好重心，

走起来前仰后合，既费力又危险。第一天下来，不仅浑身酸痛，

还受了老板不少批评，觉得很气馁。不过好在爸爸的同事们认真

的向我讲解工作中的一些基本要点，我也很快适应了这个工作。

后来虽然工作效率远远比工人们低，但干起来也算是得心应手，

逐渐上了路……

在我的这次“打工”生活中，我也明白了许多：在日常的工

作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也

给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人

的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说

话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他

们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。

我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。

工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交

往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只

问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。

做苦工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是

做苦工生活的全部吧。我不知道多少做苦工的人有过这种感觉，

但总的来说，这次的做苦工生活是我人生中迈向社会的重要一

步，是值得回忆的。现在想来，五天的实践生活，我收获还是蛮

大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算

是我的一分财富吧。现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢

手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经

验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来

工作也同样重要。社会实践虽然只有短短的几天但是在这海参斑鱼的做法 段时

间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同

时积累一些社会经验和工作经验，更能认识到父母为我们付出之

多，更让我坚定了好好学习来报答他们的信念。这些经验是一个

大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用

就会显现出来。

大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多

的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”

的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立

思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动

巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知

识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻

的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不

要简单地把暑期做苦工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更

重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位

越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作

为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，

正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨

道。

在这次假期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要

性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。

这次的做苦工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会

促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

社会调查报告篇5

我们长沙市一般有三种等级不同的出租车，有等级较差的夏

利出租车，有等级一般的富康、捷达出租车，还有今年刚刚推出

的北京现代索纳塔。今天，我就站在五一路平和堂店门前统计了

100辆来往出租车的品牌，调查情况如下：夏利捷达富康索纳塔

27辆12辆41辆20辆从调查情况来看，夏利车占了27%，

富康车占了12%，捷达车占了41%，索纳塔占20%。如果把等级

中等的富康车和捷达车加起来就占了73%。这说明我们长沙市的

经济状况较好。记得20__年的时候，夏利车竟然占了四分之三，

而现在，夏利车只占了约十一分之三。

这说明从前年到今年长沙市的经济发展速度很快。与其他普

通的城市相比，长沙市的市容和繁华有一定的优势，我也为此感

到自豪。接着，我又统计了100辆来往的出租车，但这回我是统

计空车和有人坐的车，让它们来比多少。调查情况如下：空车有

乘客的车22辆78辆从调查情况来看，空车占了22%，有人

坐的车却占到了78%。这说明长沙市人民的经济状况较好，与去

年相比有了很大的提高，这也证明了湖南的省会城市——长沙，

的风貌和人民的经济的差强人意，也说明出门人们一般都坐出租

车。昨天我还在《潇湘晨报》上看到了中国十大首富其中四位就

是湖南的老板。我相信，过了几年后，出租车会越来越高级、豪

华，人们的经济状况也会越来越好，得到前所未有的提高。

社会调查报告篇6

调查内容：供暖纠纷的特点及其产生的原因

调查时间：__年8月29日—__年9月23

调查地点：齐齐哈尔市铁锋区人民法院民三庭

调查方式：资料汇总调查目的：因城市供暖而产生的纠纷

越演越烈，供暖纠纷案件大幅激增，成为法院所受理的民事案件

中增长最为迅速的一类。供暖作为一项社会公用事业，维持着城

市功能的正常运转，与百姓生活息息相关，关系到社会的稳定。

由于供暖纠纷涉及面广，影响面大，一旦处理不当，极易引发社

会的不稳定因素，所以要想妥善处理该类纠纷，还必须对现有的

法律、法规、规章进一步完善，建立一个适应社会发展的供暖模

式。因此，通过对供暖纠纷的特点及产生的原因的调查分析，来

解决供暖领域尚存在的制度的缺失和法律的缺位的问题。

调查结果：在实习期间我有针对性的对在齐齐哈尔市铁锋区

法院办理的供暖合同纠纷案件进行了资料汇总:__年铁锋区法院

共受理供暖纠纷案件132件；__年上升为206件，增幅56.1%；

__年更猛增到398件，与上年同期相比增幅93.2%，与__年相比

增幅高达129%。近三年来，供暖合同纠纷案件成倍增长，我认

为供暖纠纷案件激增现象的产生包括下面六个方面的原因：

一、因房地产商、物业公司与业主之间的矛盾，导致业主拒

交供暖费。近年来，大批住宅小区建成使用，房地产商、物业公

司与业主之间因利益不同存在多种矛盾，业主因此而拒交供暖费

的现象非常普遍。

二、业主个人因下岗、失业等客观经济原因而无力支付取暖

费，从而造成拖欠。下岗工人、失业人员等社会低收入人因经

济拮据无力承担取暖费、而被供暖单位告上法庭，这类情况约占

供暖纠纷案件的80%。

三、供暖单位供暖质量不合格导致用户拒交取暖费。例如住

户室内温度不达标，没能达到国家规定的温度标准、时间标准，

所以用户拒交取暖费。此类案件比重很大。

四、用热单位无力支付供暖费引发纠纷。根据相关规定，供

暖费原则上由单位负担，除非采暖人没有单位。随着供暖费成本

的逐年上升，单位的采暖费用负担越来越大，有相当一部分用热

单位由于改制、重组，职工下岗、分流，以及企业破产等变化因

素，出现了无人交费，无力交费或者不愿意交费的现象，造成供

热企业收费困难，致使供热单位被欠费拖累的难以为继。

五、用热方未及时变更供暖协议引发纠纷。这种情况主要包

括三种因素。其一，随着公有住房制度的改革，部分用热单位对

供暖费的承担方式也随之进行了改革。用热单位与职工约定，职

工承担一部分供暖费用，或是将供暖费用直接发放给职工个人，

由个人直接交纳供暖费，单位不再负担该项费用。但是用热单位

却未曾对原供热协议中供暖费的承担条款作出相应变更，使得自

己仍然是供热协议的一方相对人，仍应对供暖费承担付款义务。

其二，有些单位与供暖方签订供暖协议后，部分职工用户与该单

位解除了劳动合同关系或调离本单位，而单位没有及时与供暖方

就职工供暖费的支付方式等条款进行变更或解除，当供暖单位收

取供暖费用时，又拒绝为该部分职工支付供暖费，从而产生纠纷。

其三，有些单位职工购买了单位房屋的产权，但是未及时通知供

暖单位变更供暖合同，造成用暖职工不知交纳，所在单位误以为

职工已经交纳，而供暖单位等待用暖单位交纳的脱节现象。六、

整体串联供暖体系使得不需集体供暖的用户失去选择权，导致部

分用户拒交供暖费。目前的整体串联供暖体系，在技术上无法满

足用户自愿选择的要求，在供暖费用较高的情况下，部分不需集

体供暖的用户以拒交供暖费的方式表示抗拒，从而引发纠纷。因

此，供暖方只有诉至法院，通过诉讼程序解决纠纷。从而也就使

得供暖费纠纷的案件大量涌现。因供暖合同具有连续性的特点，

而一次诉讼或追讨只能解决之前拖欠的费用，不能从根本上解决

问题，下一个供暖季到来时往往会再次产生新的大量纠纷。

为了使上述供暖合同纠纷案件激增现象得到切实的解决，我

认为应该采取以下措施：

一、政府应当对供暖的章程、规定、标准予以明确，建构起

完善的法式脆皮蛋糕 供暖机制，减少房地产商、物业公司与业主之间的矛盾。

二、当用户确实因经济困难而无法交纳时，政府应当进行行

政给付，给困难户一定的补助。特别是对于鳏、寡、孤、老、残、

军烈属等重点优抚保障对象和下岗职工和失业人员，需要建立相

应的社会保障机制。

三、研究制定供热行业的地方性法规，规范供热行业的管理

标准，重新制定供热企业的资质管理办法，使供热行业逐渐形成

政府宏观控制、特许经营、适度竞争的市场准入机制。同时，采

暖户应当及时交纳取暖费，如果认为供暖的温度达不到标准，首

先要先自查一下是否装修时对房屋的结构作了更改，改变了供暖

线路。另外一般刚开始供暖时供暖办设有监督电话，用户可以请

他们来测量温度，尽早解决问题。

四、不管单位是出于什么原因，经营不善还是职工过多，总

之取暖费是单位对职工的福利，在国家没有出台新的政策之前，

单位有义务替职工交纳。

五、相关单位应将合同主体变更、供暖价格调整等情况及

时通知用暖方，并变更相应条款，以免发生纠纷。六、通过引进

先进技术、设备和管理经验，提高齐齐哈尔市供热基础设施的管

理水平和运行效益，提高服务质量，降低成本，加速城市供热事

业发展，以解决整体串联供暖体系使得不需集体供暖的用户失去

选择权，导致部分用户拒交供暖费的情况。

社会调查报告篇7

2月12日，我乘坐公交车出发于早上8：00准时来到交大

慧谷天域时捷等公司。首先，我与天域时捷肖经理见了面，肖经

理对我的到来表示热烈的欢迎。他向我详细介绍了天域时捷所销

售的产品、服务的对象以及天域时捷近几年的发展概况等方面的

情况。之后，他带领我参观了天域时捷，对七喜电脑大水牛产品

以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与天

域时捷的技术员们接触，多动手、多动脑，敢于发问，将书本上

学到的东西与实际相结合。由于计算机软硬件发展速度空前，因

此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索，善于

创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西，取

得优异的成绩。同时，为了给自己尽量多的创造动手机会，我还

联系了到交大慧谷电脑城万博美讯、志诚电脑等作为我的实践单

位。

到交大慧谷商城之后，万博美讯饶经理为我介绍了交大慧谷

电脑城的商家、产品结构和销售情况。接下来的时间，这里的技

术员和经理还给我从主板、显示器、cpu到显卡、声卡、内存、

机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在实践过程

中不但要学会如何装机，正确分辨计算机各部件的真伪，操作系

统及部分应用软件的安装，还要学会计算机经营，市场调研，社

会公关等方面的能力，全方位地发展，真正地达到社会实践的目

的。下午6：30，我将第一天假期社会实践暂告一个段落，尽管

我累得腰酸背痛，但是我却十分高兴。

实践期间我争取一切可能的机会让我动手，短短的几天时

间，自己装过至少三台电脑，绝大部分自己都曾到过用户家中为

用户解决问题，我对计算机的一般性故障也能作一定的维护，具

备了一定的产品真伪识别能力，甚至我还学到了很多经营技巧和

对付奸商的手腕，对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。

实践也让我对百诺威电脑城和交大慧谷电脑城的整体运行

情况有了一个大致的了解。百诺威电脑城地处上海市中心附近，

门前每天有大量的流动人口，而且电脑城也有一定的历史。几乎

上海所有的市民都知道百诺威电脑城，给人的感觉是进入百诺威

电脑城后又没有一个是来闲逛的，一般都是有备而来，而且一旦

看中马上就会付钱购买。所以基本上百诺威电脑城每来一个顾客

就会有一桩生意成交。交大慧谷电脑城地处上海市交通大学附

近，一楼是电器城，二楼才是电脑城，而交大慧谷公司对其电脑

商家宣传力度不够，致使很多人并不知道交大慧谷电器城有电

脑。一般来的都闲逛而已。所以尽管交大慧谷电器城的顾客人数

要稍微多一些，但是真正成交的生意还是比较少，相对百诺威来

说，生意则要萧条一点。

因此，我认为对交大慧谷电器城和百诺威电脑城应该采取两

两合作，优势互补，进一步加强交流和沟通。对百诺威的电脑公

司来讲，通过与交大慧谷电脑公司的合作可以发挥其顾客比较多

的优势，有利于宣传自己的品牌，弥补客流量的不足。对交大慧

谷的电脑公司来讲，通过与百诺威的电脑公司的合作可以进一步

扩大交大慧谷的影响，让交大慧谷电脑城在上海市民的心目中树

立一个良好的形象。同时也可以利用百诺威电脑公司成交率比较

高的优势进一步提升自己的销售量，发展壮大自己。

调查总结

本次社会调查穿插在我的计算机义务咨询活动之中，调查对

象主要为上海市民。通过抽样调查使我的出以下结论：

2、一般的用户对计算机的价格定位在5000元左右，但是在

学生体中有一个不好的现象，就是学生买电脑主要是用来打游

戏、上网等，而真正用来学习的不到30%。

3、在电脑的适用性、功能、价格这几方面，有50.6%的人

更关注价格，有29.8%的人更关注适用性，另外的19.6%的人更

关注性能。

4、在调查中，很多消费者还表现出了对商家的极大不信任。

所以我呼吁商家能够全力关注自己所售产品的性能，为了消费者

也是为了自己。

5、咨询活动中先后有十多名众前来海参孕妇能吃吗 请我诊断他们的电脑

故障，我发现他们中有80%以上的使用的是联想品牌机。

后序

岁月的流逝印证着我的不屈与骄傲。在本次社会实践活动期

间我忍受了众多不理解的目光和长时间的工作，见识了js（奸

商）们的伪善面孔和狡诈手段，接受了来自各个方面的挑战。这

次实践让我真正深刻理解了“宝剑锋从磨砺出，腊梅香自苦寒来”

的深意。现在，我可以当之无愧的说：在本次实践活动中我的收

获远大于挫折。