精选广交会的实习报告4篇

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广交会实习报告

广交会实习报告1

一、实习目的：

学校是我们学习知识理论的象牙塔，社会是我们经验历练的

基地，为了我们将来可以更快的融入社会，现在还在象牙塔的我

们必须先到社会上历练一番，于是学校为我们广大学生提供了一

个实习的平台--广交会实习。学校希望我们通过理论与实际的结

合、学校与社会的沟通，进一步提高自己的思想觉悟、专业知识

水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，培养自己

的适应能力、组织能力、协调与沟通能力和分析解决实际问题的

工作能力，为我们在一年后进入社会打下坚实的基础。

二、实习时间：

__年4月5日至__年5月5日

三、实习地点：

中国进出口商品交易会，原名中国出口商品交易会，又称广

交会。

四、实习单位：

新大地宾馆

五、实习过程：

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实习说起来很简单，但做起来就不是那么容易了，就像在社

会工作一样，理论与实际总是会有出入的，我们凡事不可能按书

上的理论照搬，我们在工作中要注意的更多的

是灵活运用自己学到的知识，把理论与实际结合起来。

记得在正式上班前我们是先有一个培训的，毕竟广交会是中

国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客

商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会，在会展中有来自

世界各地的客商，他们云集广州，互通商情，增进友谊，所以我

们作为广交会的工作人员代表的是中国人的形象，我们的培训是

广交会的食品安全部门的人为我们培训的，她对我们进行了食品

安全方面的全面培训，还要求我们考了试。然后我们大家还接受

了我们工作岗位负责人对我们的培训。

上班的第一天，我们对于工作都还不熟悉，实习对我们来说

又是那么的新鲜，我们每个人都对工作有着满满的好奇心和期

待，我们早早地就来到了工作的地点--广交会琶洲馆a区.快餐

馆，我们等待着新工作的开始。

我们快餐点一共是十三人，我们大家按销售快餐需要，分成

三组，分别是拉客组4人，卖餐组五5人和后勤组4人。拉客

组的工作是站在售票台旁边，向客人介绍我们的快餐，把客人引

到我们这边买票吃饭。卖餐组是站在我们的服务台前，当客人买

了票过来点餐时，给客人相应的快餐。后勤组是负责时刻注意恒

温箱里快餐数量，随时补给。我是拉客组的，同时我也是十三个

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人的负责人，当我们的组员有事时，我要随时跟新大地宾馆的人

说，要注意我们同学与新

大地宾馆人员的沟通，还有负责大家的考勤与工作监督。

六、工作体会：

在为期2天的广交会实习中，让我深深地体会到了三点。

一，社会工作时团队合作的重要性。就我们快餐的三个组为例

吧，我们三组脱了谁都不行，我们各有各的责任范围，但是却紧

密相连，一环扣一环。二，语言能力要强，其中包括普通话、英

语、白话，普通话，是最基本的在中国与人交流用的都是普通

话。但在广州，大家也都喜欢用广州的方言白话，如果不会白

话，很多东西都会带来不便。而英语，因为会展中有来自世界各

地的客商，英语是现在全世界用的地方最广的语言。所以，普通

话、英语、白话，我们都要会，只有这样，才能更好地做好我们

的工作，不然客人问你问题，结果你却听不懂，那么，接下来最

可能发生的事就是客人走掉。三、我认为一个人的工作积极性很

重要。特别是在一个团体中，人的情绪是会感染的，如果其中的

一个人积极性很低，那么其他人看到了也可能会学样，所以，有

一个积极的心态，对自己或是对团队都是有帮助的，对工作也是

有积极作用的。

七、工作收获：

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在广交会实习的期间，我觉得我们学到的东西不仅仅是工作

上的，因为在下班的时候，我们也会在展馆里面逛，在经过我们

回来学校之后上网查关于广交会以及参展的物

品，公司的资料，我们学到的还有很多。比如在这第届广交

会中。广交会继续分三期举办：第一期4月5日-9日，展出

“电子及家电类”、”;五金工具类”、“机械类”、”;车辆及

配件类”、“建材类”、”;照明类”、“化工产品类”等7个

商品种类。设7个展区。第二期4月23日-27日，展出”;日

用消费品类”、“礼品类”、”;家居装饰类”等3个商品种

类。第三期5月日-5日，展出“纺织服装类”、”;鞋类”、

“办公、箱包及休闲用品类”、”;医药及医疗保健类”、“食品

及土特产品类”等5个商品种类。我们在实习期间既联系了理

论，我们也有实践，还看了展览的实物。

再有，在我们实习期间，与新大地宾馆正式工作人员的聊天

了解中，我们也可以学到很多书本上没有的知识，和他们在社会

上打拼的经历，教训。在实习前，我们作为一名学生的我们并没

有那些社会经验，我们只是拥有了学习更加多的理论知识机会，

但是理论与实践是存在一定差距的，我们只能用我们的理论知识

来指导我们的实践，但是当理论与实践存在差距出现时，我们必

须正视它，也正是新大地宾馆的人员，让我们更多地了解了社

会。我们即将走入社会，我们不能闭门造车，要多接触社会，了

解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。实现从

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理论到实践再到理论的转变。这些都是里边新大地宾馆的工作人

员告诉我的。

同时，我也深刻地体会到，在工作当中我们应该不再只是被

动的等待别人告诉你应该做什么，而是应该主动的去了解自己要

做什么，然后全力以赴的去完成。所以在学校期间，我觉得多与

社会接触，多了解自己周围的环境，多了解你将会面对的种种问

题,对以后的发展和继续深造都是非常有益处的，对我们以后找工

作，或是适应社会很有帮助的。

最后，是对学校的感谢，感谢学校安排了此次广交会的实

习，让我们学到了课堂上无法学到的知识。

广交会实习报告2

作为学生，能有这样的机会，让我们去参加社会实践，参与

广交会，本人觉得很荣幸。感谢学校给了我这样一个难得的机

会，去学习一些在书本上学不到的知识。

本次的实习目的，是为了让我们能够拥有这样的机会，去了

解社会，去认识社会，去接受社会的磨练。老师说得好，这次实

习并非是专业的实践，而是一种锻炼，是为将来工作的一种铺

垫。去学会吃苦，学会如何与人沟通，与人交流，学会忍耐......

去亲身体会一些在学校课堂上无法学到，无法体会到的东西。现

代社会提倡的是全面发展，这次实习也是顺应了时代的发展，时

代的要求。

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这次实习是由广大保安公司组织，是在琶州展馆，本人被分

配到外围，做保卫工作。作为一位物业管理专业的学生，能被分

配到和自己专业相关的岗位，真的很幸运。

首先，我们要了解会馆的设施和设备，然后就是去检查参展

商的证件。我们的主要任务是，检查的通行证，做保护治安的工

作。工作要求能在第一时间检查出错误，否则，接下来的工作都

会作废。所以，工作一定要认真，容不得一点马虎。

本人在这次工作中，负责传达上级的指令，并起带头作用分

配好工作。在整个实习过程当中，本人都秉着认真负责的态度，

去完成上级交给的任务。在遇到不懂的地方，会虚心向上级请

教，直到弄懂为止。当同事间意见不同时，会学着去调适，去调

解。当遇到是原则问题时，就得坚持原则。

工作了一个月，我从上级，同事，学到了一些很受用的道

理。总结如下;

一，对于工作，来不得一点懒散，一点马虎，必须得认认真

真的对待。也只有这样，才能把工作做好。就如本人的工作来

说，如果，在第一阶段时，没把工作做好，该检查出的错误未检

查出来，那么在第二阶段时，就得花上更多的时间与精力去弥补

错误。如果，这在第一阶段发现问题的话，那可就好办多了，只

要动动脑就可轻易的纠正错误。如果在第二阶段检查时，不够细

心，那么错误就大了，若改错误，那么难度就更大了，得花上很

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多的时间，精力，人力去修改。这样，从个人来说，是做了无用

功，浪费了大家的时

间;从公司的角度来说，是损失，是人力资源，财力资源的浪

费。所以，工作不认真，于公于私都毫无价值可言。

二，工作不只是你个人的问题，它涉及的是一个团体。就拿

本次的实习内容来说，例如，在保卫会馆治安时，存在漏洞或错

误，没有及时的发现的话。即使是微不足道的错误，也会带来不

良的影响。这里涉及到国家荣誉的问题，个人事小，国家事大啊!

如果闹出个国际笑话，丢的可不是个人面子那么简单。所以，在

工作中，我一直小心谨慎，尽量避免错误。

三，认真做好实际工作。当初错误发生的时候，我就想这是

谁造成的。当发现不是我们这组出错时，我都会抱怨。这时，上

级告诉我，”;现在不要去追究是谁的错，那样于事无补，现要做

的是怎么尽最大努力去把错误造成的影响降到最低。”明白了再

怎么追究，也只是徒劳，浪费时间与精力，既然错误已经发生

了，还不如做些有实际意义的事。

四，在这次实习中，让我深刻地体会到了。良好的人际关

系，让你在工作中少些阻力，多些欢乐。人与人的交往是门艺

术，也是门必修课。学好它，将是你一生的财富。人际关系的不

和谐，不只是会影响心情，也不利于工作的开展。

在这次实习过中，我还发现了自己存在了一些问题。第一，

对专业知识的掌握很与应用还很欠缺，日后要加

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强学习。第二，是本人性格问题，，在某些问题方面，很难

跟人家达成一致。而我较固执，这在调解人际关系方面很不利。

我应该学会一种折中的办法，既能做好工作又不至于与人闹僵。

第三，在与同事的相处中，还没学会与他们更为融洽的相处。所

以还得好好学习学习。

这次实习总的来说，我的工作是达到上级要求。领导，对于

本人的表现都持肯定态度，让我学到了书本学不到的知识，看清

了自己的缺陷与不足。今后的人生中，本人要做好规划，学好自

己的专业，积累相关的知识，以符合工作的需要。

广交会实习报告3

一、实习目的：

1、对计算机知识的深入应用

2、提到自身的实际操作能力

3、为毕业做好准备，累积一定的工作经验

二、时间：

20_______年9月19日-10月31日

三、实践单位：

广州广交会展览工程有限公司

四、实践地点：

国际会展中心A区负一层展会设计部文字组

五、实践内容：

1、电脑割字

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在广交会的展馆上，有着很多的摊位，这些摊位有分标准摊

位和特装摊位。我们负责的就是标准摊位上的楣板上的字，我们

通过操作电脑，用文泰文字刻绘软件对参展商的名称按规定的格

式进行排版和修改，然后通过割字机把我们想要打印出来的字在

纸卷切割出来，进行文字输出，割字机出字。这项工作需要熟练

操作文泰文字刻绘排版软件，并对割字机要学会使用，设置割字

机的参数设置，放好相应的颜色卷纸，进行割字机的出字输出。

割字机的参数设置要根据要求来设的，如果发现有异常，应该立

即更改参数设置。

2、补字

那些通过割字机输出的文字，是要被临时工用手去挑掉多余

的部分的贴纸，有时会把某些字给挑坏了，这个需要我重新去补

字，这个工作是必须的。

3、过塑参展证明

参展证明是证明一个企业在广交会参展，作为参展商的证

明。在过塑参展证明时，我想到了质量管理那门课学到的东西

“检查上工序，做好本工序，服务下工序”的管理原则。参展证

明上面是印有参展企业的名称，企业的工商注册号，还有法人代

表人。不过这些信息是需要通过打印机来打印出来的，在过塑之

前，有时会发现打印出来的参展证明有些字会印得好模糊，或许

不清晰，出现断字，这样需要作

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废了，不能再要了。在过塑时，首先要把过塑机先预热好，

温度要调到六到七之间(规定的)，过塑机上有两个灯，一个为红

色，一个为绿色，预热时红灯亮，预热需要10到15分钟，之

后红色灯灭，绿色灯亮，代表可以过塑了，过塑需要一张可以翻

开的过塑膜，要平地放进去过塑机那里，有时会出现过塑完后参

展证明出现发白(可以重新再过塑一遍，或者是温度比较低，稍微

调高一点，如果还是发白，就作废)，或者出现边边角翘起和褶

皱，这些都是不符合要求的，是不良产品，需要作废。这需要检

查，也需要做好这个工作。过塑完的参展证明不能乱放，根据通

道的字母来分开，再按顺序排好。为到时派发参展证明服务。

4、巡馆和校对楣板

在广交会开幕之前需要上去展馆巡馆，目的是校对楣板摆放

的位置和楣板上的公司名称与所相对应的公司名有没有错，有错

的话，我需要重新去出字，然后把做好的楣板让装搭班的工作人

员去重新换上。这项工作比较累，展馆实在是太大了，为了确保

准确性，我需要一个个摊位去检查，虽然是很辛苦，不过在巡馆

时看到那些在装修的工人，他们的工作强度就更累，值得尊敬。

对比起来，我的累只是小巫见大巫了。

5、派发参展证明

在广交会每一期开幕日的当天，那些特装的摊位需

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要去派发参展证明(标准摊位的楣板上已经贴好参展证明)，

在规定的时间内在相应的展馆派发，给相应的摊位负责人签收，

这可以训练我对于礼貌用语的实际运用(面对着这么大场面的)。

六、实践心得：

在广交会的实习过程中，我有很深的体会。这次的实践使我

认识到更多的知识，让我了解了社会上的一些知识，为我自己从

一个学生转变为一个社会人提供一个很好的借鉴经验，在学习中

用到的知识不一定能派上用场，但是知识是有用的，在派上用场

那天，我们就会觉得知识真的是多么重要啊。掌握好和更多的专

业知识，造就过硬的专业能力，在实践中联系我们所学的，可以

结合实践，在实践中运用。

需要拥有一份热情的心，保持着冲劲。热情是对一件事的态

度，我们有着一颗热忱的心，就会对你的工作产生积极的效果，

从而带动你的工作效率的提高。

广交会开幕式的大型。想不到我可以在大型的展览会上工

作，我感到很兴奋，能第一次在交易会上感受到大型和工作的严

密性，又要和那么多的陌生人主动去谈话，这个是我最大的锻炼

了，对于我很内向的性格，我想已经有了一个很大的改变了。

和同事的相处。在文字组工作的"这段时间，我们学生都有一

个带队的大人，负责对我们的每一个的培训，虚

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心接受他们对我们的培训和教育，毕竟他们是有经验的人，

比我们有丰富的阅历和认识，我们还是学生，需要有很多东西是

要询问他们的。

工作要注意安全和执行ISO原则。这个是令我觉得很深刻

的。听说以前前几届广交会，都会出现什么意外的事件，最大的

原因就是没有安全的概念，安全性是很重要的，注重安全是企业

每个人，都是要有的。ISO的原则，是什么单据上都要签名，这

样就确保如果发生了什么的，就能找到首要当事人了，这样就责

任分明了，这样有利于保护好自己。

七、实践收获：

在这一次的广交会的实践中，我学会了如何去操作和熟练地

文泰刻绘软件，我对于电脑的知识开始有更进一步的认识了。公

司是一个团队，要有一个团队精神，有魄力，这样才是一个好公

司。工作有时或许是一件非常无聊的事，但是我们要耐得住无

聊，我们就能在工作上发挥得更好。

在工作中，要有责任心。做什么事情，都要有责任心。端正

自己的工作态度，改变了我自己的某些想法。收获有很多，给我

留下最深刻的是坚持，在同事里面，有一位员工工作态度很认

真，工作的时间一直都在工作，虽然是对着电脑，但是没有用电

脑去上网，这真的是一位好员工。他就有一个好的工作态度，我

也希望我也有，好的工作态度会使我有工作的激情，有无穷的力

量，在工作中找寻乐趣，这就

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是我工作的道。

找到属于自己的公司生存模式，在公司里，要懂得如何去生

存。踏踏实实地干事，是广交会这里的影子。公司的氛围有点轻

松，不过他们都是认真做事的，做事要有认真的态度，态度很重

要，做好自己的分内事，便是最好，帮助有需要的人，踏实干

事，就是我的道。

在这里工作的时候，不时会出现很多的想法，对于工作的想

法，工作是人生存的方式，当你找到你所喜欢的工作的时候，你

会付出很多的努力去做。做好你当前本分的工作，是最好的想法

的了。太多的想法，太多的欲望，有时成为工作的障碍，有着一

颗平静而纯洁的心，用于工作，这将是一个很好的结果。工作是

一个人在生命需要完成的使命，不过这个使命在每个人的心中都

有不同的概念，寻找到自己的概念，这可能是我最根本需要的

啊，工作的感悟，工作的思考，工作中的人生，人生，何尝不是

一个自己的心灵的世界的反映。

八、社会实践不足和建议

通过这次实践，我充分的认识到从小事做起，从现在做起是

多么的不容易。我知道里面依然存在着不足，我通过改进可以做

得更好。在工作态度上，我依然有不满的时候，我可以更温和的

对人对事;在交际中，我理应更加礼貌，更加主动;在工作上，我

应该更刻苦，提高效率。

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在派发参展证明时，因为自己的内心的原因，有时很怕羞去

跟企业的负责人说话，有人和他洽谈生意时，我也不好意思进

去，这样就弄得我用的时间太长了，我需要改善啊，不能再这样

子就沉默过去了。要用实际行动去改变自己的不好的缺点啊。

感谢这一次实训，让我看到了自己更多的不足和需要改进的

地方。我今后在工作上必须更具高效率，在交际中更温和主动，

在作风上更加的优良。

这一切都需要个人的努力，通过自身严格要求，不断进取，

坚强的意志来约束自己，改正自己的缺点，从而使自己获得更好

的发展。

广交会实习报告4

学会了铺台布，摆餐位，熨台布，擦杯子，传菜等等。其实

这些都是很细节上的工作，看似很琐碎。但是我觉得，服务要做

得让客人满意、做得细致，通通都是由这些细节上的工作所决定

的。细节很重要，不是要等到客人发现问题产生不满，或者等到

上司检查才去慌慌忙忙地纠正错误。

1.我和几位同事经历了中餐厅开业以来的第一次加班。本来

晚上11点就可以准时下班了。可是当天晚上生意比较好，我们

要到12点才能把所有工作完成。期间，我的主管说要让我先下

班的。可是，我拒绝了。如果我也走了，她们肯定12点也走不

了，所以我留下来了。我体验到团队

合作、互相帮助，是一个团队必不可少的。

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2.我收了一次小费，是我人生第一次收到的小费。不管钱有

多少，那不重要;重要的是，这个小费给了我很大的精神上的鼓

励，是对我的服务质量的一种肯定。

3.中餐厅的员工，每个人都很好，很活泼。有活力有感染力

的她们组成了一个很和谐的团队。与这个团队工作，真的很舒

服，很有激情。

第三个阶段：

在实习将要结束之时，经理跟我们实习生开了一个小小的座

谈会。在这次座谈会里，我们进行了一次很深入的交流。每个人

都把自己的想法都说出来分享，有好的，有不好的，并且在我们

的角度提出了很多问题与建议。经理都一一记下来，并说明会向

上反映并改进。

在11月4日的这天，酒店我们办了一个小型的欢送会。尽

管在这么短的一个月实习期内很难去深入感受希尔顿的管理文化

的精髓所在，但是，我已经学到了很多东西。这次的实习让我看

到了自己的不足之处，无论是理论知识，还是实操经验。所以在

接下来剩下一年不到的大学生活里，我会更好地规划自己的职业

目标、方向、道路。

广交会实习报告5

20_______年十月份，学校安排3周时间作为我们这个学期

的实习时间，让我们去参加社会实践，参与第108届广交

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会第二期和第三期，真的很感激学校给了我们这样一个难得

的机会。

这是我第一次参加大型的商贸活动，也是第一次担任翻译工

作，终于有机会见识一下广交会啦，既兴奋又紧张。兴奋是因为

学习了十几年的英语，这次终于有机会挑战一下，看看自己的水

平究竟如何，但是，又很担心自己的能力不足，胜任不好这份工

作。同时，这次的实习也可以说是专业的实践，作为一名商务英

语专业的学生，对于这次跟外贸有关的工作，更应该能做好。

在这次的实习中，使我成长了不少，亲身体会到一些在学校

课堂上无法学到，无法体会到的东西。首先，就是举牌。其实，

举牌最痛苦的不是没有找到工作，而是，看到周围的同学一个个

被请走时，而你又无人问津时的挫败感。随着周围被请走的人数

的增加，你的压力也在不断地增加。在去举牌的第一天，我和同

学小静都没找到工作，那天我们饿着肚子一直坚持到傍晚六点

多。期间，有个老板直接走过来跟我拿联系方式，不过，被旁边

其他学校的一个同学抢了，不得不承认她的口才很好，但是，是

在推荐她的同学，帮她同学抢，最后，由于她同学并没有准备好

名片，反而还在我的名片上写上她的联系方式。恨她吗？当然，

不过，同时还得感谢她，因为她，让我提前感受到了社会的竞

争，激起了我的斗志。

第二天，我们早上六点便开始起来准备，因为我们相信，早

起的鸟儿有虫吃。鉴于第一天的教训，我们这天斗志昂扬，私底

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下也已经准备好老板可能会问的问题答案，之前有没有做过翻

译？有。有没有考过六级？有。有没有学过商务实贸？有。总

之，为了找到工作，我们就是变形金刚。果然，这样机会就来

了，不过，她居然说，”;我们是不包餐的哦”，没关系啦，第一

次实习总要吃点亏，可是，她又说，“如果由于你的能力不足，

中途被辞退，你要补回那300元ban证费。”天啊，没赚钱还得

赔钱。不过，真得要放弃这次机会吗？不，只要我做得好，不被

辞退就行啦！从来没为自己感到骄傲，这是第一次。就这样，我

找到了工作。

广交会实习报告6

一、广交会简介及届广交会概况

进出口商品交易会，又称广交会，创办于1957年春季，每

年春秋两季在广州举办，迄今已有五十七年历史，是中国目前历

史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、

成交效果最好的综合性国际贸易盛会。

经中华人民共和国商务部批准，第___广交会于____年__月__

日-__月__日在琶洲展馆分三期举办。本届广交会展览面积约___

万平方米，由_____家境内外资信良好，实力雄厚的企业参展，展

位总数达_____个，出口成交额达___亿美元;按节日用品、

自行车、电子电气等设置了__个展区，吸引了来自___个国家

(地区)的______位采购商。本届广交会新设置了新能源展区和宠

物展区，进一步提升了广交会整体参展质量与专业化水平。

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二、实习岗位介绍

本次实习，我们有幸到了中国对外贸易中心(集团)中的信息

化部进行实习。实习岗位为：现场助理。主要为辅助主管完成现

场的各项工作，信息化部在现场服务方面有两种，一种为”;电子

商务中心服务”，另外一种为“展商展品查询服务”。而身为现

场助理，则需要协调好这两种工作之间的关系，两种工作的内容

都需要熟悉了解，当同学们有困难，出现问题的时候，需要前往

协助解决。另外，也要时常对服务点进行巡查，监督同学们，确

保同学们以良好的精神状态为客商提供服务。

需要对电脑知识有一定的了解。由于信息化部的服务都涉及

到电脑与网络的服务。当同学们的电脑出现了状况之后，我们需

要到现场对设备进行检查，所以一定的电脑知识是必需的。

需要了解各种公共服务。在广交会工作，有许多客商都会对

我们进行咨询，就算我们并不是专业的咨询服务。所以我们必须

要了解广交会展馆的架构，部门职能分工，还有公共服务。如中

国移动的服务点、票务中心服务、地铁站

的具体位置等等，所以需要了解广交会的公共服务。

三、实习目的

通过到广交会实习，从中提高学生的学习积极性，培养职业

道德，提高职业水平。

(1)培养能力

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通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高自

己的思想觉悟、专业知识水平，尤其是观察、分析和解决问题的

实际工作能力，培养自己的适应能力、组织能力、协调与沟通能

力和分析解决实际问题的工作能力，以便将来能更快的融入社

会。

(2)共同进步

实习过程中与身边同事和睦相处，学会人与人之间的相处之

道，互相学习。

四、实习时间

____年__月__日--____年__月__日

五、实习内容

本次的广交会实习，我们是属于第一批的实习生，所以实习

时间相对较长。从一开始，__月份的时候，由于广交会还没有开

始，因此我们的工作地点是中国对外贸易中心(集团)的行政服务

中心，也就是办公室。当然，其中在这里工作的，有不少都是广

交会的高级员工。我们的实习岗位

是信息化部，网络技术科。第一天的实习，由于还是初生牛

犊，所以对很多广交会的架构、运营模式、历史等等都还不够熟

悉。因此，在这种情况下，暂时是不会有任务的，主要是查阅资

料，从广交会的历史中了解广交会的发展、架构与运营模式等

等。

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从第二天的实习开始，我们就有收到的工作任务，当然，并

不是很重要的任务，因为对于新手还不能委以重任。客观来说，

也就是较为繁琐的工作。但是，如果想获得更重要的工作，前提

是把简单的工作做好。主要是一个产品属性的收集与翻译，应用

于展品的搜索平台，同时也要翻译成英文，中英对照。翻译任务

相对较难，需要借助翻译工具软件。

之后也有关于网站信息发布的工作，核对会议节目的时间地

点安排，确认无误后进行发布。也有核对酒店停车场位置的，由

于广交会的参与人数较多，导致人流和车流都比较大。因此，许

多酒店就需要跟广交会直接租用停车场的车位，这样便可以方便

客商参加广交会，同时又可以减轻广交会的车流负担。而一般安

排的工作由工作部的同事负责，而信息化部负责核对并且于网站

上面进行发布。

广交会开幕的第一天，由于是第一天”;上战场”，许多同学

对很多东西都还不懂，遇到了状况只懂得求助于他人，而不是先

尝试自己想办法去解决。因此，第一期第一天的上午比较忙，无

论是电源线松了，还是网线掉了之类的小

问题，都需要跑去解决，因此比较忙。同时也反应了一个问

题，同学们的应急能力、思维还有上升的区间，并且广交会的前

期培训的效果较差。当然，培训效果差并不是一方的事情，也许

同学们在学校这一个安逸的、和谐的学习环境中，习惯了较为安

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逸的，跟随着教科书的思维的一种安逸的状态。以至于在实习

“实战”的时候表现欠佳。

从第二天开始，由于有了之前的经验，所以问题少了很多，

许多问题同学们都可以自己解决掉了，因此现场助理的工作也相

对轻松了很多。但是同学们会出现了一系列各种松松懈的状态，

例如玩手机，睡觉，和擅自离开岗位去逛展会等情况，这也是作

为管理者较为严峻的一个问题。其实，实际工作的天数只有15

天(每期3天)，并且每五天，每一期结束以后，都会有四天的假

期，因此并不是连续密集地工作。但是由于一天当中的工作时间

较长，有早上8:30至下午6:00，并且其中无休息时间，所以导

致同学们出现一系列的怠慢的状况。

那应该如何去防止这类事件的再次发生呢?如何可以有效地让

同学们继续保持良好的服务状态呢?这是广交会需要认真思考的一

个问题。

另外，信息化部的”;展商展品服务点”中，出现了一个较为

严重的问题---许多展商展品的信息查询不到。官方总结为，由于

广交会展会的二次贩卖情况严重，因此许

多参展商的展会并不是通过广交会官方的一个“合法渠道”

进行申请的。而信息化部的信息搜索平台中的信息，都是从官方

的渠道获取，所以就出现了网络平台信息与真实展位展品的信息

的不对称。而这种现象已经到达了一个很严重的情况，而官方并

没有一个很有效的方法或者措施去解决这一问题。然而，我们认

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为，这一问题极大地影响了广交会的声誉，和大大削弱了信息化

部信息提供的有效性。

然而这一问题并不是由信息化部的工作错误而导致的，但是

其直接反映便是信息化部所提供的数据的错误的、无效的。这便

大大影响了信息化部的工作效果与外界对广交会信息化部的评

价。我们曾经服务一个客商，在他的笔记本上有一系列的参展商

名录，但是通过我们的信息平台却一个都找不到。因此那个客商

对我们的服务非常不满，然在那是，我们除了

说”;I��msorry.”以外，找不到任何可以帮助到他的方法。

对此，我们认为，在国家权力机关方面，一定要设立专门对

会展行业进行直接管理的部门机关，单单靠行业的自律是远远不

够的。同时作为理性人的会展人，只会追求利益。另外，人民代

表大会也应该设立相应的法律法规，并且赋予权力给执法部门，

一定要加大违法违规会展企业的违法成本，减轻监督机关的行政

成本，才是从根本上解决问题的办法。

广交会实习报告7

一，实习目的

参加第108届的广交会实习，主要是为了更深入了解广交

会，参与到广交会的社会实践中去，提高英语各方面的能力，锻

炼综合素质，使自己能够从理论高度上升到实践高度，更好的实

现理论和实践的结合，为自己以后的工作和学习奠定初步的知

识。

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中国进出口商品交易会，原名中国出口商品交易会，又称广

交会。1957年春季起每年春秋两季在广州举办，已有近五十年历

史，是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最

全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。广交

会由50个交易团组成，有数千家资信良好、实力雄厚的外贸公

司、生产企业、科研院所、外商投资、独资企业、私营企业参

展。广交会贸易方式灵活多样，除传统的看样成交外，还举办网

上交易会。广交会以出口贸易为主，也做进口生意，还可以开展

多种形式的经济技术合作与交流，以及商检、保险、运输、广

告、咨询等业务活动。来自世界各地的客商云集广州，互通商

情，增进友谊。

我实习的公司是广州交易会进出口有限公司。广州交易会进

出口有限公司，是一家股份制外贸企业，致力于广交会外贸事务

的发展。公司前身创立于1988年，20_______年1月按照商务

部有关国有企业改革的精神，由中国对外贸易中

心（集团）下属悦生进出口公司、中国对外贸易广州装修建

筑材料进出口公司、广东广交进出口公司、中国对外贸易中心

（集团）内蒙进出口公司、广交海南进出口公司、中国对外贸易

广州进出口公司等六家进出口公司合并，实行规范公司制改革成

立的有限公司，具有独立法人资格。20_______年以来，公司先

后在国内和美国注册了SOLIDRISE商标，20_______年公司通过

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ISO9001管理认证，信用等级被评为AA级，20_______年信用

等级评为AAA级。重点培育和发展的广东省出口名牌。

在广州交易会进出口有限公司实习主要做的是信息录入，要

求工作认真、负责、有耐心、有恒心、不怕苦不怕累。

二，实习内容

在广州交易会进出口有限公司总共实习了四天，主要做的事

是录入客户的信息。

第一天，因为我们是第一次去公司，为了避免迟到，我们早

早就出发了。到的时间比预想的要早。我们先熟悉公司的环境。

然后，公司的负责人把一些相关的事宜告诉我们。她教我们如何

来使用数据录入的软件，对我们进行了分组培训，虽然一个软件

的使用对我们来说不会很难，她也是很用心的教我们如何操作，

我们也是细心地看她操作步骤并且记住那些地方需要注意，从她

身上我学到了不要认为事情简单认为自己能做就不虚心。她的那

种工作态度是我们需要学习

的，也是我们以后在工作中必须具备的。学会了怎么使用系

统后，她就开始安排我们的工作。我们先把客户的名片装订好，

然后就坐在电脑前把一张张客户名片录入

电脑里。录入信息，看似很简单，其实并不是这样的。就拿

国家的代码来说吧。录入的信息有一项是国家代码，而名片上大

多数国家的名字，我连见都没见过，就更不知道它是哪个洲了。

不能打扰别人做事，就只能自己在百度慢慢找了。这样就浪费了

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不少时间和精力。还有就是录网址。很多网址很长，稍微不留

神，就会漏了一些信息。而且，信息系统有个检索功能。当你录

完网址后，还要按一下检索，看看这条信息有没有录过。如果已

经存在了，就浪费了之前录的，只要退出，录另一张名片。录信

息的途中，最大的问题就是，有些名片是手写的，字写得很潦

草，很难看清楚写的是什么，而要求又不能出错。所以，我就经

常跑去问负责人。有时候，我都觉得不耐烦了，而且也怕负责人

不耐烦。幸好那个负责人很好，她不但耐心地解答我的难题，还

叫我有问题就尽管问。她的认真和耐心给了我很大的帮助。第一

天，录入的名片数量不多，这可能和自己初次接触，还有中途出

现很多问题有关。一天下来，因为长时间对着电脑，坐着，没怎

么走动，所以眼睛很疲劳，腰酸背痛。我告诉自己，一定要坚持

下去，为自己的第一次专业实习画个圆满记号。

接下来三天的工作和第一天一样，不断地重复录入

信息这项工作。通过不断地实践，对录入信息也越来越熟

练，录入名片的数量一天比一天多。看到自己取得一定的成果，

很高兴。在那三天也出现了一些问题。我用的那台电脑的复制功

能不能用，那些重复的信息只好一个个输进去，又浪费了很多时

间。

在实习的四天里，我们组每个人都很认真、很勤奋。大家连

中午休息的时间就都用来录入信息，仅剩下的休息就只有吃饭那

十几分钟。大家除了要求速度之外，还注重质量。每录完一张名

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片，就仔细检查。我们的表现得到了该公司和学校的好评，这是

对我们最大的肯定。

三，实习总结或体会

我们每一天的工作内容都是差不多的，大概流程是录取录入

卡。工作不会像其他在广交会现场的同学那样具有很大的挑战

性。我们是每天重复着同样的工作，可以说是很乏味的。但我们

并没有因为乏味而很随便的对待工作，因为我们有共同目标，认

真完成公司交给我们的工作。还有更重要的是，我们的行为的好

坏对个人来说也许不会怎么样，但它会直接影响学校的形象。

在这次的实习中，我总的表现很好，认真负责，比较有耐

心，乐于帮助同学。但也发现了不足之处。比如说，注意力不集

中。我记得，第一期广交会结束那天，公司的职员回来比较早，

公司顿时就热闹起来了。因为之前环境一直

都比较安静，所以，一下子，自己缓不过神，很难集中精

神。我会努力克服这一点的，要更快适应各种环境。

在四天的实习中，我深刻体会到了耐心和恒心的重要性。简

单的工作更考验一个人的耐性。只有以持之以恒的心态去面对烦

琐、乏味的工作，才能做得更好。其次，遵守企业规章制度。也

许我们在学校时候总能够找到理由来解析迟到或者未作业，但在

实习期间我认识到迟到就是迟到，不需要解析什么。那就是制

度。每个人必须遵守，没有例外，不会像在学校那么自由。在实

习期间不要将自己当做是学生，脱离那种学生气，真正的做一个

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工作者。再者，端正态度。不管是学习还是将来的就业，态度起

着决定性作用。好的学习工作态度能够提高效率。在工作期间，

个别同学喜欢一边看电影一遍录入，虽然自己认为不会干预工

作，但

在别人看来就是不好，那就是态度问题，给人留下不好印

象。成大事者都是从小事做来的。一心不能二用，使我学会做事

情必须先端正态度。最后，善于与他人沟通和交流。善于沟通的

人社会适应能力很强。作为学生，在学校不会有那么多沟通角

色，都是同学、老师。里面不会有利益冲突。在以后的工作中，

我们都会遇到各种形形色色的人，但为了工作的需要，就必须要

与他们沟通，它可以决定一单生意的成败。那就需要技巧。见什

么人，就要用什么的方式去沟通。生意能成功，那你就是成功

的。那就是社会生存规则。

而即将毕业的我们要提前学会沟通的技巧，为将来的找工作

道路上能顺心点。

这次实习虽没有能使我的专业知识最大的程度发挥，但从中

我感受到了学校与工作之间的巨大差别，专业课知识的欠缺、动

手能力不足等等。我也知道这不是一天两能够学会的，不过我坚

信我能做到这一点。我也意识到工作竞争压力虽然很大，时刻提

醒自己应该努力奋斗，为明天的工作做垫脚石，今天的刻苦，明

天的收获。经过这次的实习我各方面都有很大提升，不管是社会

能力还是自己的动手能力都增强了。同时胆量增大了，见识广

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了，对就业的形势了解更多。更加的相信，要在社会上立足就必

须牢牢掌握一种技能。这次的实习时间虽然很短，但学到了很多

东西，明白了很多道理。挣钱真的很辛苦，所以一定要好好珍惜

学习的时光，积累更多的经验，为以后的生活和工作做好准备。

这次实习对我的毕业设计也有很大的帮助，我希望能够在以后的

实践过程中体会到很多东西。最后还应该感谢老师给的此次机

会，让我真正学到了很多专业和社会知识。希望以后有更多实习

的机会。

广交会实习报告8

20_______年十月份，学校安排3周时间作为我们这个学期

的实习时间，让我们去参加社会实践，参与第108届广交会第二

期和第三期，真的很感激学校给了我们这样一个难得

的机会。

这是我第一次参加大型的商贸活动，也是第一次担任翻译工

作，终于有机会见识一下广交会啦，既兴奋又紧张。兴奋是因为

学习了十几年的英语，这次终于有机会挑战一下，看看自己的水

平究竟如何，但是，又很担心自己的能力不足，胜任不好这份工

作。同时，这次的实习也可以说是专业的实践，作为一名商务英

语专业的学生，对于这次跟外贸有关的工作，更应该能做好。

在这次的实习中，使我成长了不少，亲身体会到一些在学校

课堂上无法学到，无法体会到的东西。首先，就是举牌。其实，

举牌最痛苦的不是没有找到工作，而是，看到周围的同学一个个

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被请走时，而你又无人问津时的挫败感。随着周围被请走的人数

的增加，你的压力也在不断地增加......在去举牌的第一天，我

和同学小静都没找到工作，那天我们饿着肚子一直坚持到傍晚六

点多。期间，有个老板直接走过来跟我拿联系方式，不过，被旁

边其他学校的一个同学抢了，不得不承认她的口才很好，但是，

是在推荐她的同学，帮她同学抢，最后，由于她同学并没有准备

好名片，反而还在我的名片上写上她的联系方式。恨她吗？当

然，不过，同时还得感谢她，因为她，让我提前感受到了社会的

竞争，激起了我的斗志。

第二天，我们早上六点便开始起来准备，因为我们

相信，早起的鸟儿有虫吃。鉴于第一天的教训，我们这天斗

志昂扬，私底下也已经准备好老板可能会问的问题答案，之前有

没有做过翻译？有。有没有考过六级？有。有没有学过商务实

贸？有......总之，为了找到工作，我们就是变形金刚。果然，

这样机会就来了，不过，她居然说，“我们是不包餐的哦”，没

关系啦，第一次实习总要吃点亏，可是，她又说，“如果由于你

的能力不足，中途被辞退，你要补回那300元

bànzhèng费。”天啊，没赚钱还得赔钱......不

过，真得要放弃这次机会吗？不，只要我做得好，不被辞退就行

啦！从来没为自己感到骄傲，这是第一次......就这样，我找到

了工作。

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这份工作的地点是锦汉展览中心，工作时间是9：00-21：

00，10月21日至10月27日。我们的展位是关于led应急

灯，只有我一名翻译，再加上老板和老板娘，共3个人。所以，

我的工作内容相当的广，给灯充电，派名片，收集名片，做翻译

兼销售人员。由于没有业务员，我得尽快最短的时间把关于该厂

的情况，产品性能，报价通通了解清楚，并能翻译成英文。就这

样，每天回到家1点多还在翻阅词典，早上七点多起来背单词。

虽然很辛苦，不过一个星期下来，还真的记住了不少词汇。同

时，也让我体会到什么是，台上一分钟，台下十年功，背了几天

的单词仅仅只用过一次。在我们展位的对面是展览竹编的手工艺

品，有很多款式，有

公鸡、单车、裤子、衣服、咖啡杯等等的形状，非常受欧美

客户欢迎，每天他们的展位都是挤满人。而相比之下，我们的展

位却很冷清，这大概是由于我们的灯饰偏向中日化，所以，客户

都不是很喜欢。这同时也让我懂的，要学会针对市场做出相应的

调整，那样才能使你的产品真正走向国际化。

第二份工作是在广交会主馆，由于bànzhèng

费用很高，一天300元，所以很少参展商招聘翻译，工作相当难

找。举了3天牌才找到。真得是相当地幸运。不过，这次的工作

相对来说简单了很多，下班时间也提早到了下午6点，由于店内

有业务员，我的工作也就轻松很多，只是需要翻译，当客人较多

时，才需要独当一面。但当自己亲手把那1230元的

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bànzhèng费交给工作人员时，无形中多了一种压

力，人家出那么多钱请你，你怎

么能把工作搞砸呢。于是，又得开始背跟鞋业有关的词汇，

烫底、大底、内里、帮面......天啊，这些平时听都没听过，幸

运的是，网上有的找。不幸的是，有些压根找不到，西施绒、曲

曲绒......幸好在翻译时，并没有人问我，这个面料是什么，商

标上有缩写。不过，丑媳妇终需见家翁，当老板在整理邮件遇到

这个词时，心里真得很害怕，会不会就因为这个词我被炒啦。结

果，老板直接上q发信息问她的朋友，据老板介绍，她是一位从

事外贸行业很多年的姐姐，在鞋子这方面相当的有经验。看来，

要学习的东西还多着呢。

当然，在这次实习过程当中，也发现了一些问题。从自身方

面来说，主要有以下几点：第一，是对专业知识的掌握。这项工

作主要是要求对英文词汇的掌握与应用，国家名的翻译。在工作

中，发现自己的知识还很欠缺，需要日后的更多的学习。第二，

这次实习中发现，由于自己的倔强而导致做事冲动，没有思前顾

后。当然，应该学会一种折中的办法，既能做好工作又不至于使

自己受到伤害。第三，也就是如何选择老板。在激烈的竞争中，

该学会如何冷静地去做出恰当的选择。

真得很感谢两位老板的教导，让我学到了完全不同东西。第

一位老板很严厉，让我体会到什么叫社会的压力，第二位老板很

友好，让我感受到什么叫福利。经过这次实习，让我学到了书本

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学不到的知识，也让我看到了自己的缺陷与不足的地方。在今后

两年的学习生涯中，本人一定要做好学习规划，学好自己的专

业，并积累相关的知识，以符合社会的需要。

广交会实习报告9

一、实习时间和实习单位

1.2实习单位：广州天河新天希尔顿酒店

二、实习过程

2.1实习岗位：餐饮部--中餐厅--服务员

2.2实习内容：

B.10月13日：观看酒店的员工内部知识竞赛

2.3实习感受：

在整个实习中，我有很明显的个人感受变化阶段。可以分为

三个阶段：消极--积极--不舍。

第一个阶段：

第一周下来，我的情绪其实是比较消极的。可是我一直在努

力克制自己不要往消极的方面去想。因为一旦产生了消极态度，

整个实习的意义也就没有了。态度决定一切。于是乎，我很努力

的去观察、挖掘酒店的过人之处，调整自身心态。

第二个阶段：

1.希尔顿酒店是一家刚开业不久的酒店，而中餐厅也是开了

大概2个多月。所以，客人会比较少，员工的工作量都不是很

多。每天我们都很期待有很多客人光临，然后我们会变得很忙。

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但，由于开业不久，客人真的很有限。于是乎，我就恳求主管们

安排我各种工作。我学会了铺台布，摆餐位，熨台布，擦杯子，

传菜等等。其实这些都是很细节上的工作，看似很琐碎。但是我

觉得，服务要做得让客人满意、做得细致，通通都是由这些细节

上的工作所决定的。细节很重要，不是要等到客人发现问题产生

不满，或者等到上司检查才去慌慌忙忙地纠正错误。--细节

3.我收了一次小费，是我人生第一次收到的小费。

不管钱有多少，那不重要；重要的是，这个小费给了我很大

的精神上的鼓励，是对我的服务质量的一种肯定。

4.中餐厅的员工，每个人都很好，很活泼。有活力有感染力

的她们组成了一个很和谐的团队。与这个团队工作，真的很舒

服，很有激情。

第三个阶段：

在实习将要结束之时，经理跟我们实习生开了一个小小的座

谈会。在这次座谈会里，我们进行了一次很深入的交流。每个人

都把自己的想法都说出来分享，有好的，有不好的，并且在我们

的角度提出了很多问题与建议。经理都一一记下来，并说明会向

上反映并改进。

在11月4日的这天，酒店我们办了一个小型的欢送会。尽

管在这么短的一个月实习期内很难去深入感受希尔顿的管理文化

的精髓所在，但是，我已经学到了很多东西。这次的实习让我看

到了自己的不足之处，无论是理论知识，还是实操经验。所以在

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接下来剩下一年不到的大学生活里，我会更好地规划自己的职业

目标、方向、道路。

三、实习总结

3.1实习工作对深化专业理论学习的作用：

我个人认为，实习工作队深化专业理论学习的作用不大。在

这短短的广交会期间，酒店分配给我们实习生的工作不会很多，

而且是一些很简单的工作。我们有点像是打杂

的。其实这也不能怪酒店，因为才一个月不到的时间，我们

不可能对所有工作都了如指掌，而且酒店也不放心让我们独自完

成某项重要的工作。这一个月就像为了学分而出来出卖自己的劳

动力的感觉。在学校里学到的理论知识，很少能应用到此次的实

习中去。我唯一能深化专业理论知识的专业，就只是人力资源管

理。甚至我认为广交会的实习是根本没有必要的。我相当于是浪

费了一个月的时间来做兼职一样。而大三上学期这么多专业课，

就丢空了一个月！然后在让我们回来后的每个星期里，每个课的

老师抓紧我们剩余的时间来疯狂补课。有必要吗？

3.2实习工作对旅游服务意识的提升作用：

不可否认，这次的实习对我个人旅游服务意识方面是有了一

定的提升。我学会了如何去服务，也感到服务是一门很高深的学

问。运用人力资源部总监的一句话来概括：我不重要，但我很重

要。

3.3实习工作对实习企业（酒店）的作用：

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我认为是双赢的作用。我们能通过广交会的这个实习机会，

强化个人专业技能，学到切切实实的服务技能，与酒店建立初步

的关系，方便以后有意愿从事这家酒店的的同学。同时，酒店方

面，招了实习生，能解决在广交会期间出现人员短缺、服务不到

位的问题，并且建立人才资料库，对日后的招聘会有帮助。双方

达到了双赢的局面