文员工作总结

文员个人工作总结13篇

文员个人工作总结篇1

办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起

点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就的工作情

况总结如下：

一：以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进

行协调：沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点.每

天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般

比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的

事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要

完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有

其他工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进行补课，把一些

文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需要部

门员工团结协作。在里，遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会

务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得

少，只期望把活动圆满完成.过去的是企业的.效益与服务年，而办公室

就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正

常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都

会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会第

一时间解答与解决.以一颗真诚的心去面潮红是什么原因 为大家服务.

二：尽心尽责，做好本职工作，以下是本人的办公室工作总结：

1、文员工作严要求

(1)公文传阅归档及时，文件的流转：阅办严格按照企业规章制度

及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时效性，并及时将

上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通.待文件阅办完毕后，

负责文件的归档：保管以及查阅。

(2)下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的套打：

修改：附件扫描：红文的分发：寄送，的发送，另外协助各部

门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都

是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，以来共下发红文份，另外负

责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

(3)编写办公会议材料，整理会议记录.每个月末对各部门月度计划

的执行情况进行核对，催收各部门月度小结：计划，并拟写当月工作回

顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考.办公会议结束后，及

时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。

2、督办工作强力度

督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的以来，作为督办小组

的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工

作制度化后，通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业

领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情

况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈。

3、内外宣传讲效果

宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口，过

去的在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做好[办公室报]协办

的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分企业更名广

告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信

息登报。

4、完成办公室文员职责工作

办公室文员工作是一个讲责任心的工作，各个部门的比较多请示：

工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需

要本人在工作中仔细，耐心。以来，对于各部门：各机构报送领导室的

各类文件都及时递交，对领导室交办的各类工作都及时办妥，做到对领

导室负责，对相关部门负责，因为这个工作的特殊性，为了更好地为领

导服务，保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班，

有时碰到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无怨言，认真完成工

作。

5、企业文化活动积极参与

以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬

山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作，为企业企业文

化建设，凝聚力工程出了一份力。以来，无论在思想认识上还是工作能

力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路

不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工

作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情与主动性

还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，

办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。

有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应该以新的面貌：更

加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更

大的进步，本人将做好个人工作计划，以求更大的进步。

文员个人工作总结篇2

作为一名公司办公室文员，不单单要求在自身的提高拣尽寒枝不肯栖寂寞沙洲冷 ，而且要求要

对办公室的日常工作有所了解。

一、办公室的日常管理工作

俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性

质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度

熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管

理机构，是沟通内外、联系四面八方的.枢纽。

办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需

品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到

熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办

公室业务流程。

1、严格遵守办公室的各项制度

谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。

做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及

时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，

工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。

2、认真做好公司的文档工作

对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写

出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密

放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、

登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理

归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上

进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、

批示精神。

3、管理设备

管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使

用情况，及时更换设备耗材。

4、如实做好复印登记工作

做到一张不漏，及时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，

及时上交财务部。

5、办公用品情况

按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查；

每月上报一次办公用品库存情况。

6、做好员工的后勤服务工作，确保大家全心投入工作

二、加强自身学习，提高业务水平

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把

握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅

历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加

公司组织的培训活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工

作日志，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为

自己开展各项工作提供了强大的动力支持。

三、存在的问题和今后努力方向

在这一年间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些

成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作主动性有待

进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到

位；第三，自己的文字功底还需加强练习；第四，急需练字，才能更好

地从事办公室工作。

在以后走向社会工作时，我想我应努力做到：

第一，加强学习，拓宽知识面。

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好

领导的助手工作。

第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工

作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、

服务水平。

遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，

力争取得更大的工作成绩。

以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好

工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工

作，请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正，我会努力成长为

一名对公司有用的人才。

文员个人工作总结篇3

试用期的时间中药化学 就像是一场漫长的培训。尽管的身处其中要严格的遵

守的公司的纪律和规定，但同时，也要仔细的学习好工作中的“一举一

动”。作为一名试用期的文员，在这段试用期的时间里，我从领导的培

训中收获了很多的经验。当然，因为是边学边做，所以在实战方面我也

有很大的进步。

但说到文员，作为公司中各部门的桥梁，我们不仅要处理好公司的

大小事务，更要沟通好各个部门，调整好公司的运转情况。但作为新人，

我在这方面面还不太熟练。为此，对我目前的工作情况总结如下：

一、学习和提升

作为一名文员来说，在工作方面对公司有足够的了解无疑是非常必

要的。在这的几个月的试用期中，我也充分的认识到了这个道理。

回想起刚开始工作的时候，因为对公司场地的不熟悉，我经常会犯

错或遗漏什么事情没做完。而再看现在，在领导的积极教导下，我充实

了自己对公司各方面的了解。对部门领导也有了更深的认识。所以在现

在的工作中，不仅效率有了大大的提升，而且也不会再轻易犯下错误，

给公司带来了很大的帮助。

除了在工作中的锻炼之外，我自己在的工作中也通过对自己的反省

总结了不少的经验知识。这些都给我的工作带来了更多的提升。

二、工作的情况

在这段试用期的`工作中，我认真严格的按照规定和指示完成了自

己的工作要求。尽管期间有几次在工作中因为大意和能力不足导致出现

了工作问题，但好在有领导的及时处理，没有让错误酿成大祸。但这些

的错误却深刻的影响了我，并让我在后来的工作中更加认真的对待工作

事物，并认真的处理好自己负责的工作。

三、不足的方面

如果说到不足的问题，如今我最大的不足还是在公司器材的管理

上。作为文员在很多小事上都要负责准备。而面对众多的器材管理和保

养，我到现在都并不是的非常熟练。时常还需要前辈的提点才能做好。

这实在给我的工作带来了不小的影响。

如今，试用期的工作已经结束，我即将成为一名正式的员工。为此，

我也会在工作中更加的努力。并积极的改进自身的问题，让自己能成为

一名合格的文员。

文员个人工作总结篇4

试用期的这段时间我将自己完全的放在工作上，每天都将领导安排

下来的工作完成得比较好，更是让自己不断去向其他的同事学习，多读

观察他们的工作。从开始工作到现在，我的每一点成长都是较为明显的，

更是我能够清楚感知到自己在这份工作上有极大的进步，而我也是以较

为快速的速度在与自己的工作相互融合，让自己在工作的过程中更加能

够有所收获。

这样几个月的时间我基本将行政的工作都已经熟练的掌握了，就算

身边没有同事在，我也是可以轻松的应对，再加上自己平时在工作上对

自己的总结分析，我差不多是可以将这份工作完成得更好，更是还总结

出了一些在面对工作上的小技巧。毕竟行政文员的工作总的来说都是极

为琐碎的事情，在做起事来没有太多的连贯性，是需要自己对自己有一

个规划，能够去较为轻松的面对。也正好是这些我总结出来的小技巧才

让我在自己的岗位上能将工作完成得比较好，或许也是这样才让我收获

到了这么大的成长，才让我有机会获得领导的赏识从而转为正式员工。

所以我现在收获到的一切都是与我的努力分不开的。而现在已经转正的

我更是不能辜负了领导对我的信任，更是不能让领导后悔，所以我必须

要更加努力才行，更要在这份岗位上做出更多的业绩。

之前的.我一直是以尽快转正为自己努力的目标，现在目标实现了，

那我就更应该设定一个新的目标，这样才能让我在接下来的时光更有奋

斗劲儿，更愿意付出自己的一切。对于领导对我的肯定我更是不能做出

一些违背之事，更应该将心思的用于工作，将自己的那份对公祖的责任

心拿出来摆放在我的眼前，这样我便是可以更好的去工作。我相信对于

已经转正的我来说，有很多的东西都是需要我去慢慢适应的，甚至有更

多的知识都等着我去学习掌握。要想更好的在行政的岗位上过好自己的

工作，我也是需要多多不断地提升自己。

这次之后，我对于坚守在这份工作的信心又强了一点，毕竟我坚信

我是可以将每一份需要我完成的工作都完成好，并且我还怀抱着一颗愿

意在这个岗位上不断提升自我的心。

文员个人工作总结篇5

今年的工作中，采购部遇到了一定的困难和挑战。但在公司领导的

正确指引和大力支持下，我们能够较好的完成全年项目采购任务，按公

司规定支付相关款项，做到成本控制有力，供应渠道畅通，在保证公司

项目正常实施的同时，维护了公司建立的采购物流渠道，维护了公司的

美誉度和信誉度。现将我的工作总结如下：

一、采购部分

1、严格按照公司询价、核价、采购管理制度，严格控制采购成本，

保质保量完成项目采购任务。

2、努力学习，不断提高业务技能，征询产品信息，完成新项目的

设备采购，我们接洽一些比较新的项目，项目品种十分丰富和复杂，好

多设备都是我们以前没有接触过的，这对我们的采购工作提出了一定的

挑战，在总公司帮助下，我们经过积极的努力，全面完成了这些项目的

采购，保证了项目正常实施，同时锻炼了我的能力拓宽了我的知识面，

对后期的工作十分有意义。

3、不断拓宽采购渠道，征询采购信息和最新设备信息，为市场提

供产品信息和支持。采购的工作和市场业务工作关联十分紧密，我们根

据公司的经营计划和市场部的业务拓展计划，积极拓宽了采购渠道，同

时，定期为市场部提供产品信息，保证市场部工作的.正常开展，取得

了市场部的好评。

4、在项目采购上尽量争取价格优惠和较长的帐期，严格控制款项

支付，保证了公司的正常运营，这是我们去年工作中的重心，因为应收

款任务比较艰巨，所以应付款这块控制比较严格，这对我们来说真是巨

大的挑战和锻炼，通过我们和供应商的良好沟通和多年关系的积累，付

款的控制做的比较好。

5、根据公司的需要，参与部分市场业务工作，取得一定的好成绩，

我直接负责__证券的日常设备采购和供应，从商务谈判、到供货以及后

期收款等能较好的完成，取得客户的一直好评。同时还参与长沙交行的

设备采购项目的商务谈判工作，取得了项目的成功。

二、协助公司完成的其它工作

我协助公司主要完成应收款工作，主要是__证券的应收款工作，在

过去的一年里，我收回欠款__万元，同时协助公司开展大项目的收款工

作，经过我们的努力，收回欠款__多万元，较好的完成了公司的应收款

指标。

三、工作中的缺点和不足

技术水平还需提高，尤其是对产品的具体配置和关键性能指标的理

解还要提高，目前，产品的品种越来越丰富，分类也越来越细，采购工

作对技术的依赖越来越大，所以提高基本技术能力，对今后的工作具有

十分重要的意义。这也是我今后努力的方向。和市场部、工程部门的沟

通还需加强和提高，今后要逐步加强和市场部以及工程部门的沟通，严

格控制采购供货时间和采购周周期，保证项目的供货的科学合理，争取

更低的成本。加强对客户需求的理解，寻求更多的渠道，为客户解决问

题，这也是我今后努力的方向。

有成绩也有不足，在公司上市的大好时机鼓励下，我一定会努力学

习，不断提高业务水平和综合技能，为公司的发展作出应有的贡献。

文员个人工作总结篇6

不知不觉来到晋合物业工程部工作已经有四个半月的时间了，在这

几个月的时间里我对工程部文员的工作已经有了进一步的了解，这跟部

门领导的悉心教导及同事的无私帮助是分不开的。

在我进公司的这半个月中，公司在集中交房的阶段，这段时间我主

要是整理交房的整改记录单，将所有整改单整理，按照整改结束的时间

整理清楚，在结束时间到期之前督促相关部门完成整改工作，另外要熟

练使用思源物业管理系统，及时处理所有的维修记录单，做好记录反馈，

跟前台客服部门协调处理好业主家的相关维修工作，整理工程部所有的

工作资料和报表，将资料进行分类存档，并做好物品的入库出库记录。

在以后的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司的发

展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业管理的相关工作，及

工程部的各项工作流程。

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好

领导的助手。

第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工

作，形成良好的`部门工作氛围。不断改进对其他部门的支持能力、服

务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高

价值，力争取得更大的工作成绩。

第四，认真完成领导交代的各项工作。

俗话报考科类 说"活到老，学到老"，学无止境。今后将在日常的工作中虚心

像其他老员工学习专业知识，积极参加公司组织的各项培训活动，争取

早日达成一名合格的物业管理人员。

文员个人工作总结篇7

时光总是转瞬即逝，一转眼来中交一公局沈丹项目工作已经一年有

余，回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉，

对综合办公室文职工作有了切身感受。，在项目领导的重视关心和各部

门同事的大力支持下，我坚持以服务为宗旨，始终严格要求自己，提高

自身素质，扎实勤奋工作，努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力

量，勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾，对来自实践的零碎体会和不成

熟心得以及一年来的工作总结，愿与各位领导和同事们汇报如下：

一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位

综合管理部部门工作的综合性强，接触面广，既要乘上，又要启下，

还有横向联系。工作范围广，既要做好本部门事务，又要协调其他部门

事务。其次是服务面宽，上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来，

工作内容极其繁杂。对内对外，对上对下的协调很重要，不论是上报还

是下发，需要办公室一一沟通，协商并组织落实。由于工作内容的综合

性，作为综合管理部文员，加班加点多点，特别是牺牲的是休息和娱乐

时间，得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会；工作要求高、负

荷重、节奏快，能够培养紧张快干、严谨高效的作风；做不到精通某项

工作，多学博采，全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的'工作中

让我感受到，在这个岗位上，的确可以受到多方面、全方位的锻炼，有

些收获甚至是终身受益的。

1、接受信息量大，可以拓宽视野，开发思维，了解掌握更多的情

况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监

理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转；另一方面

领导意图早知道，项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会

议通知早了解；再一方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、

________广泛、真实性强的优势，既为开展工作创造和提供了有利条件，

也有助于个人充实头脑，活跃思维。

2、涉及工作领域广，可以博采众长，吸取精华，在完成不同类型

工作中经受锻炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题

会议讨论研究的事项，往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方

向；项目领导讲话中涉及到的，往往是方方面面的工作；拟写WW预案、

拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司WW周报、上

报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内

容，往往需要和不同部门的同事进行合作，一起干。在不同类型的工作

中，采取不一样的工作方法，常常使自己有这样的感受：多接触一项工

作，就多熟悉一个领域；多参与一个活动，就多一份工作经验；多同其

他部门同事合作共事，就多学到一种工作方法。

3、工作的标准高、要求严，可以变压力为动力，养成处处谨慎、

事事认真的良好习惯。作为综合部文员，对项目经理部下发各工区的文

件要严格审核把关。一方面是行文规范上，分清楚上行文、下行文、平

行文；另一方面是文字格式上，检查是否符合规范，是否存在错字、别

字，语句是否通顺。再者，严格执行各部门用印登记制度。初到项目时

在用印这方面犯了不少错误，未严格执行登记制度，在项目领导的宽容

教导下，认识到用印登记的重要性。各部门使用项目印章时必须有主管

领导的审批，如果领导不在需通过电话请示，经领导同意后方可用印。

二、综合办文职工作无小事。

作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能

少。在一年多的工作经历中，做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的

工作，一年到头，忙忙碌碌，不能说出了成绩，但是更多的是防止出错

和失误。一方面是文件流转、分发是否及时；一方面是领导阅批内容是

否按时传达到各部门各工区；另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善

保管；再一方面，已存档的文件是否可以便捷快速的查到，台帐登录

工作是否细致。在工作实践中，自己比较注意这么几点：

1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件

的收发流转部门，作为综合办文员直接负责着所有文件的收发流转，如

果流转不及时，可能影响到相互关系，贻误工作，造成不必要的麻烦。

因此，对待接手的每一份工作，都要足够重视，树立主人翁意识，立即

行动，对工作的完成情况负责。

2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经历让

我感到，活越多，越需要抓紧；工作越忙，越不能乱了方寸；要求越急，

越不能浮躁。整理文件，办理事情，不仅不能出差错，而且要强化精品

意识，做到干一项是一项，办一件成一件。

3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着

较强的服务性、从属性、被动性的特点，工作要服从领导日程，围着领

导转。一般来讲，工作事项有着突发性，但这并不是说只能等米下锅，

被动应付。事实上，只有充分发挥主观能动性，才能变被动为主动。多

打进攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突击性工作多的

情况下，才能保质保量完成任务。

三、日事日毕，日清日高，月度任务月度总结

1、自2月份复工以来，综合部共收到京沈公司、沈丹指挥部来文

482份，沈阳南站工程建设指挥部来文412份，中交一公局来文228份，

监理站来文76份，工区来文18份；下发各工区文件中，调度通知213

份，红头文件73份，会议纪要21份，内部调度通知8份。每一日的收

文发文以及领导阅批后需要各工区办理的文件面单都扫描后连通文件

发送到各工区，并及时提醒项目经理部各部门办理。每日登记记录收发

文台帐，并同各工区综合部收发文件人员进行核对当日发文情况，确保

不漏发。

2、针对各办公室用纸情况出台《纸张管理办法》，做到纸张领取

使用有登记。通过5月份至11月份7个月份的统计情况来看，每个月

项目经理部各部门的纸张使用量大致为8小包。假设一包纸28元的情

况下，每月项目经理部打印用纸的花销为224元。此外，在项目领导的

认同下，综合部采取以下措施减少以至杜绝纸张的铺张浪费情况：各部

门打印文件发综合部，统一由综合部进行打印；提倡双面打印，提高纸

张利用率；审慎审核稿件，减少出错率；加强监督，双向监督。

3、严格执行办公易耗用品购买领导审批制度、出入库台帐登记制

度。项目经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、

订书钉、橡皮、2B铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7#电池、5#电池、档案

盒、胶带、曲别针、A4纸张、A3纸张以及打（复）印机碳粉盒。综合

管理部hp传真机一般是每一个半月更换一次碳粉盒；hp彩打机自购买

至现在也已更换三四次碳粉盒，具体更换频次根据当月打印数量来定；

佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。

四、加强沟通，退一步海阔天空

工作中，由于所处的位置不同，考虑问题的视角不同，难免存在摩

擦，这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。面对问题，而不是回

避矛盾；解决问题，而不是证明对方错误；换位思考，而不是固执己见。

通过沟通，让彼此理解对方所要表达的意思，进而采取有效的办法，化

解存在的问题，以便更好的开展工作，营造良好的职场环境。

五、继往开来，修正行为

一年以来的职场生活中，也慢慢的发现自身还存在很多的不足和需

要改进提高的地方：在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑

不够周全；做事考虑问题循规蹈矩，不够灵活，缺乏开拓创新意识；在

正确领会领导的意图，为领导服务的超nba2k11 前性方面还存在欠缺；在领导考

勤问题上，有些瞻前顾后，犹豫不决。

即将过去，充满挑战和机遇的即将到来，在新的一年里，我将总结

经验，克服弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态、坚定的信念和

饱满的工作热情投入到工作中。多动脑勤思考，不断完善自己，努力提

高工作水平，跟上新形势下企业发展的需要，为企业的发展贡献自己的

绵薄之力。

文员个人工作总结篇8

因为机缘巧合，我很顺利的进入了一家玩具公司，成为一名行政人

事文员。我的工作主要包括处理每天的考勤、接待求职员工并进行解说，

及员工入职、请假、辞职手续的办理、人事档案的整理、保管、用工合

同的签订等。在工作的过程中，既有收获的喜悦，也有失败的遗憾。

由于我是新来的人员，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很

累。前几天就是整理一些简单的资料，填写一些劳动合同。刚步入工作

岗位，才发现自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一个办公室的

女孩学习一些办公知识，她是一位老员工，工作的时间比较久，所以她

对公司里的事情都比较了解。作为行政人事文员，所做的事情比较琐碎

繁杂，指导我的同事教我，做事情要分主次、有条理，有耐心。说着容

易，做着难。每天要处理考勤、办理入职和辞职人员的手续、填写用工

合同、整理废旧纸张再利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候

就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会

乱。

一段时间之后我对工作上的事情逐渐熟悉起来，我从处理考勤开

始。虽然看似一个简单的动作就能处理完整的流程，但实际操作起来却

并不是行云流水般流畅的，这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草

了之的。每天面对着考勤里面那么多的数，需要一个一个检查，眼睛是

很容易看花的，一不小就会漏查的。刚开始处理考勤经常出错，然后也

会被领导批评，感觉做的很吃力，心情自然也不会高兴，但是渐渐的在

同事的帮助和指导下，随着自己熟练程度的增加，我已经慢慢从常犯错，

减轻到少犯错，犯小错，并争取不犯错。错误减少了，领导也不会再批

评了，从中也得出了自己的心得，做起事情来也没那么大的压力了，心

情也就轻松多了。正如我们领导说的：”做考勤需要的不是超凡的智力，

而是一份细心和耐心。”确实如此，处理考勤的工作是一项看似简单但

精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和细心，所以我一直都在培

养自己这方面的能力。我把每次犯错都做为对自己的一次警示，更是做

为自己迈向成功的一道道关卡，人生不拒绝犯错，重要的是看待错误的

正确态度和之后的自省。正好最近公司快要验厂了，要做的事情很多。

要“分主次，有条理”是做好事情的关键，我时刻牢记着这句话。

我现在的工作主要是负责公司员工的考勤和一些人事资料(包括新

员工入职和员工辞职)，因为要验厂所以我所做的任何一件事情看似微

乎其微，其实都关乎到公司的以后的发展，是不能够出任何的差错。准

确，是对工作质量的最低要求。考勤管理的准确性，涉及的方面很多，

比如每天在处理考勤的时候，发现哪个部门哪个员工的考勤有异常，就

要与这个部门的负责人进行沟通，了解其中的原因。简要地说，就是：

办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风

过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。文员个员工的入职资料，就要保

证文件的质量，材料要真实，写要认真，校对要仔细，力求每一个环节

都不发生差错，否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

工作中，我接触了一些办公用品，如传真机、打印机、扫描仪等，

刚开始的时候这些东西我都不会用，因为在学校的时候没有用过这些，

于是我就采用了看、问、学等方式，掌握了这些机器的基本操作，了解

了公司办公的基本情况，为以后工作的展开奠定了坚实的基础，做事情

的时候也就顺利多了。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。在

这一过程中，从个人发展方面来说，我认为对我影响的应该是一个人在

工作中的作风及一个良好的心态。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的.人生不是完整的人生。

在人事文员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工

作，因而文员在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：与上司沟通不

好;上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;

与上司发生争执。

针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解

压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，

饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应

进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，出受挫的

原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和

乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是

失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，

情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求

身心的轻松，重新争取成功，人实习工作总结从而让目光面向未来。

通过实习的半年里，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多在

课堂上学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我以

后进一步走向社会打下坚实的基础。同时，我也了解到自己的不足，在

社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走，应该抱着谦

虚谨慎的态度，无论大小事情都要认真踏实的完成，走好每一步，我会

在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以

后的工作中更加得心应手，表现更加出，不管是在什么地方工作，都

会努力!

刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实

的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应。

而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提

高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验，为将来谋

求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做

个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部

的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方

式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知

识。首先总结一下我的所有具体工作内容：

回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最

多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室

文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转

变，身边接触的人也完全换了角，老师变成老板，同学变成同事，相

处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能

体会。

幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也

是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过

来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工

作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。

我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从

来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，

车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检。总仓的划料，下料

等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。

来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。

在南方，大多数20岁左右就出来工作了，就连我们办公室就有

两个女孩是87年的，他们均已工作一年。而北方大多二十三四才刚刚

大学毕业步入社会。从北方到南方工作的年轻人就是年龄大，经验少。

所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努

力的吸收这里的一切。

7月至9月期间，我在澄城县体育运动委员会作训中心办公室文员

岗位实习。这里有许多工作经验资深的员工和领导，能来这里实习，我

觉得对我以后的从业生涯很有帮助，感到自己很幸运。也因为这是我第

一次正式与社会接轨踏上工作岗位，因此心情很忐忑但也很开心。我明

白自己要开始与以往完全不一样的生活：每天在规定的时间上下班，上

班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。“如果

你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。

“做什么事情都要有条理”，这是我刚进办公室时一位领导教给我

的，我意识到我的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则对不起关

心自己的人们。

“实践是检验真理的唯一标准”，从学校到社会的大环境的转变，

身边接触的人也完全换了角，老师变成领导，曾经同学变成同事，相

处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上

适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角，无法忍受同事

之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所

干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的肯

定。

做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼同事的嘲讽。

失落时的无奈想人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校，有同学

老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云：”纸上得来

终觉浅，绝知此事要躬行。“两个月的实习时间虽然不长，但是我从中

学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

从今年年初开始到__公司实习担任前台文员一职以来，工作认真负

责，任劳任怨，在这实习即将结束的时候，将这段时间的的工作情况总

结如下：

做好办公室内务管理工作。这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次

与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清

洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。

组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、

天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，

加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。另外，9月底曾策划员工欢

送大会，欢送吴涛等离职员工。

组织办好公司的内部刊物。从七月到十二月，一共办了五期内刊。

经调查，普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法

投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员

工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关。

公司的建设维护。我之前没有制作网页的经验，所以存在很多技术

问题不知如何实现。在不断学习的过程中，修改了部分主页，实现了公

司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划，此项工作暂时告一段

落。

我今年到公司进行实习。在实习期间，我主要负责的工作内容是办

公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公

司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工

作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该

是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要

作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告

中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

文字秘书作为领导的助手和参谋，一是记录和抄写;二是文稿起草。

记录，有领导的口授记录，有接待来访者的记录，还有会议记录和电话

记录等等;抄写，即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修

改和勾划的文稿进行誉写以便于继续修改或交付打印。帮助领导誉写稿

件使之能腾出时间去做其它工作，这是文字秘书应尽的责任。起草文稿，

是文字秘书工作的主要部分。

要达到上述目的，文秘人员就必须具备一定的素质。他除了具备一

般工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品

德修养、作风修养方面的要求。知识修养、技能修养好不好，是一个文

字秘书称职不称职的问题;品德修养、作风修养好不好，是一个文字秘

书合格不合格的问题。因此，文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方

面的修养，努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工

作人员，在自己的工作岗位上，不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起

草做好领导的助手和参谋，同时，由其经手、处理的具有较高水平的文

字材料，也为文书档案提供了准确的、丰富的、详实的具有较高价值的

原始资料。因此，较好的文字秘书的素质修养，是日常文书档案管理的

重要基础条件之一。

一名好秘书，不仅仅要明确认识自己所处的位置，准自己的坐标，

要具备广博的科爱尔兰和英国 学知识，还要懂得一系列工作方法和工作艺术。理顺与

领导的关系，是秘书工作者事事碰到，需时时注意、处处谨慎的事情，

也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重，从工作出发，从领

导与被领导的地位出发，对正职和副职领导的工作、地位、人格等，要

同等尊重、支持、配合、协助。在与多位领导相处时，一定要以事业为

重，从工作出发，尽力维护领导班子的团结和威信，不能从感情出发、

看人行事;不能表现出靠近谁、疏远谁，听从谁、不听从谁的行为。

实习的日子仅仅只有三个月，在开始之前，我嫌弃这段时间实在是

太过漫长，但是当自己亲身的体会过之后，我却有感到这段日子是多么

的短暂。但是无论自己的感觉如何，时间并不会变，而我从中学到的，

体会到的也并不会因此改变。

在这寥寥三月的体验中，我不仅体会了工作还认识了生活。几乎可

以说，当我来到工作的视乎，基本上身边的一切都变了。以下就是我对

这次实习的总结：

过去，作为一名学生，我们基本上不用为接下来担心，每天的工作

就是学习，而我们的前方也永远有个老师在指路。但是当我来到工作的

时候，一切都不一样了。尽管在一开始的时候有前辈在培训中指点，但

当自己开始独立工作的时候我就感到非常的迷茫，有时候甚至不知道自

己该去做什么。但是这样的状态并没有维持太久，文员的工作非常的多，

也非常的杂，尤其在这样的毕业季，我们还要对个各种参与面试的人进

行引导。尽管我并不直接负责面试，但也有一些必须要做的事情。

在进行了一段时间的工作后，我已经慢慢的适应了这样的工作情

况。文员的工作非常杂，又广泛，大大小小的事情有一大堆。一开始的

时候我甚至被培训的前辈绕晕了。但是好在前辈理解我这样的情况，让

我一步步的从简单的做起。尽管每天都能学习很多的东西，但是让我感

到遗憾的是，在这三个月的工作下来，还是有部分东西没能学完。这让

我非常的惭愧。

自从成为一名文员后，我发现自己变了很多。过去的时候我并不是

一名善于言论的，爱管事情的人，但是自从进行了工作，我发现自己开

始有了另类的“洁癖”，对待工作区域的不满，我不再像过去一样无视。

我开始感觉“不顺眼”，甚至开始主动的去解决。对待同事们的事情也

是如此，就像是上次统计员工信息的时候，对于那些缺少信息的同事我

一一去寻，并积极的收集信息。

这样的思想转变，我认为是积极的。因为这样的改变，不仅让我更

加详细的了解了这份工作，更让我交到了不少的朋友。这大大的扩宽了

我的圈子，让我在文员的工作中变得更加的出!

这段时间里，我浸入了社会的染缸，尽管只是浅浅的染上了颜，

但也让我改变了很多，但是我明白，未来还有很差的路要走，我会在今

后的工作中继续努力，成为一名更优秀的工作者!

文员个人工作总结篇9

在行政部已经差不多一年了吧，其实这一年过的也比较的坎坷。今

年我刚刚踏入社会不久，对很多事情都没有深层次的了解，所以这一年，

我是在学习和摸索中成长起来了。能够有如今的成果，我也想感谢我们

部门的各位兄弟妹，是你们让我逐渐更好，让我真正的走上了这条道

路，在这个岗位上驻扎了。

一、思想和态度的提升

在这一年的工作当中，我褪去了学生的那一身皮囊，换来了更加成

熟稳重的自己。我知道想要改变自己，想要更加完美不是一件很容易的

事情，但是我还是在这样的探寻和努力中，逐渐改变了自己，逐渐走向

了一个全新的阶段。这一年，我树立了一个准确的事业观和人生观。不

管处于多么被动的情况里，我都能坚持好，准确的.做好我手里的每一

件事情，这是我对这份工作的态度，以及是我对这份工作的责任。严肃

的对待每一件事情，严格的处理每一点小事，能够避免很多的问题，与

此同时，我也能够在这样的锻炼中得到真正的成长和进步。

二、处事能力的提高

今年刚进入公司的时候，我的动手能力不是很好，有时候还容易做

出一些麻烦的事情来。但是经过一个月的历练，我逐渐改变了自己，我

不断的学习和模仿，不管在什么地方，什么时间点，我都会细心去关注

和学习。平时如果遇到了什么自己不能解决的难题时，我也不会冲动去

处理，我会向他人请教，如若自己完全不能处理，我就回汇报给自己的

领导，让他帮助处理在，这样也是我学习的一种方式。有了很多的积累

之后，我就能够更好的去做好这份工作了，所以到了年底，我各项能力

也得到了进步和提升，这是一件很欣慰的事情。

三、未来一年的计划

对于未来的时间，我会进行合理的分割，把自己成长的道路划分好

阶段，从而进行各项安排。工作的提升道路也会划分好阶段，从而进行

各方面的改进。我知道这永远都是说起来容易做起来难，但是这一次！

我一定不会辜负公司这个平台对我的鼓舞，我会勤勤恳恳，谨慎做事。

把这份工作完成应该有的水平。将来一年，注定是一次更大的挑战，但

是我会用心去做好任意事情，谨慎的走好每一步。为我们部门以及公司

创造出我最大的价值。

文员个人工作总结篇10

__年即将过去，新的一年即将开始，现在的我将过去一年中工作的

心得体会作一个汇报。

众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利

益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此

重要的岗位上。在董事长、总经理的直接关注和公司各位领导的关心支

持下，通过这段时间的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些

过去从来没有的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差

距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德

基础上，要保持对企业的忠诚。不带个人偏见，在考虑全部因素的基础

上，从提供最佳价值的供应商处采购。坚持以诚信作为工作和行为的基

础。规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往

的对象。不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识。在交易中

采用和坚持良好的商业准则等。

在这里我想说作为一个采购，并不像常规所想的那样仅仅是打个电

话，签个合同，发个货那样简单，这只是其中之一，也是最基本的。在

领导的提醒下，__年我们及时调整好心态和观念，不但改变了过去的错

误意识采购与销售无多大联系，而且在采购的同时充分利用供应商的网

络关系主动销售。凡是有关销售的一切事物，我们采购部都积极配合！，

一切以销售、生产为主，我们辅助。采购与销售、生产是密不可分的！

因为我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一

个目标！

在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成

本，做到货比三家。还要了解供应链各个环节的.操作，明确采购在各

个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，

我们都会认真研究，商讨办法。真得很感谢总经理，在采购方法方面为

我们出谋划策。是他的严格要求，让我们不得不千方百计去降低成本，

也是在他的英明领导下，我发货时遵循少量多次的原则，当然还要在不

影响销售的前提下，尽可能充分利用供应商的信贷期，保证公司资金周

转。在发货方式上面，尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货

费用。在这里我还要对公司所有人员说声：“谢谢“！感谢他们及时将

市场价格信息传递给我，让我与供应商谈判时做到了心中有数，从而成

功降低了库存成本。为了降低公司不必要的税收，我都积极主动向客户

催要__票，经过协商，对方也将抵扣联寄予我公司，及时供财务认证！

从而每月都能减免一些不必要的税收。

__年是个进步的一年，在公司各个部门的配合和采购部的多方努力

下，我公司与供应商建立了非常良好的合作关系，有的已经直接向我公

司发货，开始友好商业往来！在引进新品种方面，我们从多个方面不断

搜集信息，及时和其他部沟通，并快速备货。对于新进品种，采购部都

会向技术人员提供新进品种目录表，以供他们参考学习。

这段时间来，我更加明白了总成本优先原则，和灵活运用各种采购

技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够及时的做

好预警及防范措施，切忌“从一而终”。一个优秀的采购比须拥有较强

的沟通协调能力和采购经验，我知道自己距离一个优秀的采购还有很远

的差距，因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程

度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会更

加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，跟上公司的发展的脚步！

文员个人工作总结篇11

进入公司至今，已有__个多月的时间，回首__年的工作表现，虽存

在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就__年的

工作情况，做如下总结：

一、工作中的收获大草原的图片 ：

能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、办公用品

发放等）；懂得事情轻重缓急，做事较有条理；与同事相处融洽，能够

积极配合及协助其他部门完成工作；工作适应力逐步增强，对后期安排

的工作，现已得心应手。

二、工作中存在的不足：

工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门

之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

三、接下来的'工作计划：

会根据以上工作中存在的不价值观论文 足，不断改进，提高自我工作泰山旅游攻略一日游 意识及工

作效率，努力做好工作中的每一件事情！

总的来说__年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工

作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信

也会随着的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与

肯定，相信的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出！

文员个人工作总结篇12

很快就要到新的一年了，今年的工作也已经结束了。在这一年中自

己很顺利的完成了所有的工作，在这其中也没有犯过很大的错误，今年

的工作可以说是很圆满的结束了的。新的一年马上就要到来了，在这之

前为自己今年的工作做一个总结，让自己能够知道这一年的工作中自己

的一些不足，在之后努力的去弥补自己的不足，让我能够更好的完成工

作。

一、纪律方面

今年自己一直都非常的遵守办公室的纪律，这一年是没有犯过一次

纪律上的错误的，同时也能够做到听从领导的指挥，按照规定去做事。

作为办公室的一员，不仅仅是要做到完成自己的工作就可以了，既然是

在办公室里面工作就一定不能够任性妄为，自己想做什么就做什么，这

样是非常的不好的。不仅对自己会有很大的影响，也会影响到其它的同

事的工作，就算工作能力再好也是会被批评的。我一直都能够很好的管

理自己的行为，绝对不会让自己犯纪律上的错误。

二、思想方面

这一年自己也在努力的去提高自己的思想，学习思想方面的一些知

识，凡事都以集体利益为先，绝对不会为了自己个人的利益去损害集体

的利益。我觉得每一个人都是要有这样的意识的，只有集体发展起来了

个人才能够发展得更好，也能够在集体的发展中获得一些好处。我觉得

自己的思想方面是提高了不少的，以前我一直觉得自己只要完成了工作

就可以了，但这样的想法对办公室是不利的，对我自己的个人发展也是

很不利的，这一年自己也改变了这样的错误的想法。在工作的过程中也

能够做到遵守相关的法律，绝对不会去做不好的事情。

三、工作方面

我这一年的工作可以说是很好的完成了的，今年自己的'工作能力

也是有了很大的进步的，虽然在工作的时候也会出现一些错误，但都不

是什么大的问题，对我的工作也没有很大的影响。这一年自己主要是态

度比较的认真，所以不仅学到了很多的东西，也成长和进步了很多。这

对我来说是一个很好的现象，让我确定了自己要继续的努力的决心，在

之后的工作中能够有更好的发展。

新的一年的工作马上就要开始了，期待自己在新的一年通过努力能

够有更多的收获，希望自己在新的一年能够有更好的工作成绩。在明年

我也会更好的去完成自己的工作的。

文员个人工作总结篇13

我从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，

不知不觉已经一年过去了，现将这一年的工作情况总结如下：

一、学习方面

非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思

考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的

这个团队中。根据核对后的应付账款余额重新建产新账，并及时的填制

应付凭证、登记应付账款明细账，除外协厂供应商的期初余额尚需核对

外，大部分的应付账数据已经准确。

二、整理账单与培养新人

帮助采购核对前期的应付账款余额，并对账单进行了分类整理，为

以后的工作提供便利；并协助采购带新员工，虽然我自己还是一个来公

司不久的尚在试用期的新员工，积极主动的协助采购带新人，将自己知

道的和在工作中应该着重注意的问题都教给新员工，教会她如何记账

袋，如何查错，如何发传真等。

三、建立库存明细账

因为原来的成本会计突然离职，在没有任何交接的.情况下，变压

力为动力，要求自己尽快的熟悉公司情况，不断的对工作进行改进，以

期更适合公司的现状。将库存明细账分为公司流动库、公司原材料库和

生产车间库，并对成品库进行了汇总，形成公司总的库存明细账。在建

账的同时，将当期该处理的单据进行相应的处理，但因数据不准确，影

响了报表的可信度，不过在这个过程中已经积累了一些经验，在以后的

工作中会做的更好。

四、接手运费的登记工作

由于开始时未交待明白，所以前段时间一直延用前期的做法，对运

费进行流水登记。运费管理修正后，根据应付报表及运费管理的要求，

重新设计了一套运费统计的表格，我想在以后的工作中再根据需要进行

相应的调整。在工作中，善于思考，发现有的单据在处理上存在问题，

便首先同同事进行沟通，与同事分享自己的解决思路，能解决的就解决

掉，不能解决的就提交上级经理，同时提出自己的意见。由于自己以前

接触计算机应用多一点儿，积累了一些经验，在工作中，经常会有同事

询问，我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了，

我们的公司才会整体的提高。

总之，经过一年的工作，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自

己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展

开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，

对人与人为善，对工作力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素

质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。