员工年终工作总结范文(精选11篇)

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员工年终工作总结范文7篇

员工年终工作总结篇1

一、前台接待方面。

2022年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第

一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客

户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年

来，共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1、外部会议接待

参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会

议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析

会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极

协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多

的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

2、内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关

登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员

提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。

3、视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开

视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区

会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。

在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字

后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录

入20余份。

四、综合事务工作。

2022年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文

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件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记

录、联通之窗、行政库管理等工作。

至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司

规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报

送信息20篇，采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修

网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免

耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司

组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活

动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备20__年

文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。

文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数

量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。

七、20__年工作计划

1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调

好内外部关系，多为领导分忧解难。

2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形

象。

3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温

暖”活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒

适、价格低廉的就餐环境。

2022年即将过去，充满挑战和机遇的20__年即将来临，在新的一年里，我

将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

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员工年终工作总结篇2

转眼之间又到了年底了，这也意味着这一年的工作结束了。在今年的工作

中，自己是犯了比较多的错误的，至少跟其它的同事相比我犯的错误是比较的

多的，所以自己应该要好好的反思一下，让自己明年的工作能够完成得更好。

在开始明年的工作之前，先对自己今年的工作进行一个总结，同时也做好明年

的工作计划，让自己有一个工作的目标。

一、个人表现

今年虽然自己是犯了很多的错误的，但在工作上的表现还是很不错的。自

己的工作都能够按时的完成，工作的质量也是还过得去的。在完成工作的同时

我也能够做到遵守公司的规章制度，严格的管理好自己的行为，这一年自己是

没有出现过纪律上的错误的。同时也能够做到听从领导的吩咐和指挥，完成领

导交代的所有的任务。

二、个人反思

今年在工作的过程中确实是出现了不少的失误的，其中很多都是因为自己

在工作中粗心导致的，我也好好的反思了一下自己，会出现这样的情况是我自

己在工作的过程中经常分心，所以工作起来就没有那么的认真了。也是我一直

都在想办法提高自己的工作速度，忽视了自己的质量问题，才出现了这么多次

错误。其实在犯错之后我也有好好的进行反思，犯过的错误我是没有再犯的，

所以我主要是前半年犯的错比较的多，后半年已经改正了。

三、个人收获

在今年的工作的过程中自己也是学到了很多的知识的，同时工作能力也是

提高了不少的，虽然错误是犯了不少的，但工作的速度确实是提高上去了的，

跟去年相比进步是比较的明显的。我对自己今年的工作成绩还是比较的满意

的，但我也知道自己还是有很大的可以进步的空间的，我也不会因为自己取得

的这一点成绩就感到骄傲。

四、新年计划

明年自己的首要任务就是要按时的去完成每一天的工作，并且要保质保量

的去完成。今年在工作中是有很多的不足的，明年就要针对这些不足去做好个

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人的计划，让自己在新的一年中能够有更多的进步。其次在工作中也要保持着

一个好的态度，在犯错之后对自己的行为进行反省，找到并解决自己的问题。

在完成工作之后多进行反思，去寻找自己的不足。在新一年的工作中自己也会

保持着现在这样的一个工作状态，让自己能够有更多的收获。我相信明年的成

绩会让我自己感到满意的。

员工年终工作总结篇3

来到公司的时间并不算长，所以现在的我还算一名新员工，虽然目前只工

作了几个月，但是我在公司里成长了不少，其中有关于工作技能方面的成长，

也有与人沟通交流这方面的成长，所以我十分感谢公司的领导和同事们对我的

帮助，趁着20__年到来之际，我觉得自己有必要写一份年终总结。

在今年_月份的时候，我加入到了咱们的公司，那时候公司里面还是比较缺

人的，所以我的整个面试还是比较顺利地，经过一段时间的入职培训后，我便

正式开始了我的工作。由于我是一名刚毕业的大学生，所以我并没有什么工作

经验，即便对自己的工作已经有过一定程度的了解了，但是在实际操作中还是

会出现一些小问题，这时候还是得找自己的组长来帮忙，组长也不吝啬自己的

时间，经常会来指点我相关的问题，有时候我都不好意思再去问组长了，就只

能去寻求老员工的帮助，大家也很关照我这个新人，经常给我答疑解惑，这让

我的心里觉得暖暖的，同时也觉得公司的氛围着实是不错。

工作了这么一段时间以来，我觉得自己有了不小的进步，首先是在工作效

率上有了明显的提升，而且出现错误的次数也是越来越少了，尽管还比不上公

司里面的老员工，但也相差不多了，但是还是有着不少的地方需要改进，例如

工作的时候还不仔细，处理问题的方式还不够多变等等。像我这种刚出校门的

学生，其实是充满了干劲和活力的，所以学习起来也是比较快的，在这个学习

过程中要做到吸取别人的经验教训，并加入自己的想法才行，不然一味的在工

作中模仿别人，没有自己的创新，那么时间一长后必然会出现问题。在工作中

时刻保持新鲜感和进取心的确不容易，我工作了这么几个月来其实也出现过一

点厌倦感，也曾被领导给批评过，一度想消极工作，但是我快速的调整了自己

的心态，避免因为个人的情绪影响了工作的进度。

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2022年马上就要来临了，我马上就不能再以新员工自称了，我得更加努力

地工作才行，让大家看到我的表现，这才不会让那些帮助过我的同事失望，希

望借着新年的到来，我能让自己的工作水准得到更大的提升，取得更好的业绩!

员工年终工作总结篇4

一年的工作已经结束了，到今天也已经做完了今年要做的工作，很快就是

新的一年的，自己也要用一个新的面貌去迎接新的一年的到来。在今年的工作

中自己也是有了不错的成绩，今年也一直都是很努力的在工作的，在开始自己

新一年的工作之前，想先为自己这一年的工作做一个总结，算是对这一年工作

的告别，也表示自己要开启新一年的工作了。

一、端正的态度

不管自己要做的是自己愿意或者是不愿意做的工作，都是应该要努力的去

做好的，在完成这些工作的同时自己也能够从中学到一些东西。若是一开始就

抱着不想做的态度并且在完成工作的过程中也没有认真的话是肯定做不好，这

样不仅自己不能把工作做好也不能在这个过程中获得一些工作经验，所以只要

是自己要做的工作都应该要认真努力的去做好。在上班的时候我是绝对不会去

做更工作没有关系的事情的，这样做不仅自己是不能很好的完成工作，降低自

己的效率，还可能会耽误自己的下班时间，所以在工作的时候是应该认真的。

二、工作的收获

在这一年的工作中自己不仅是收获了很多的工作经验，在这个过程中也学

到了一些工作的方法和技能。我觉得如果在一年的工作中什么都没有学到的话

那我收获的只能是一年的工作年份，但自己的工作能力是没有什么长进的。我

明白在工作的过程中是一定要有认真的态度的，同时也需要有一个安排和计

划，合理的分配好自己的上班时间，高效率的完成工作，这样的话就不需要靠

加班才能够解决每一天的工作了。在工作的过程中不能只看自己的工作成果，

也要看到自己的不足，这样才能够有针对性的为了改变自己的不足之处而努

力，才会在一年一年的工作中有长进。

三、新一年的计划

新的一年自己要有改变才行，要全力以赴的去做好自己的每一个工作，不

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管自己心里对这个工作的想法是怎样的，都应该要认真的去做，这才算是对工

作负责，对我自己负责。一个好的态度虽然不能让我更快的学到一些东西，但

好的态度对我的工作是肯定有很大的帮助的。自己在这一年的工作中还是有很

多的没有做好的地方的，所以在新的一年是肯定要去提高自己一些方面的能力

的，这样才能够让我更好的去完成自己的工作。

员工年终工作总结篇5

在工作中踏实工作，才能走的更远，在工作中辛勤劳作，才能更进一步，

每一个人的成长都离不开公司的大环境，我们的成长看似是自己付出，其实是

公司默默的支持，心中总有一个声音在告诫我，也在叮嘱我背靠大树好乘凉，

不能忘记公司对我的恩情。

在我学习成长的过程中，从小父母就叮嘱过，别人对你好就要回报他人，

俗话说的好滴水之恩当涌泉相报，公司的恩情我从不敢忘，来到岗位之后，我

不管疏忽，用百分之两百的认真去工作，用自己的全部精气神去努力，古人有

士为知己者死的说法，这是对恩人不忘的报答，虽然现在行不通，但是知道感

恩一直留在我的血液中，我不是公司最优秀的人，不能给公司立竿见影的成

果，不能取得辉煌的成绩报答，但是我能够做的全部做到，做到无愧于心，无

愧于情，在一年中我一直都是怀着感恩在工作，这让我对自己的工作有了更高

的要求，同样也有了成长的需要，我知道参天大树不是一日长成，我想要成为

这样的参天大树可能需要更多的努力更需要不懈的坚持，我会加油的更会努力

的，用踏实的心态对待工作不急于求成，不急于一时，做好自己现在的事情，

在日积月累中一步步成长，我信心功夫不负有心人现在能够帮助到公司的力量

有限，但是等我以后成长起来一定会全力去为我们公司奋斗，当人现在也一

样。

现在的我就做公司的课小部件，公司是骏马，在奔腾中需要马蹄铁，我就

是马蹄铁上的一颗铁钉，一定会为公司的成长现象一份力，不管这个过程有多

难，但是我不会忘记自己的最终目标不会辜负公司的培养，在工作中团结同

事，勤奋工作，把细节做好，把基础做好，这是现在我能够给公司的帮助，所

以我会做好这一切的，不管过程有多难，总会成为公司的守望者，成为公司默

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默付出的一员，不求轰轰烈烈，但求默默贡献，随着公司的发展，我相信公司

的规模越来越大，需要我贡献的力量也会更多，我会好好做好这一切的用自己

的努力用自己的奋斗去完成工作，去实现自己生价值。

生活中我也严格要求自己，我知道习惯有时候会影响到工作，为了避免自

己养成不良习惯我的生活作风也都有极大的改变，每天坚持早起，每天办公，

不会浪费时间在虚拟游戏和一些无用的事情上，把剩余的时间来提上自己的工

作技能，现在是信息大爆炸的时代，想要获得知识技能的途径有很多，我不是

一个愿意守候的人更愿意做一个主动出击的人，主动提升自己，希望通过学习

快速减少时间的激烈，提高自己的工作能力，有能力才能有机会报答公司对我

的恩情，虽然时间流逝了一年，但是我的工作方针策略不会变，会永远的执行

下去，直到成为公司的支柱之一。

员工年终工作总结篇6

本年度，我在公司的前台工作，从事通知客户补样收发快递等任务。在工

作期间，我不断学习，钻研，总结经验教训，理论联系实际，使得专业技术水

平和管理本事得到了充实和提高。本年来，我严格遵守公司的工作纪律，以

“执行力为第一生产力”的意识，与同事通力协作，进取高效完成本职工作，

具体情景如下。

遵守制度，认真工作，提高本事

在我看来，热爱工作，努力进取是每一项工作顺利开展并最终取得成功的

保障。我怀着与时俱进，加强学习，端正态度，作出贡献的工作理念。在每段

时间里，我要求自我必须要遵守公司的各项规章制度，明确自我以后工作的方

向，努力做好前台这一本职工作，一个月内从未迟到早退，用满腔热情进取、

认真地学习补样等工作方面的知识，明确自我的岗位职责，并且在平时生活中

我也进取和同事交流、不断提升自我的团队合作精神。我还抽空也看一些刻苦

励志、团队合作书，培养我进取豁达的心态和良好的习惯;

务实做好本职工作

根据目前的工作分工，我在公司前台的主要工作任(1)负责通知客户补样工

作;(2)负责收发快递;负责公司前台电话接听工作和部分临时性工作。

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通知客户补样和做好快递工作看似小事杂事，可是从公司全局来看，一旦

我的工作有错漏、拖延等，都会给公司的业务运作带来损失，所以，对待本职

工作，我力求自我认真，高效完成好。这一年来，我通知客户做好补样N次，

收发快递N次，经过接触上述工作的实践，使我认识到作为一个称职的前台人

员应当具备较好的语言表达本事、扎实的文字写作本事以及灵活的处理问题本

事等。补样和快递等工作方面，我能及时与客户沟通，尽力满足客户的需求。

我还做好资料的分类和汇编等建档工作。以为方便查询过往文件或资料。能按

时完成计划，每一天都能按时完成，且都能做好记录，有据可查，工作已经由

被动转变为主动，由形式到意识，能为预定的目标而努力提高效率。这段时间

来，我的工作策略亦有所调整，能进一步适应公司规模增长和业务质量的要

求。

员工年终工作总结篇7

一、及时制定工作计划，明确工作目标任务

结合社区实际，制定了__社区____年社会治安综合治理工作计划，明确了

综治工作的目标任务，成立了综治工作站，完善了组织机构。工作站建立了信

息报告制度，充分发挥安全稳定信息员的作用，收集本社区信息。对本辖区发

生的重要情况，可能存在的不稳定因素、苗条及时上报街道工作中心;建立例会

制度，每半月定期召开工作例会，总结本工作站工作，分析存在的问题，安排

下阶段工作，例会情况形成文字材料存档;建立矛盾纠纷化解制度，定期组织开

展矛盾纠纷排查。对排查出得纠纷及时组织人员调处，做到小事不出居委会，

大事不出街道。难以调处的矛盾及时向上一级部门报告。

二、积极做好信访和矛盾纠纷排查调处工作，及时预防和调处各类社会矛

盾

我社区十分重视矛盾纠纷排查调处工作，排查调处一件矛盾纠纷，就是保

一份安定。我社居委把这项工作列入重要议事日程，严格执行矛盾纠纷排查制

度，利用社区调解委员会，切实解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利

益问题，重点解决人民群众面临的困难，确保“件件有着落、事事有结果”，

把接访活动作为贯彻落实_的具体行动。____年我社区共排查调处矛盾纠纷__

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起，调处成功__件，成功率100%。及时有效的把各种社会矛盾化解在基层，处

理在萌芽状态。

三、做好综治宣传工作和法律进社区宣传工作

社区发动辖区广大群众积极参与综合治理，全面落实综合治理各项措施，

构建和谐稳定的社会环境和法制环境。首先在居民中开展法制学习教育，组织

社区党员干部集体学习有关法律法规。在社区中开展了法制宣传教育活动_起，

共发放法制宣传书刊、资料共计____余份，举办培训班_期，上法制课__次。受

教育总人数达到____人次。二是在小区的宣传栏和楼栋显眼处张贴法制宣传

画，达到家喻户晓。社区现有法制宣传栏_个，每半个月更新一次宣传内容，提

高了居民的法制观念，增强了防范意识，实现共建平安社区。

四、以流动人口、房屋租赁规范化管理为突破，确保社区发案率的下降

1、加强流动人口、房屋租赁规范化管理，严抓人口管理工作。社区定期或

不定期的对辖区常住人口、外来暂住人员、重点人员进行调查登记。目前我辖

区内登记在册的流动人口___人，共有出租房屋___户。每一户出租房屋业主均

与社区签订治安责任书，社区每月对出租房屋进行治安查验至少_次以上，流动

人口登记率达100%。

2、对小区租赁户加强法制宣传教育，以谁出租、谁受益、谁负责为原则，

管理好辖区的暂住人口与外来人口。

3、督促辖区周边单位坚持“谁用工、谁管理、谁负责”，“谁出租、谁受

益、谁负责”的原则，严把流动人口“流入”关，做到来路明、底子清、管得

住，确保外来人员不失控。

五、深入开展禁毒与反邪教警示教育、强化居民防范意识

1、结合禁毒工作安排积极开展无毒社区的创建工作，在社区内挂禁毒横幅

5幅，发放禁毒宣传材料800多份，加强了小区居民的禁毒意识。目前我社区

无新滋生吸毒人员，无制、贩毒行为。

2、我们一直没有放松对____的警惕。一方面我们经常下到群众当中去，通

过与群众的交流，从中了解是否有新滋生__，做到“发现一个、帮教一个”;另

一方面，积极发动群众主动向我们揭发、提供__的非法活动，做到“发现一

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起、处理一起”。由于一直以来我们在辖区内做了大量的宣教工作，至今没有

新滋生__发动的集体__、集体上访事件，也没有发现__的非法活动，同时也取

得了“无邪教”社区的荣誉称号。

六、建立健全社区消防安全领导小组，确保工作顺利开展

1、成立消防领导小组，有健全的工作制度、职责、分工明确。消防领导小

组由社区党委书记___担任，副组长由社居委主任___担任，成员由社区工作人

员组成。并且与辖区__家单位签订了消防安全责任书。在元旦、春节、五一、

国庆等重大节日组织了广泛深入的消防安全检查，同时每周对重点单位进行日

常消防监督检查，有效遏制了火灾等重大事故的发生。

2、加强多种形式的__建设。社区以辖区单位为依托优化人力资源，实现资

源共享，组织辖区志愿者、物业公司进行了_次消防业务培训，提高了技术水

平。

3、宣传培训。社区每月利用宣传栏进行消防安全知识宣传，不定期组织人

员在小区内向群众发放消防安全知识宣传资料____余份，提高了社区居民的防

火意识。组织社区居民、志愿者、物业公司管家参加消防安全知识培训2次，

参加消防安全宣传活动4次，提高了各领域人员的消防安全素质。组织居民参

加“消防安全进社区”消防安全演练活动2次，使我社区形成“人人关心消

防、处处注意防火”的群防群治的局面，从根本上减少或避免社区火灾事故的

发生。

通过综治工作站在综合治理工作上的运行，取得了一些成绩，但还有许多

不足，在以后的工作中我们将在街道综治办的领导下，结合我们社区的实际，

扎扎实实的开展好各项稳定工作，改正存在的不足之处，努力为居民营造一个

安定、繁荣、祥和的生活环境。

员工年终工作总结