工程企业材料管理案例分析

第三部分房屋建筑工程项目质量控制实务

第一章工程项目质量控制方法的应用

1质量控制对策，过程及方法

[案例1A423011-1]

(1)背景

某市路南区建设一综合楼，结构型式采用现浇框架——剪力墙结构

体系，地上20层，地下2层，建筑物檐高66.75m，建筑面积5.6万

㎡，混凝土强度等级为C35，于2000年3月12日开工，在工程施工

中出现了质量问题：试验测定地上3层和4层混凝土标准养护试块强度

未达到设计要求，监理工程师采用回弹法测定，结果仍不能满足设计要

求，最后法定检测单位从3层和4层钻取部分芯样，为了进行对比，又

在试块强度检验合格的2层钻取部分芯样，检测结果发现，试块强度合

格的芯样强度能达到设计要求，而试块强度不合格的芯样强度仍不能达

到原设计要求。

(2)问题

1)针对该工程，施工单位应采取哪些质量控制的对策来保证工程质

量？

2)为避免以后施工中出现类似质量问题，施工单位应采取何种方法对

工程质量进行控制？

3)简述该建筑施工项目质量控制的过程。

4)针对工程项目的质量问题，现场常用的质量检查的方法有哪些？

(3)分析与答案

1)质量控制的对策主要有：

①以人的工作质量确保工程质量；

②严格控制投入品的质量；

③全面控制施工过程，重点控制工序质量；

④严把分项工程质量检验评定关；

⑤贯彻“预防为主”的方针；

⑥严防系统性因素的质量变异。

2)质量控制的方法，主要是审核有关技术文件和报告，直接进行现场

质量检验或必要的试验等。

3)施工项目的质量控制的过程是从工序质量到分项工程质量、分部工

程质量、单位工程质量的系统控制过程；也是一个由投入原材料的质量

控制开始，直到完成工程质量检验为止的全过程的系统过程。

4)现场质量检查的方法有目测法、实测法和试验法三种。

目测法，即凭感官进行检查。

实测法，就是利用量测工具或计量仪表，通过实际量测并与规定的

质量标准或规范的要求相对照，从而判断质量是否符合要求。

试验法，指通过进行现场试验或实验室试验等理化试验手段，分析

判断质量情况。主要包括理化试验和无损试验。

[案例1A423011-2]

(1)背景

2002年7月，一天凌晨两点左右，某市联合大学学生宿舍楼发生一

起在6层上悬臂式雨篷根部突然断裂的恶性质量事故，雨篷悬挂在墙面

上。幸好凌晨两点，未造成人员伤亡。该工程为6层砖混结构宿舍楼，

建筑面积2784㎡，经事故调查、原因分析，发现造成该质量事故的主

要原因是施工队伍素质差。在施工时将受力钢筋位置放错，使悬臂结构

受拉区无钢筋而产生脆性破坏。

(2)问题

1)如果该工程施工过程中实施了工程监理，监理单位对该起质量事故

是否应承担责任？原因是什么？

2)施工单位现场质量检查的内容有哪些？

3)为了满足质量要求，施工单位进行现场质量检查目测法和实测法有

哪些常用手段？

4)针对该钢筋工程隐蔽验收的要点有哪些？

(3)分析与答案

1)如果该工程施工过程中实施了工程监理，监理单位应对该起质量事

故承担责任。原因是：监理单位接受了建设单位委托，并收取了监理费

用，具备了承担责任的条件，而施工过程中，监理未能发现钢筋位置放

错的质量问题，/属于失职行为/，因此必须承担相应责任。

2)/施工单位现场质量检查的内容：

①开工前检查；

②工序交接检查；

③隐蔽工程检查；

④停工后复工前的检查；

⑤分项、分部工程完工后，应经检查认可，签署验收记录后，才允

许进行下一分项、分部工程项目施工；

⑥成品保护检查。

3)施工现场目测法的手段可归纳为看（现场观看）、摸（用手触摸）、

敲（敲击检查）、照（反光照射）四个字；实测检查法的手段归纳为靠

（平整度）、吊（垂直度）、量（尺寸偏差）、套（构件方正）四个字。

4)钢筋隐蔽验收要点：

①按施工图核查纵向受力钢筋，检查钢筋品种、直径、数量、位置、

间距、形状；

②检查混凝土保护层厚度，构造钢筋是否符合构造要求；

③钢筋锚固长度，箍筋加密区及加密间距；

④检查钢筋接头：如绑扎搭接，要检查搭接长度，接头位置和数量(错

开长度、接头百分率)；焊接接头或机械连接，要检查外观质量，取样

试件力学性能试验是否达到要求，接头位置(相互错开)数量(接头百分

率)。

2影响质量的因素

[案例1A423012]

(1)背景

某安装公司承接一高层住宅楼工程设备安装工程的施工任务，为了降低

成本，项目经理通过关系购进廉价暖气管道，并隐瞒了工地甲方和监理

人员，工程完工后，通过验收交付使用单位使用，过了保修期后的某一

冬季，大批用户暖气漏水。

(2)问题

1)为避免出现质量问题，施工单位应事前对哪些因素进行控制？

2)该工程出现质量问题的主要原因是项目经理组织使用不合格材料，

为了防止质量问题的发生，应如何对参与施工人员进行控制？

3)该工程暖气漏水时，已过保修期，施工单位是否对该质量问题负责，

为什么？

(3)分析与答案

1)影响施工项目的质量因素主要有五个方面，即4M1E，指人、材料、

机械、方法和环境。

2)人，作为控制对象，是要避免产生错误；作为控制的动力，是要充

分调动人的积极性，发挥人的主导作用。为了避免人的失误，调动人的

主观能动性，增强人的责任感和质量观，应从领导者的素质、人的理论

和技术水平、人的生理缺陷、人的心理行为、人的错误行为和人的违纪

违章等六个方面来考虑人对质量的影响。在使用人的问题上，应从政治

素质、思想素质、业务素质和身体素质等方面综合考虑，全面控制。

3)虽然已过保修期，但施工单位仍要对该质量问题负责。原因是：该质

量问题的发生是由于施工单位采用不合格材料造成，是施工过程中造成

的质量隐患，不属于保修的范围，因此不存在过了保修期的说法。

产品的保修是指生产和销售单位对其生产和销售的产品在使用合格

的材料，采用合理的生产工艺，经过规定的检验试验程序检验试验合格

的产品中允许一定比例不合格产品在使用过程中出现的对消费者的危

害的补偿。该案例是由于使用不合格的暖气管道发生的质量事故，在暖

气管道的合理使用年限内，都应由该暖气管道的施工单位对质量问题负

责。

3材料质量控制的要点和方法

[案例1A423013]

(1)背景

某网球馆工程采用筏形基础，按流水施工方案组织施工，在第一段

施工过程中，材料已送检，为了在雨期来临之前完成基础工程施工，施

工单位负责人未经监理许可，在材料送检时，擅自施工，待筏基浇筑完

毕后，发现水泥实验报告中某些检验项目质量不合格，如果返工重做，

工期将拖延15d，经济损失达1.32万元。

(2)问题

1)施工单位未经监理单位许可即进行混凝土浇筑，该做法是否正确?

如果不正确，施工单位应如何做？

2)为了保证该网球馆工程质量达到设计和规范要求，施工单位对进场

材料应如何进行质量控制？

3)简述材料质量控制的要点？

4)材料质量控制的内容有哪些？

(3)分析与答案

1)施工单位未经监理许可即进行筏基混凝土浇筑的做法是错误的。

正确做法：施工单位运进水泥前，应向项目监理机构提交《工程材料报

审表》，同时附有水泥出厂合格证、技术说明书、按规定要求进行送检

的检验报告，经监理工程师审查并确认其质量合格后，方准进场。

施工单位还可以采用（ISO9000）质量管理和质量保证标准中有关

检验和试验程序中的“紧急放行”和“例外放行”。

通常不允许使用未经检验合格的物资，确因生产急需又来不及检验

和试验而投入使用的物资，需经相应授权人员（如由施工单位申请，监

理工程师批准）批准，作出明确标识并做好记录，保证一旦发现不符合

规定要求时，能够立即追回或更换，这种做法，习惯上成为“紧急放行”。

本例适合采用“紧急放行”程序，但其风险由施工单位承担。

通常不允许检验、试验未完成或必要的检验和试验报告未经验证合

格而将工作转入下一过程，确因生产急需来不及完成检验和试验或检验

和试验报告完成前就要转入下一过程时，需经相应授权人员批准（如一

层混凝土浇注的试验报告还没完成，急需进入二层混凝土浇注，由施工

单位申请，监理工程师批准，进入二层浇注），作出明确标识并做好记

录，保证一旦发现不符合规定要求，能够立即追回或更换,这种做法，习

惯上成为“例外放行”。其风险由施工单位承担。

2)材料质量控制方法主要是严格检查验收，正确合理的使用，建立管

理台账，进行收、发、储、运等环节的技术管理，避免混料和将不合格

的原材料使用到工程上。

3)进场材料质量控制要点：

材料（包括原材料、成品、半成品、构配件）是工程施工的物质基

础，没有材料就无法施工；材料质量是工程质量的基础，材料质量不符

合要求，工程质量也就不可能符合标准。所以加强材料的质量控制，是

提高工程质量的重要保证。

①掌握材料信息，优选供货厂家；

②合理组织材料供应，确保施工正常进行；

③合理组织材料使用，减少材料损失；

④加强材料检查验收，严把材料质量关；

⑤要重视材料的使用认证，以防错用或使用不合格的材料；

⑥加强现场材料管理。

4)材料质量控制的内容主要有：材料的质量标准，材料的性能，材

料取样、试验方法，材料的适用范围和施工要求等。材料的质量标准是

用以衡量材料质量的尺度，也是作为验收、检验材料质量的标准。材料

质量检验的取样必须有代表性，必须按规定的部位、数量及采选的操作

要求进行。材料的检验的方法有书面检验、外观检验、理化检验和无损

检验。材料质量的检验程度有免检、抽检和全数检验。

4施工工序质量控制的要点

[案例1A423014]

(1)背景

某建筑公司承接了该市洪湖娱乐城工程，该工程地处闹市区，紧邻

城市主要干道，施工场地狭窄，主体地上22层，地下3层，建筑面积

47800㎡，基础开挖深度11.5m，低于地下水。为了达到“以预防为主”

的目的，施工单位加强了施工工序的质量控制。

(2)问题

1)该娱乐城项目工序质量控制的内容有哪些？

2)针对该工程的工序质量检验包括哪些内容？

3)如何确定该工程的质量控制点？

4)试述施工工序质量控制的步骤。

5)试针对该工程的模板工程编制质量预控措施。

(3)分析与答案

由于施工过程是由一系列相互联系和制约的工序所构成，工序是人、

材料、机械设备、施工方法和环境等因素对工程质量综合起作用的过程，

所以对施工过程的质量控制，必须以工序质量控制为基础和核心。

1)工序质量控制的内容主要有：

①严格遵守工艺规程；

②主动控制工序活动条件的质量，就是要使工序活动能在良好的条

件下进行，以确保工序产品的质量。主要是在工序施工前，对影响工序

质量的人、材、机、法、环等因素的准备情况作主动控制；

③及时检查工序活动效果的质量，主要是指对工序活动的产品采取

诸如实测、分析、判断、纠正和认可等手段，判断该工序活动的质量（效

果），从而实现对工序质量的控制；

④设置工序质量控制点。可作为质量控制点重点控制的对象有：人

的行为；物的状态；材料的质量和性能；关键的操作；施工技术参数；

施工顺序；技术间歇；质量通病等。

2)工序质量检验的内容：标准具体化、度量、比较、判定、处理、记

录，

3)质量控制点设置的原则，是根据工程的重要程度，即质量特性值对

整个工程质量的影响程度来确定。设置质量控制点时，首先要对施工的

工程对象进行全面分析、比较，以明确质量控制点；尔后进一步分析所

设置的质量控制点在施工中可能出现的质量问题、或造成质量隐患的原

因，针对隐患的原因，相应地提出对策措施用以预防。质量控制点也就

是施工质量控制的重点，主要有：关键工序和环节以及隐蔽工程；施工

中的薄弱环节或质量不稳定的工序；对后续工序的质量和安全有重大影

响的工序；采用三新的部位和环节；施工无足够把握、施工条件困难或

技术难度大的工序和环节。

4)施工工序质量控制步骤：实测、分析、判断、纠正和认可。主要

是指对工序活动的产品采取一定的检测手段进行检验，根据检验的结果

进行整理、分析，根据数据分析的结果判断该工序产品是否达到了规定

的质量标准，达到则认可，达不到则纠正，从而实现对工序质量的控制。

5)质量预控措施：

①绘制关键性轴线控制图，每层复查轴线标高一次，垂直度以经纬

仪检查控制；

②绘制预留、预埋图，在自检基础上进行抽查，看预留、预埋是否

符合要求；

③回填土分层夯实，支撑面下应根据荷载大小进行地基验算、加设

垫块；

④重要模板要经过设计计算，保证有足够的强度和刚度；

⑤模板尺寸偏差按规范要求检查验收。

案例一：

某建筑公司承接了一项综合楼任务，建筑面积109828m3，地下3层，地上26

层，箱形基础，主体为框架剪力墙结构。该项目地处城市主要街道交叉路口，是

该地区的标志性建筑物。因此，施工单位在施工过程中加强了对工序指令的控制。

在第5层楼板钢筋隐蔽工程验收时发现整个楼板受力钢筋型号不对、位置放置错

误，施工单位非常重视，及时进行了返工处理。在第10层混凝土部分试块检测

时发现强度达不到设计要求，但实体经有资质的检测单位检测鉴定，强度达到了

要求。由于加强了预防和检查，没有再发生类似情况。该楼最终顺利完工，达到

验收条件后，建设单位组织了竣工验收。

分析：

工序质量控制的内容主要有：1）制定工序质量控制的计划；2）严格遵守施工

工艺规程；3）主动控制工序活动条件的质量；4）及时检查工序活动效果的质

量；5）设置工序质量控制点。

在施工过程中，测得的工序特性数据是有波动的，产生波动的原因有两种，因此

波动也分为两类。一类是操作人员在相同的技术条件下按照工艺标准操作，可是

不同产品的工序特性数据却存在着波动，这种波动在目前的技术条件下还不能控

制，是由无数客观原因引起的波动，此类因素称为偶然因素，如构件允许范围内

的尺寸误差、季节气候的变化、机具的正常磨损等。另一类是在施工过程中发生

了异常现象，如：不遵守工艺标准，违反操作规程，机械、设备发生故障．仪器、

仪表失灵等，这类因素称为异常因素，经有关人员的共同努力在技术上是可以控

制的。工序管理就是分析和发现影响施工中每道工序质量的异常因素，并采取相

应的技术和管理措施使这些异常因素被控制在允许范围内，从而保证每道工序的

质量。工序管理的实质是工序质量控制，是为把工序质量的波动限制在要求的范

围内所进行的质量控制活动，一旦工序质量波动超出允许范围，立即对影响工序

质量波动的因素进行分析，针对问题采取必要的管理措施，使工序质量处于稳定

受控状态。另外，工序质量控制还需做好施工中重、难点工序的质量控制。

在验收第五层钢筋隐蔽工程时应注意以下要点：1）按施工图核查纵向受力钢筋，

检查钢筋品种、直径、数量、位置、间距、形状；2）检查混凝土保护层厚度，

构造钢筋是否符合构造要求；3）钢筋锚固长度，钢筋加密区及加密间距；4）

检查钢筋接头：如绑扎搭接要检查搭接长度，接头位置和数量（错开长度、接头

百分率）；焊接接头或机械连接要检查外观质量、取样试件力学性能试验是否达

到要求，接头位置（相互错开）数量（接头百分率）。

在第10层发现的质量问题不需要处理因为虽然达不到设计要求，但经有资质的

检测单位鉴定强度满足要求可以予以验收。如果第10层实体混凝土强度经检测

东部到要求，施工单位应返工重做或者采取加固补强措施。

单位工程竣工验收应当具备下列条件：1）完成建设工程设计和合同约定的各项

内容；2）有完整的技术档案和施工管理资料；3）有工程使用的主要建筑材料、

建筑构配件和设备的进场试验报告；4）有勘察、设计、施工、工程监理等单位

分别签署的质量合格文件；5）有承包商签署的工程保修书。