影响消费的主要因素

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影响消费者行为的因素有哪些

在日常营销中，你可能会发现很多营销的方法，比如什么样的内容才

是喜欢的，如何才能接触到目标消费者。所以，最重要的是了解，根据消

费者的习惯做出预判。那影响的因素有哪些？消费者行为受法律保护吗？

针对这几个问题下面为大家详细介绍一下，希望对大

家有所帮助。

一、影响消费者行为的因素有哪些

影响消费者行为的三个主要因素：

1、心理因素，除了由需要引起动机这一最重要因素外，还有知觉、

学习和态度三个因素，知觉是指消费者感官直接接触刺激物所获得的直观

的、形象化的反映，属于感性认识。

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任何消费者购买商品，都要根据自己的感官感觉到的印象，来决定是

否购买，所以对楼盘的包装、宣传是非常重要的；

学习是消费者在购买和使用商品的实践中，逐步获得和积累经验，并

根据经验调整购买行为的过程，房屋作为一种耐用且兼有投资的特殊商品

虽不等同于一般商品，但开发商开发创意、布局以及的好坏，都是购买者

学习的对象，消费者评价的优、劣对开发商的形象和信誉也有着非常大的

影响，所以开发商应树立品牌观念，注重房屋质量，让消费者产生有利于

己的态度。

2、经济因素，概括地说，影响消费者购买行为主要是经济因素和商

品价格、消费者收入、商品效用、房屋的价格等。

3、社会文化因素，每个消费者都是社会的一员，他的行为不可避免

地要受到社会各方面因素的影响和制约，消费者的购买行为受到社会阶

层、文化和亚文化、相关群体、家庭等社会因素的影响。

二、消费者行为受法律保护吗

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消费者行为受到受到保护。

1、宪法。宪法保护公民的人身自由不受限制，不受侵犯。

2、《保护法》

3、商品和服务质量方面的法律，主要包括：《中华人民共和国产品

质量法》、《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国进出口商品

检验法》以及国务院发布的国家标准管理办法、行业标准管理办法、企业

标准管理办法和产品质量认证管理条例等。

4、消费者安全保障方面的法律，主要包括：《中华人民共和国》、

《中华人民共和国》和化妆品卫生监督条例等。

5、消费者公平交易方面的法律，主要包括：《中华人民共和国反不

正当竞争法》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国计量

法》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国经济》，制止牟

取暴利的暂行规定，餐饮、修理业价格行为规则，进口计量器具监督管理

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办法等。

6、商品服务标识管理方面的法律，主要包括《中华人民共和国商标

法》和《中华人民共和国广告法》。